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契約社員

シャーメゾン入居者様からのお困りごとのコールセンター

トランスコスモス株式会社

〒530-0057大阪府大阪市北区曽根崎

時給1400円~1600円

仕事概要

仕事内容

基本情報 未経験歓迎/服装・髪色自由/週3日~勤務OK/1日3~5hの勤務/曜日固定OK/曜日固定のシフト制限のない方は時給1400円~@大阪市北区 お子様の都合に合わせて毎月調整!ショートタイム募集/8:50~15:00の間で勤務♪/服装も自由なのでお仕事帰りにママ友と梅田でティータイム/東梅田駅から徒歩3分! 【職種】 シャーメゾン入居者様からのお困りごとのコールセンター 入居者様からの電話×チャット対応 仕事番号:41_220260B_2601_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、 契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 未経験者歓迎 学歴不問 【必須スキル】 ・パソコンの基本操作が出来る方 (有名ショートカットキーが使える方、複数タブの操作や画面表示が苦にならない方) ・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方 【大歓迎スキル】 ・コールセンター未経験者歓迎! ・将来を見据えて、スキルアップしたい方!

勤務地

〒5300057大阪府大阪市北区曽根崎2丁目3-5梅新第一生命ビル トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒5300057 大阪府 大阪市北区 曽根崎2丁目 3-5 梅新第一生命ビル 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 OsakaMetro谷町線 東梅田駅 徒歩3分 阪神本線 大阪梅田(阪神線)駅 徒歩10分 JR大阪環状線 大阪駅 徒歩8分 JR東西線 北新地駅 徒歩4分

給与

時給1400円~1600円 給与 時給1,400円~1,600円 ※曜日固定のシフト制限のない方 時給1,350円~1,550円 ※曜日固定のシフト制限のある方 【交通費】 交通費規定支給 月上限3万円まで/日上限1500円まで 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 08:50~14:00 (5時間) 最低勤務日数 週3日 休憩 10分 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 09:50~15:00 (5時間) 最低勤務日数 週3日 休憩 10分 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 10:50~14:00 (4時間) 最低勤務日数 週3日 休憩 10分 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 11:50~15:00 (4時間) 最低勤務日数 週3日 休憩 10分 勤務曜日 土 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 ★★選べるシフト★★ 【勤務時間】9通りのパターンから選べます。 (1)8:50~12:00 休10分 実3時間(2)8:50~13:00 休10分 実4時間(3)8:50~14:00 休10分 実5時間 (4)9:50~13:00 休10分 実3時間(5)9:50~14:00 休10分 実4時間(6)9:50~15:00 休10分 実5時間 (7)10:50~14:00 休10分 実3時間(8)10:50~15:00 休10分 実4時間(9)11:50~15:00 休10分 実3時間 *勤務曜日はフリーだが、時間固定の希望もOK(曜日ごとに時間指定も可能) ※例:土日祝は、10:50~15:00、月火は、9:50~13:00、水木金は、8:50~14:00 など 【勤務日数】週3日、週4日、週5日 【勤務曜日】月・火・水・木・金・土・日・祝 【休日】シフト制 *入社後変更も月単位でシフト時間の希望OK *曜日固定のお休み希望OK(契約社員の場合は、時給1350円) ※例:毎週金曜日・火曜日休みたいなど

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ※ 待遇はすべて規定/条件有 ※ <週20時間以上の勤務の方※学生でない方> 例)週5日×5h/日=25h *健康保険(加入必須) *厚生年金保険(加入必須) *雇用保険(加入必須) *労災保険(加入必須) <週20時間未満の勤務の方> 例)週4日×3h/日=12h *労災保険(加入必須) 【福利厚生】 *交通費規定支給(上限:3万円/月) *有給休暇 *半日有給休暇制度 *時間外手当(1分単位で支給) *各種特別休暇(有給/無給) <ドレスコード> 服装自由 ・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK ・カジュアルOK!ネイル・ピアスOK! ・髪色自由OK <休憩室> ・無料Wi-Fi設置 ・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり ・お菓子・カップ麺・自販機販売あり ・ウォーターサーバー/給茶機あり ・全館禁煙(喫煙スペースあり) ▼梅田センターの職場環境例▼ ★オフィスのご紹介(SC梅田センター) ∟各線/大阪・梅田駅から徒歩5~10分! 周辺ビルに飲食店、コンビニ、商業施設があって 買い物やランチに便利です♪ ∟休憩室を新設! お菓子や軽食、ドリンクが購入できる 自動販売機も設置しています。 ソーシャルディスタンスを保ちながら、 ランチや休憩ができるので安心◎ ∟参加自由のイベントを開催! 例えば、夏祭りやハロウィンなど! 働く一人ひとりのスタンスで 季節折々のイベントを楽しんでいます。 ∟ロッカールームが充実♪ 共有ロッカールームなので 長期的に私物を置くことはできませんが 勤務毎に、鍵付きのロッカーにカバンを預けられます♪ また、キャリーバッグを管理できるスペースあり! 勤務地が梅田なので推し活の遠征前に がっつりお仕事してから前乗りなどの予定も組みやすい♪ 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 研修スケジュール:■研修期間:1/19~2/15まで ■研修時給:1400円+交通費有(曜日固定の方は時給1350円) ■研修中のシフト 08:50~13:00/休憩10分 月・火・水・木/週4日(金土日休み) *1/19~2/5までは、研修期間のため 週3日、週5日、3時間、5時間勤務希望の方も 一律「週4日/4時間勤務」となります。 *2/9~は希望シフトスタート! <研修スケジュール> ■座学研修:1/19~2/5 基礎研修・システム操作方法・業務内容を学んでいただきます。 ■OJT研修:2/9~2/15 ※進捗により前後する場合あり 理解度の進捗によりOJT期間は変動しながら個別にサポートします。

