CSエンジニア　未経験オーケー

仕事内容 CRMプラットフォームの導入・構築・定着を、クライアント企業に伴走しながら支援するポジションです。プロジェクトマネージャー（PM）と連携しながら、構築実務を中心にプロジェクトを推進していただきます。 当社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。世界135カ国・28万社以上に導入されているCRM/MAツールで、当社はHubSpot Diamond Partnerに認定されています。クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketing Spot』経由でお問い合わせいただいた企業が中心です。案件の多くはHubSpot導入が決定した段階からプロジェクトに参加しますが、HubSpot社と共同でクライアントへの提案フェーズから携わる機会もあります。HubSpotの経験は一切不問で、入社後に自社育成プログラム「HubSpot School」で1〜2か月かけて基礎から学べます。 【プロジェクト体制について】 プロジェクトは基本的にPMと構築担当の2名体制で進めます。PMはクライアントとの戦略設計や要件定義、プロジェクト全体の進行管理を担当し、構築担当はその要件をHubSpot上で形にする設計・実装を担います。クライアントとの定例ミーティングへの同席や、構築物の説明・トレーニングなど、クライアントと直接接する機会もあります。 経験を積み、構築領域での専門性が高まった後は、ご希望や適性に応じてPM領域への展開も可能です。 《具体的な業務内容》 このポジションは、クライアントの営業・マーケティング業務をヒアリングし、その業務フローをHubSpot上で「動く仕組み」として設計・構築する仕事です。最初はノーコード/ローコードでの構築が中心で、エンジニア未経験の方も活躍できるポジションですが、経験を積むにつれてAPI連携や拡張アプリ開発など技術的な領域へと専門性を広げていけます。 入社後はまず①〜④を中心に担当し、経験を積みながら段階的に⑤の領域へと広げていきます。 【入社後早期に担当する業務】 ① プロパティ設計・パイプライン設計（情報整理） HubSpot上で、顧客情報を管理するためのデータ項目（プロパティ）や、商談の進行ステップ（パイプライン）を設計・構築します。「どんな情報を、どんな項目で管理すれば、現場が使いやすくなるか」を考える業務です。クライアントの営業活動の土台となる、最も基本的かつ重要な設計領域のひとつです。 ② ワークフロー設計・自動化設定（業務効率化） クライアントの業務プロセスをヒアリングし、HubSpot上で自動化の仕組みを設計・実装します。たとえば「問い合わせがあったら担当者に自動でタスクが割り振られる」「商談が次のステージに進んだら自動でフォローメールが送られる」といった設定を行い、これまで手作業で行っていた業務をシステムが代わりに動かしてくれる状態を作ります。 ③ データ移行・データクレンジング（土台づくり） クライアントが既存システムやExcelで管理していた顧客データを、HubSpotに移行する業務です。重複データの整理、表記の統一、項目の対応付け（マッピング）などを行い、新しい環境でデータが正しく使える状態に整えます。プロジェクトの土台となるため、正確さと丁寧さが求められる業務です。 ④ ダッシュボード・レポート構築（可視化） クライアントの経営層や現場が、KPIや業績を一目で把握できるダッシュボードやレポートを構築します。「どのデータを、どう見せれば、意思決定に使いやすいか」を設計し、数字を眺めるだけで次のアクションが見えてくる環境を整えます。 【経験を積んで段階的に担当する業務】 ⑤ API連携・外部システム連携 HubSpotと他のシステム（基幹システム、MAツール、自社開発アプリなど）をつなぐ連携設計や、HubSpot拡張アプリの導入・カスタマイズなど、より技術的な領域を担当します。④までの業務で構築の基本が身についた後、ご本人の希望や適性に応じて段階的に担当範囲を広げていきます。 HubSpot支援の中でも、導入支援・構築支援・運用定着支援・戦略設計など業務領域は幅広く、入社後はまず構築領域を中心に経験を積みながら、適性や強みに応じて段階的に担当範囲を広げていく形です。また、ご希望に応じてデジタルマーケティング領域の業務に携わる機会もあります。 ≪入社後のイメージ≫ 入社後はHubSpot支援チームに配属となり、自社独自の育成プログラム「HubSpot School」を通じてHubSpotの導入・活用支援ノウハウを習得していただきます。HubSpot Schoolでは、研修動画やQ&A形式のクイズ、デモ環境を用いた模擬プロジェクトなどを通じて、実務を想定した形で段階的にスキルアップできる仕組みを整えています。学習と並行して、サブ担当として実際のクライアント案件にも携わっていただきます。リーダーや先輩社員のサポートのもと、プロパティ設計やワークフロー設定など、構築業務の実務を通じてスキルを身につけていきます。入社3か月目以降を目安に、ご自身がメイン担当として構築業務をリードできる状態を目指します。プロジェクトは基本的にPMと2名体制で進めますが、スキルや経験に応じて単独での支援もお任せしていきます。 ≪育成・学習環境について≫ ■ HubSpot School（自社育成プログラム） HubSpot導入・活用支援に必要な知識と実務スキルを体系的に学べる、ナウビレッジ独自の育成プログラムです。研修動画、Q&A形式のクイズ、HubSpotデモ環境を活用した模擬プロジェクトの3段構成により、実務を想定した形で早期のスキルアップを図ります。 ■ Deep Thrive（会員向けサイト） HubSpotを利用する企業様の成果創出を目的とした会員向けサイトです。公式情報や一般的な外部サイトには掲載されていない、HubSpot導入・運用支援の現場で得られた実務知見やQ&Aを中心に発信し、HubSpot活用の促進と業績向上を支援します。

