カスタマーサポート ヘルプデスク

【カスタマーサクセス】福岡でECのプロフェッショナルに！未経験＆第二新卒歓迎／転勤なし！ カスタマーサポート・ヘルプデスク 東京都渋谷区神南1-19-4日本生命渋谷アネックスビル7F 正社員 業務内容 弊社の商品を購入してくださったお客様により長く利用していただくための「最高のお買い物体験」を提供していただきます。 そのために、社員、関係会社と連携し、顧客体験の設計・顧客管理・在庫管理・物流管理などを幅広くお任せします。 （1人1事業担当いただく体制です） 【具体的な仕事内容】 ■受注・顧客・物流・品質管理 ■コールセンターや倉庫など外注先との連携 ■受発注業務 ■システム管理 ■教育・導入 など 【入社後の流れ】 弊社のビジネスモデルに関わる法律の理解や商品の知識、お客様の元へ商品が届くまでの流れなどついて学んでいただきます。 OJTベースで取り組んでいただき、約3ヵ月ほどで全社分の商品知識やインフラ対応を習得できます。 1人1社体制で会社の顧客と商品周りのことを担当するので、業務領域が広くEC運営のプロフェッショナルになれます。 ◆福岡でECのスペシャリストに！◆ 東京ではなく、福岡で自身の市場価値を磨きませんか？ 地元で働きたいという未経験の方も多数在籍し、活躍しています！ ◆ポジションの魅力 ＃業務領域の広さ 1人で1社の顧客と商品周りのことを担当するので、業務領域が広くEC運営のプロフェッショナルになれます。 ＃立ち上げ期を経験できる面白さ 今後も会社の立ち上げを検討中のため、新会社のインフラ整備の立ち上げを経験できる可能性があります。 ＃プロフェッショナルとしての圧倒的な成長ができる ECのプロフェッショナルと働く中で、スキルアップが見込めます。 特に福岡県内で弊社のようなレベル感でEC運営をやっている組織はないと考えております。 背景としては、他の会社が10名体制で実施している業務を1人で実施するほどのプロが集まっています。 ※本求人は、株式会社エフリーキャリアによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制

求める人物像 応募資格 PCスキル（Excel関数でsumif、vlookup、ピボット等が扱える程度） 必要な経験等 PCスキル（Excel関数でsumif、vlookup、ピボット等が扱える程度） 必要な資格 資格不問

〒東京都渋谷区神南1-19-4日本生命渋谷アネックスビル7F オーガニックグループ株式会社 就業場所 東京都渋谷区神南1-19-4日本生命渋谷アネックスビル7F 勤務先名 オーガニックグループ株式会社 【交通手段】 沿線・最寄駅 JR山手線 渋谷駅

年俸360万円以上 給与 年俸：3,600,000円 〜 固定残業：なし 年収360～800万円 試用期間 試用期間：あり 期間：社内規定に準ずる 年俸：3,600,000円 〜 固定残業：なし 試用期間：3ヶ月（雇用条件の変更なし）

固定時間制 就業時間 ■所定労働時間：8時間

休日 週休2日制 年間休日数: 120

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間あり 試用期間：3ヶ月（雇用条件の変更なし）

受動喫煙防止措置 [禁煙] 勤務先本社所在地 東京都渋谷区神南1-19-4日本生命渋谷アネックスビル7F 勤務先ウェブサイトURL https://organic-gr.com/ 会社名 株式会社エフリーキャリア 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 稲葉 泰志 所在地 奈良県吉野郡吉野町大字上市254-1 事業内容 人材紹介事業 29-ユ-300166 求人広告事業 採用代行事業 採用ツール制作事業 電話番号 070-3238-9315