与信事業オペレーションマネージャー(メルペイ)債権管理領域の業務改善・最適化 債権回収法人担当

企業名 株式会社メルカリ 求人名 与信事業オペレーションマネージャー(メルペイ)債権管理領域の業務改善・最適化 仕事の内容 後払いや貸金サービスを中心とした与信事業のCXの向上に努め、お客さまに寄り添った返済サポートを行いながら回収効果を最大化し事業貢献し、また法令遵守を徹底しながら債権管理を安定的に行います。 カスタマーサポートや不正対策部門と連携したオペレーション組織全体の業務配置の適正化や、業務プロセスの構築・改善を中心に債権回収・債権管理領域全般のオペレーションの最適化を推進いただきます。■法令遵守のもと業務プロセスの構築・改善の実行■LLMを含むAI活用範囲の拡大■オペレーション組織間の連携を踏まえた横断の業務プロセスの整備、組織機能の再配置■債権の回収率を中心としたKPIへのコミット 募集職種 与信事業オペレーションマネージャー(メルペイ)債権管理領域の業務改善・最適化

必要な経験・能力等 【必須】■クレジットカード会社・信販・コンシューマーファイナンスなどの金融業での債権管理業務の経験■経営層、事業責任者へのKPIレポーティングの経験■戦略的なオペレーション組織の立ち上げや改革の経験 【魅力】メルペイはAI与信を活用する「認定包括信用購入あっせん業者」の第一号として経済産業大臣より認定。ミッション：「信用を創造して、なめらかな社会を創る」の実現に向け、新たな事業を通じて挑戦できます。AI与信の先駆者として従来の法規制にとらわれずデータを活用した与信を追求できる面白さがある一方で、お客さまの返済能力に見合った与信を透明性高く提供し続けることは難易度が高く挑戦しがいのある環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー 株式会社メルカリ 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：六本木ヒルズ内 所在地：東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー 最寄駅：東京メトロ 日比谷線 六本木駅 徒歩4分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：リモートワーク可(週に2～3日の出社必須) 転勤：無

月給65万3000円～115万4000円 想定年収 1,000万円～1,800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥653,000～￥1,154,000 基本給￥483,144～￥853,826 固定残業代￥169,856～￥300,174を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■フリマアプリ「メルカリ」の企画・開発・運用 ■信用を創造して、なめらかな社会を創る決済サービス「メルペイ」の企画・開発・運用 設立：2013年02月 代表者：代表取締役会長兼ＣＥＯ 山田 進太郎 従業員数：2,184人 資本金：40,110百万円 株式公開：プライム市場 主な株主：山田 進太郎 27.4％ ユナイテッド(株) 7.7％ 富島 寛 6.7％ 本社所在地：〒106-6118 東京都港区 六本木６－１０－１ 六本木ヒルズ森タワー（１８階） 本社以外の事業所：■福岡オフィス ■Palo Alto Office ■Bengaluru Office 関連会社：■株式会社メルペイ■Mercari, Inc.■株式会社鹿島アントラーズ・エフ・シー ■株式会社メルコイン その他備考・企業からのフリーコメント：[ミッションの達成のために]■メルカリは「新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る」をミッションに掲げる日本発の企業です。2013年の創業以降、ミッションの達成に向かって挑戦してきたメルカリは今、スタートアップから「世界に通用する企業」へと変化する挑戦の真っ只中にいます。今の成長フェーズでしか向き合えない価値ある課題を一つひとつ解決することが、必ずミッションの達成につながると信じて、メルカリは歩み続けています。私たちと一緒に、このミッションに挑戦してみませんか？ [Value]■メルカリには、「Go Bold（大胆にやろう）」「All for One（全ては成功のために）」「Be a Pro（プロフェッショナルであれ）」「Move Fast (はやく動く)」という4つのバリューを大切にしています。そして、信頼し合うことを前提に、情報の透明性を保ち、過度な社内ルールを設けないなどのカルチャーを育む「Trust & Openness」。これらは、どんなに組織規模が拡大したとしても、メルカリがミッションを達成するために必要不可欠な要素であり、守り続けたいカルチャーであると考えています。 決算情報： 決算期2022/06 売上高147,049百万円 経常利益-3,896百万円 ※決済単位：連結

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由