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image未経験歓迎/服装・髪色自由/週3日~勤務OK/1日3~5hの勤務/曜日固定OK/曜日固定のシフト制限のない方は時給1400円~@大阪市北区Image
PRコメント 【お子様の都合に合わせて自由なシフト組み】 選べるシフトで多彩な働き方をサポートします! 残業ほぼなしでプライベートも充実できます。週3勤務も可能でプライベートの時間もしっかりとれます。 昔コールセンターで働いていたけど、今は家庭の事情でフルタイムは難しい、、、そんな方の職場復帰を応援します! 【「初めて」の不安を「できる」自信に変える研修。】 コールセンターが初めての方、大歓迎!研修では、パソコンの基本操作からご案内の流れまで、イチから丁寧に教えます。11月入社の同期もたくさんいます。みんなで一緒にスタートできるから、心細さなんてありません! 【お仕事終わりの楽しみも満載!駅チカの便利な梅田エリア】 勤務地は各線梅田・大阪駅からスグの好立地。「東梅田」駅からは徒歩3分です。周りにはランチスポットや商業施設がたくさんあるから、仕事帰りの寄り道や買い物にもとっても便利ですよ♪ 【一息つく時間も大切に。居心地のいい休憩室。】 休憩室は、ランチや休憩が安心してできる快適空間。無料Wi-Fiはもちろん、冷蔵庫や電子レンジ、ポットも完備。お菓子やカップ麺の自販機もあるので、小腹が空いても安心です。鍵付きロッカーも使えますよ。 【仕事内容】 【シャーメゾンにお住まいの入居者様からのお問い合わせ対応】 シャーメゾンにお住まいの入居者様からのお部屋に関する「困った!」を受付する窓口です。電話やチャットでお問い合わせを伺い、マニュアルを見ながらご案内。修理が必要な場合は、工事店や営業所へ引き継ぎます。 ※お問合せ方法は2パターンあり、電話×チャットの両方をお願いします。 <具体的な対応例> 「蛇口から水漏れしているので修理できませんか?」 「共用部の廊下の電気が切れかけています、交換できませんか?」 「備え付けのエアコンの調子が悪いです。修理できませんか?」 「先日、お願いした工事の日程の確認がしたいです。」 など お問合せ内容の一つ一つは、とても身近な内容なのでシンプルです! 【知識ゼロでも大丈夫!とっても身近な「困った!」をお助け】 お問い合わせは「水が漏れる」「電気が切れた」など、暮らしの中での身近な内容ばかりです。難しい住宅知識は不要!マニュアルを見ながら確認できればOKなので、未経験でも安心してスタートできます。 【工事店や営業所へ引き継ぎの対応がメイン】 ご対応のイメージは2台のパソコンの画面を見ながら、マニュアルを確認してご案内し、工事店や営業所へ引き継ぎの対応をします。パソコン操作が多めの業務なので ショートカットキーを複数ご存じの方の方が、ストレスフリーにお仕事ができますよ♪ その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 1日4時間以内OK
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 月平均残業時間20時間以内
  • 未経験者歓迎
  • 駅ナカ
  • 研修あり
  • 交通費支給
  • フルタイム歓迎
  • 駅近5分以内
  • 週4日以上OK
  • 服装自由
  • 履歴書不要
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募 ■係名:(1269107) \★オンライン面接実施中!!★/ ご来社なし!ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK! 履歴書不要! 事前にWEBエントリーシート入力をいただければ 履歴書はご用意いただく必要がございません。 入社手続きもWEB対応可能! 入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ あらためてトランスコスモスよりお電話させていただき 選考会日程をご案内いたします。 なお、応募書類をお預かりした場合は、 返却いたしません。ご了承ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120314991

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〒530-0057大阪府大阪市北区曽根崎

時給1400円~1600円

未経験歓迎/服装・髪色自由/週3日~勤務OK/1日3~5hの勤務/曜日固定OK/曜日固定のシフト制限のない方は時給1400円~@大阪市北区
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原稿ID : f7f2e6724700e380

掲載開始日: 2025/12/09(火)

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