派遣コーディネーター 【CIR04534】

仕事内容: 【ポイント】 ・テレアポ、飛び込み営業なしの反響営業 ・成長産業のため組織改善を進めており、上にあがるチャンスが多くある （次期支店長育成塾や管理職育成プロジェクトなども実施） ・人に接する仕事であり、お客様の生活に寄り添う仕事内容 【具体的な業務】 ■訪問 お客様から電話やHPなどで問い合わせを頂き、コールセンター担当がアポイントを設定。 それに基づきお客様のもとに訪問します。 ■課題解決型の提案営業 お客様の生活が普段の暮らしで困っていることをヒアリングし、サービス内容のプランニングを行います。 「共働きで忙しくなっている」「出産前後で家事をするのが体力的にたいへん」「仕事に時間を使いたいから家事をアウトソースしたい」など、一人一人のお客様の要望を受け止めつつそれらを解決する手段として家事代行サービスやその他ベアーズのサービスを提案します。 ■マッチング お客様に合わせて自社採用しているスタッフをマッチング。 マッチングは専任担当がいるため、専任担当と協力してスタッフを決めていきます。 ■フォロー業務 中長期的な関係づくりをしていくため定期的にお客様にフォローをしていきます。状況に合わせてプランの変更や新しいサービス提案を行います。 営業やカスタマーサポート、スタッフサポートなどそれぞれの役割を持ったチームが連携しあってサービスを提供しているためチームワーク重視の働き方。将来的に管理職や組織づくりに関わりたい方は後輩指導や事業改善などへのプロジェクトへの参加することも可能です。 【いろんな仕事に関われるチャンス】 入社後は人材コーディネーターとして経験をしていただき、その後は社内にさまざまな部署があるため自らキャリアを形成していくことができます。実際にキャリアチェンジに挑戦する人事制度も導入しているため、仕事をする中で自分のやりたいこと、やってみたいことを重視する社風です。 （過去にあった異動先例：） カスタマーサクセス、顧客管理、スタッフマッチング、事業企画、加盟店営業、総務、人事、経理、経営企画

求める人材: 》 ・顧客折衝経験・営業経験1年以上（業界、職種、雇用形態問わず） ・正社員経験 目安）…正社員経験合計5年 …正社員経験合計3年 …正社員経験合計2年 書類選考のポイント（具体的な受かる理由/落ちる理由） ＜マッチしやすい方＞ ・相手を尊重したコミュニケーションをとることができる方 ・様々な情報から推察し、顧客に満足してもらえたご経験がある方 例）財布を買いに来た顧客の鞄にも傷があることを発見。どちらも自社のブランドだったため、鞄の購入も勧めたところプラスの購入に繋がった。 ・問い合わせを作るための行動を自分で考えて動くことができる環境を楽しむことができる方（営業企画的な業務にも興味をお持ちの方） ＜ターゲット像＞ ・23：一般～副リーダークラス 社会人未経験はNG。アルバイト契約社員のみの経験であれば責任者クラスの人材であれば採用可能性あり。 成長志向が高く、自分が責任者クラスに早期になりたいと考えているタイプ ・24：副リーダー～リーダークラス 転職歴はそれほど問わないが、1つの会社で表彰されるような実績または目標達成をしている ・28：リーダークラスの経験 後輩マネジメントや組織づくりも経験している ・営業経験者に関しては基本的なビジネスマナーや顧客折衝経験、数字意識（実績）があるか。 to B , to C問わず 職務経歴書に具体的な実績の数値が記載されていると書類選考通りやすい ＜主な見送り理由＞ 転職回数や短期離職（1年未満の離職が続いている・1年ごとに転職をしている）, 希望年収や勤務条件などのミスマッチ 一次面接のポイント 何を見ているか（受かる理由/落ちる理由） 面接官：人事部採用担当 特に重視しているポイントは人柄（素直さ・協調性・個性等）です。 受かるポイント：人柄、成長志向、

東京都中央区日本橋浜町2-1-1田辺浜町ビル5〜7F（受付6F） 株式会社ベアーズ 【交通手段】 アクセス: 東京都 中央区日本橋浜町2-1-1 田辺浜町ビル5〜7F（受付6F）

年俸300万円～480万円 給与: 固定給制　月給25万円～40万円 ※上記金額には、みなし残業手当（30時間／4万4750円～7万4700円）を含みます。万が一超過した場合は別途支給あり。 ※経験・能力等を考慮し、優遇いたします。 ■決算賞与年1回あり。 ■昇給年2回（5月・11月） ■3ヶ月間の試用期間あり。その間の給与・待遇等に変わりはありません。

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00～19:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：30時間以下

休暇・休日: 休日：シフト制 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休、介護休暇 補足情報：■完全週休2日制（シフト制） ■夏季休暇3日 ■年末年始休日（4日） ■有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■バースデイ休暇 ■産前・産後休業（取得率100%） ■育児休業（取得率100%、現在育休を取得している男性社員もいます） ■介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、役職手当、社員割引制度、社宅・寮、健康診断、家族手当 補足情報：■交通費支給（月5万円まで／実費支給）　※就業中の移動交通費は全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■子ども手当（1人5,000円／月） ■住宅手当（30,000円／月※条件あり） ■女性寮あり ■役職手当 ■慶弔見舞金制度 ■誕生日お祝い制度 ■ベネフィット・ワンサービス加入 ■自社サービス割引 ≪教育制度≫ 入社後は座学研修や営業同行を経て独り立ちをしていきます。（中途社員は約1～1.5か月程度） その後は以下の教育制度で自らキャリアを築いていくことができます。 ■評価面談：月1回、上長と目標設計およびその振り返り面談 ■昇格試験：年2回、自ら1つ上の役職に挑戦する制度。経営陣との面談などを行う。 ■キャリアチャレンジ制度：年2回、社内公募制で別の部署にエントリーできる ■兼任チャレンジ制度：自部署の仕事をしながら他部署の業務を一部遂行する。 （過去例：マーケティング、企画販促、経理、労務、IT）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ※こちらの求人は株式会社RUHが委託を受けている求人になります。 雇用形態: 正社員 給与: 3,000,000円 - 4,800,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給