応募資格 ＜必須条件＞ 学歴：大卒以上 以下のいずれかの経験を1年以上お持ちの方（業界・職種不問） ・顧客折衝経験 ┗法人営業、企画、コンサル、マーケ、CS等での課題解決 ・業務プロセスの改善・効率化に取り組んだ経験データや数字を用いた分析・改善の経験がある方 ・システム開発、社内SE、情シス、SaaS設定、Excel/GAS/VBA等を用いた業務効率化の経験がある方 CRM領域や特定の業界経験がなくても、論理的に考え、新しい領域に飛び込んで学ぶ意欲があれば活躍できるポジションです ＜歓迎条件＞ ・ CRM/SFA/MAツールの構築・カスタマイズ経験 ・API連携（REST API、Webhook等）の設計・実装経験 ・SQLを用いたデータ抽出・分析の経験 ・HTML/CSS/JavaScriptの基礎知識 ・ノーコード/ローコードツール（Zapier、Make等）の利用経験 ・Excel/GAS/VBA等を用いた業務効率化・自動化の経験 年齢制限：35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）

〒1070052東京都港区赤坂二丁目10番5号赤坂日ノ樹ビル2F ナウビレッジ株式会社 勤務地 東京都 港区赤坂二丁目10番5号 赤坂日ノ樹ビル2F 【交通手段】 交通アクセス 最寄駅：赤坂駅 溜池山王駅 国会議事堂前駅 赤坂駅 溜池山王駅 国会議事堂前駅

月給37万5000円～50万円 給与 月給375,000円〜500,000円 年収：450万円～600万円 月給：375,000円〜500,000円 基本給：286,000円〜381,000円 固定残業代（40時間分）：89,000円〜119,000円 固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り 昇給：年2回（4月、10月） ※経験・能力を考慮して決定します ※試用期間：3か月（条件変動無し） ※業績・評価に応じて賞与支給（年1回）の場合あり 固定残業代: 1ヶ月あたり 89,000円〜119,000円 超過分別途支給あり 固定残業時間: 1ヶ月あたり 39時間

固定時間制 勤務時間 固定時間制 09:00～18:00 実働時間： １月あたり 160.0時間 ★過度な残業はありませんのでご安心を！ 残業ゼロとは言いませんが、創業間もないベンチャーだからと言って深夜まで働いたり休日出勤したり…などはありません。代表をはじめ家庭のあるメンバーも居るので、どちらかと言うと業務時間内はきっちり集中し、自分の時間やプライベートを大切にする社風です。 平均所定労働時間： １月あたり 160.0時間

休日休暇 完全週休二日制（土日祝日休み） ※年間休日実績125日（2024年実績） ・有給休暇（入社6ヶ月経過後、初年度10日付与） ・夏季休暇（3日） ・年末年始休暇（4日） 2024年度は特別休暇を加え、12月26日〜1月5日まで長期休暇 ・特別休暇 戦略的休暇（2024年実績：2日間） 年末年始前倒し休暇（2024年実績：3日間） キッズデイ（子どもの看病・行事参加等を目的に付与される特別有給休暇） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり・復帰率100%） ・GW休暇 ・特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ・社会保険完備 ・交通費全額支給（月上限3万円） ・健康診断（年1回） ・住宅手当一律2万円（実家住まいを除く） ・社用PC、社用携帯の貸与 ・リモートワーク制度（最大週3日まで※条件有） ・ウェルカムランチ制度 ・社員旅行（年1～2回程度を想定） 実績）2022年10月にグアムへ2泊3日、2023年9月はセブへ2泊3日

