セールス・営業の無形商材, 法人向け, 既存営業, カスタマーサクセス/1237186

仕事内容 【仕事内容】 【概要】 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」の既存営業をお任せします。 新規営業チームから顧客を引き継ぎ、サービスの利用促進や未導入サービスのご提案を通じて、売上拡大に繋げます。 電話やオンライン商談がメインですが、担当企業に応じて宿泊を伴う出張の可能性もあります。 【詳細】 ◆既存顧客のフォロー ・定期訪問やミーティング、電話対応による関係深化 ・サービス利用状況の確認や活用状況のレビュー ・トラブルシューティング ・クロスセル ◆営業戦略の立案・実行・改善 ・追加機能や未導入サービスの導入提案計画の策定、改善 ・顧客満足度を維持および向上させるための、定期的なフォローアップやオンボーディング計画の策定、改善 ◆各種デスクワーク ・営業資料の作成や顧客情報の管理 など ー 【担当サービス】 ◆法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』 https://syataku-rakunavi.com/ ◆サービス概要： 社宅や引越手配に手間を感じている企業様にご導入いただくことで、社宅にまつわる全てのお悩みを一括解決。 具体的には、社宅にするお部屋探し、引越しの相見積もり手配、社宅の契約管理といった、面倒で複雑な業務を当社が全て代行。 その結果、社宅手配を担当している総務人事様やお引越しをされる従業員様の業務軽減を実現。 ◆サービスフロー： ？@企業の総務人事様から、社内規定と共に、お引越しされる従業員様の情報をご連携いただきます。 ？A当社のカスタマーセンターから従業員様にご連絡し、お部屋探しや引越手配に必要な情報をヒアリングします。 ？Bその情報を当社の提携企業（不動産会社や引越会社）に連携し、お部屋探しや引越手配を進めます。 ？C各種手配が完了後、入居するお部屋については、入居時の賃貸借契約から、退居時の解約・精算に至るまでの社宅管理業務についても当社が代行します。 ー 【入社後の流れ】 ＜入社1週目～3週目＞ ◆会社と文化の理解：経営理念、組織図、関連部署との連携方法を習得。社内の人脈構築と部門間の連携イメージを掴む。 ◆サービス研修：機能だけでなく「顧客にもたらす価値」と「競合との優位性」に焦点を当ててトレーニング。自信を持ってサービスの価値を語れるようにする。 ◆営業プロセスとツール：顧客管理システムの使い方、提案書やコストシミュレーションの作成プロセス、社内稟議の流れを習得。正確かつ迅速な業務遂行ができるようにする。 ◆既存顧客基礎情報把握：担当する主要顧客リスト、過去の取引履歴、現在の契約内容、直近の課題や懸念事項をインプット。 ＜入社4週目～2ヶ月目＞ ◆営業同行：先輩担当者の既存顧客訪問に同行し、関係性維持のための会話術、課題の聞き出し方、クロスセルの機会の見つけ方を習得。「既存営業ならでは」の対話の機微や、顧客の温度感を理解する。 ◆営業戦略の立案：担当顧客の中から主要顧客を選定し、現状分析、課題抽出、今後の提案ロードマップを含む、営業戦略を立案し、上長とレビューする。戦略的思考を養い、即座に担当顧客の「オーナーシップ」を持つ。 ◆成功事例のインプット：既存営業における成功事例、失敗事例、特有の交渉事例などのナレッジをインプットし、ロールプレイングを通じて練習する。 ＜入社2ヶ月目～3ヶ月目＞ ◆既存営業担当として独り立ち ※習熟度に応じて独り立ちまでの期間に変動あり

資格 【必須条件】 【経験スキル】 ◆法人営業経験3年以上 ◆PCの基本操作スキル ◆Microsoft WordExcelPowerPointスキル初級以上 ー ＜Microsoftスキル詳細＞ Word：文書の作成編集／表の作成／基本的な書式設定／図やグラフの挿入 Excel：基本的な関数（SUM、IF、VLOOKUPなど）の使用／データの整理分析（フィルター、並べ替え、グラフ作成） PowerPoint：プレゼンテーション資料の作成／テンプレートを使用したスライド作成編集／図形や画像の挿入／アニメーション効果の設定 ー 【歓迎/尚可】【経験スキル】 ◆法人営業経験5年以上 ◆カスタマーサクセス経験3年以上 ◆Microsoft WordExcelPowerPointスキル中級以上 【資格】 ◆普通自動車免許（AT限定可）

〒105-0001東京都港区虎ノ門３丁目8-8NTT虎ノ門ビル3F 株式会社リベロ 勤務地備考 〒105-0001 東京都港区虎ノ門３丁目８ー８NTT虎ノ門ビル3F 【交通手段】 アクセス 東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズA1a口徒歩約3分、東京メトロ日比谷線 神谷町4a口徒歩約6分、東京メトロ銀座線 虎ノ門2b口徒歩約7分

年俸480万円～548万円 給与 年俸制 480万円～548万円 （一律手当を含む） 【年収】 480万円～548万円 上記は想定年収を表しています。 完全月給制 【月給】400000円～460000円 【裁量労働制・固定残業代制】 固定残業代制 【給与例】 給与例 【給与】 【その他固定手当補足】 ◆生涯設計手当：55,000円/月 ◆賞与：年2回（7月・12月）初回賞与額は入社日に応じて変動 ◎業績に応じて別途「決算賞与」の支給あり ◆昇給：年1回（1月）査定制 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:00～18:00 休憩時間60分 時間外労働有り

休日 【年間休日125日以上】 完全週休2日制（土日） 祝日 夏季休暇：8/13～8/15 年末年始休暇：12/29～1/3 年次有給休暇：取得率86.5％（2024年度全社実績） 年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数） ウェルカム休暇：入社直後に有給休暇を2日付与 慶弔休暇 産前産後休業 育児介護休業 ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【各手当制度補足】 通勤手当：上限月3万1千円 家族手当：配偶者：月1万円、子供：月5千円/名 資格手当 寮社宅：社宅制度 社会保険：労災保険／雇用保険／厚生年金保険／健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 【定年】 60歳（再雇用有り） 【教育制度資格補助補足】 中途入社受入研修 中途入社後のOJT制度 【その他補足】 定期健康診断 インフルエンザ予防接種補助（会社全額負担） ベネフィットステーション加入 社員旅行 社内サークル活動 資格取得奨励制度 社員表彰制度 慶弔見舞金 従業員持株会（奨励金あり：拠出金額の10％） 確定拠出年金制度（選択制） 信託型ストックオプション付与制度 【喫煙環境】 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社リベロ 所在地：東京都港区虎ノ門３丁目8-8NTT虎ノ門ビル3F