スマホ販売・店舗運営スタッフ

仕事内容: "【この求人の魅力】 ・未経験OK！ ・学歴、資格不問！ ・賞与年2回！ ・未経験からでも手に職がついて将来も安心♪ 【仕事内容】 モバイルショップにて、ご来店されたお客様への接客や店舗運営をお任せします。 スマートフォンやインターネットに関する「相談に乗る」「提案する」「サポートする」という3つの役割を中心に進みます。 単に“販売する”のではなく、お客様一人ひとりの状況に合わせて最適な選択ができるようお手伝いする仕事です。 ■ ① お客様のご案内・ヒアリング ご来店されたお客様から、 「機種を変えたい」「料金を見直したい」「操作がわからない」など、 お困りごとやご希望を丁寧に伺います。 ここでのコミュニケーションが、より良い提案の土台になります。 ■ ② スマホやプランのご提案 ヒアリングした内容をもとに、 ・新しいスマホのご紹介 ・料金プランの見直し ・ご希望に合うオプションの提案 などを行います。 専門用語はできるだけ避け、わかりやすく説明することが大切です。 ■ ③ 設定・操作サポート 購入後のスマホ設定やデータ移行、使い方のご説明など、 初心者の方でも安心してスタートできるようサポートします。 「あなたが教えてくれてよかった」という言葉をいただける場面です。 ■ ④ お困りごとの対応・アフターフォロー 「電源が入らない」「ネットに繋がらない」など、 トラブルのご相談に乗り、解決に向けてサポートします。 感謝の声を直接いただけるため、最もやりがいを感じる瞬間が多い業務です。 ■ ⑤ 店舗運営サポート 店内のレイアウト変更、在庫管理、書類の整理、 キャンペーン準備など、店舗全体の運営にも関わります。 チームで協力しながら進めるため、スタッフ同士の連携も大切です。 携帯ショップの仕事は、 “売る”よりも“支える・寄り添う”比重が大きい仕事です。 スマホを通じてお客様の生活をサポートし、 感謝の言葉をいただきながら、自分自身のスキルも成長していく。 そんな魅力が詰まったお仕事です。

求める人材: 経験・学歴不問 【求める人物像】 携帯販売の仕事では、これまでの業界経験に関わらず、あなたの持っている“人と向き合ってきた経験”が強みになります。前職が飲食、アパレル、ホテル、事務、コールセンターなど、どんな仕事であっても「誰かに喜んでもらえた瞬間」や「課題を一緒に解決した経験」がある方は、その価値をそのまま活かせます。 例えば、飲食でお客様の好みを聞きながら提案していた経験は、スマホや料金プランの案内に活きます。アパレルで相手の雰囲気に合わせて説明してきた力も、そのまま“伝わる接客”の武器になります。事務やコールセンターで培った丁寧な対応や正確な処理能力も、契約手続きやアフターフォローに直結します。 携帯販売は“ただ売る”仕事ではなく、お客様の困りごとや不安を、一緒に解決していく仕事です。 だからこそ、業界経験よりも、前職で培った姿勢やコミュニケーションが大切です。 前の職場で「誰かにありがとうと言ってもらえた」「人との関わりが好きだった」 そんな経験が少しでもある方は、この仕事で大きく活躍できます。 あなたのこれまでのキャリアを、しっかり武器にしていける環境です。

愛知県名古屋市 株式会社エスケーアイ 勤務地: 〒458-0844 愛知県名古屋市緑区鳴海町伝治山3番地9 アピタ鳴海2F 勤務地詳細 ワイモバイルアピタ鳴海

月給21万6000円以上 給与: ■月給：216,000 円～ 【月給の内訳】 ・基本給：140,000円〜 ・月の定額手当：地域手当 30,000円 　　　　　　　業務手当 35,000円 ・固定残業代：月7時間分、11,000円〜。超過分は別途支給。 ■昇給 年1回（7月） ■賞与 年2回（7月・12月）※昨年度実績：4.0ヶ月分 ■転勤なし（希望エリアを考慮／自宅から通える範囲を想定）

固定時間制 勤務時間・曜日: ・10:00〜19:00（実働8時間／休憩1時間） ・シフト制（配属先により異なる場合あり） 1日の労働時間：8時間、休憩1時間 1ヶ月単位の変形労働時間制（週の平均労働時間40時間以下）

休暇・休日: ■月9〜10日休み／希望休OK／連休取得可 ■年間休日 115日 ■有給休暇（入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日。平均取得日数12.5日、取得率80%以上） ■産前産後休暇（昨年度実績：7名、取得率100%） ■育児休暇（昨年度実績：女性7名、男性2名、、取得率100%） ■介護休暇 ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【制度】 ■各種社会保険完備 ■慶弔見舞金 ■奨学金返還支援 ■退職金 ■食事補助 ■育児短時間勤務 ■ベビーシッター利用補助 ■パパママコンシェルジュ ■社宅制度 ■制服貸与 【資産形成】 ■企業型確定拠出年金 ■従業員持株会 【健康管理】 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■屋内禁煙 【自己啓発・キャリア形成】 ■自己啓発補助 ■キャリアチェンジ 【リフレッシュ・社内交流】 ■社員保養所 ■会員制高級リゾートホテル ■グループ会社間懇親会 ■部活動制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 216,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給