試用期間あり 期間: 3カ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー 営業・マーケの効率を最大化。論理的思考で挑む仕組みづくり 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 ナウビレッジ株式会社 PRポイント 『きみには何ができるの？』という問いに、自信をもって答えられますか？ 私自身、前職で事業会社の経営に携わっていた際、この問いに堂々と答えられず劣等感を抱いていました。終身雇用が崩れ、自分自身のスキルや能力でキャリアを切り拓く必要がある今、ナウビレッジは、社員一人ひとりが胸を張って『自分はデジタルマーケティングに強みを持っている』と語れるようになる会社を目指しています。 私たちナウビレッジは、これまでも未経験者から経験豊富なメンバーまで幅広く受け入れ、それぞれが自分の可能性を広げられるよう、「圧倒的な経験」と「成長できる環境」を提供してきました。すでに経験やスキルを持つ方にとっても、自分の可能性をさらに広げ、市場価値を高められるフィールドです。 ナウビレッジに入社してよかったと必ず思っていただけるよう、全力で環境を整えます。まだまだ成長途上の会社ではありますが、この会社で一緒に挑戦してみたい！と感じてくださった方からのご応募をお待ちしております。 ナウビレッジ株式会社 代表取締役社長 今村邦之 ※代表の今村については下記情報をご覧ください！ 今村のFacebook https://www.facebook.com/kuniyuki.imamura/ └等身大の今村のことを知ることができます。 今村が出演するラジオ#デジマ先生 https://reclive.jp/stream/program/digma └ラジオ形式で当社の扱うデジタルマーケティングについて知ることができます。 〜Mission〜 2030年までに中小企業が挑戦できる基盤となる。 〜Vison〜 最先端のマーケティングを誰もが使いこなす世界 〜Value〜 ・健康健全 └体調管理ができ、上機嫌が仕事ができる └元気よく挨拶ができ、困っているメンバーに対して「大丈夫ですか？」と気配りができるお └社内の清掃やイベント・行事を率先して動く ・削り └既存のマニュアルを活用して、積極的に学習する └既存のノウハウ・マニュアルのアップデートを行う └マニュアルが無いが必要性の高い技術について、自分が先に挑戦し、マニュアル作成をし、全社に共有している ・積極性 └自身が定めた行動目標を達成する └会社で求められている成果目標を達成する。もしくは達成するためのアクションを試行錯誤している └自身のKGIの範囲外の貢献を行い、全社達成へ導く 仕事・事業 ナウビレッジは、デジタルマーケティング戦略の策定から実行、内製化支援まで一貫して提供するマーケティング支援会社です。創業から400社以上の支援実績があり、人材業界を中心にメーカー、金融、商業施設、サービス業など多様な業界のクライアントの成長をサポートしています。 2025年には企業成長の加速と組織の健全な発展を目的として、東京証券取引所「TOKYO PRO Market」への上場を実現しました。 CRM（HubSpot）支援においては、支援を開始した2024年に認定パートナーとなり、2026年には「国内257社」のパートナーのうち「上位4社」に認定されているDiamondパートナーへと昇格しました。HubSpotの拡張アプリを自社で開発・販売するなど、クライアントの多様なニーズに臨機応変に対応できる体制を整えています。 働く人・社風 組織は人です。 組織文化を説明するために、当社で働く人の特徴を記載します。 当社で働く人は4つのキーワード【①上機嫌 ②内向的 ③淡々 ④協調】で表現できます。 1.上機嫌 テンションが高いという意味ではなく、朗らかで大らかです。また、おしゃべりや話し上手というより、聞き上手が多いです。 2.内向的 外交的よりは内向的です。クラスの人気者というよりも、4～5人の仲のいいグループに所属し、部活動やバイト先にも友人がいます。大人数でワイワイ盛り上がる楽しみもありますが、少人数や、自分一人でも時間を楽しむことができます。 3.淡々 業務は「学習・調査・設計・運用・分析・レポート」がメインとなるため、淡々と仕事に没頭します。 4.協調 業務をこなすために、「ビジネスモデルの理解、マーケティングの技術の理解、エラーへの対応、最新情報のキャッチアップ」など1人で全部こなすことが出来ないです。チームとして、助ける、助けられるをスムーズに依頼・対応できる方が多いです。 給与・待遇 働きやすい環境を整えるため、下記のような制度をご用意しております！ ＜休日休暇＞ ・有給休暇（入社6ヶ月経過後、初年度10日付与） ・夏季休暇（3日） ・年末年始休暇（4日） ┗2025年は特別休暇を加え、12月27日〜1月5日まで長期休暇 ・特別休暇 ┗戦略的休暇（過去実績：年間2日間） ┗年末年始前倒し休暇（過去実績：3日間） ┗キッズデイ（子どもの看病・行事参加等を目的に付与される特別有給休暇） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり・復帰率100%） ＜福利厚生＞ ・社会保険完備 ・交通費全額支給（月上限3万円） ・健康診断（年1回） ・住宅手当一律2万円（実家住まいを除く） ・社用PC、社用携帯の貸与 ・キッズタイム └子育て中のママ・パパが、お昼休憩とは別に、子どものお迎えや家事対応などに使える育児支援のための休憩時間を取得できる制度。 ・ウェルカムランチ制度（入社2か月は既存社員とのランチは会社負担） ・社員旅行（年1回程度） └実績）2022年10月にグアムへ2泊3日、2023年9月はセブへ2泊3日 採用担当者名 採用担当 企業情報（備考） 企業名：株式会社 ライフアップ 事業内容：アライアンスパートナー事業 コールセンター事業 マーケティング事業 コンサルティング事業 有料職業紹介番号：13-ユ-316557 URL：https://lifeap.co.jp/

• 年間休日120日以上
• 住宅手当あり
• 研修あり
• 賞与あり
• 交通費支給