コールセンター管理・SV

仕事内容 完全在宅勤務！コールセンターSV業務（完全リモートワーク/経験者歓迎/研修制度充実） 《SV業務について》 基本的な電話対応業務に慣れたら、少しずつSVとしての業務をお任せしていきます。 ☆具体的な仕事内容／SV ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜クライアント対応＞ ☆既存クライアント ・成果報告（納品） 電話件数の報告 ・対応方法の変更などの相談 基本的には受発信業務を中心に対応いただきます。 ☆新規クライアント ・新規案件の問い合わせ ・案件の進め方などの擦り合わせ こちらから顧客へ営業活動することは 一切なく、あくまで案件ありきの対応です。 ＜スタッフ対応＞ ☆案件や商材の研修 ☆数値（応答数等）の管理 ☆通話ログの確認（改善が必要であればフィードバック） クライアント、スタッフともに Zoom等を利用したオンラインでの対応となります。 ＊＊＊＊＊ フルリモートで自由な働き方ができる反面 責任感が伴う仕事でもありますが 分からないことはチャット等で すぐに確認できる風通しのいい環境です。 「自由度」や「働きやすさ」を活かして 全国や海外のスタッフと一緒に成長していきませんか？ 不明点を後回しにせずしっかりと確認できる方や リモート勤務でもチームワークを大切にできる方を歓迎いたします♪ 【その他】 在宅勤務ならではのメリットを活かし、通勤時間ゼロでお仕事がしていただけます。 また、在宅でもコミュニケーションツールを活用しチームで、協力しながら業務を遂行しております。 PC、ヘッドセット、モニター貸与も相談可能です。

資格 【必須】 ■土日祝に勤務が可能な方（完全週休2日制） ■お電話でお客様とやり取りした（アルバイトも可）経験 ※コールセンター経験があれば問題ありませんが、営業や受付、接客などの人と話す仕事の経験があればOKです。 ■【環境面】ネット回線の有線接続ができること ■WindowsPCの操作経験 【あれば尚可】 ・コールセンターでの勤務経験 ・コールセンターでのSV経験

フルリモート 株式会社StarTwinkle 勤務地備考 フルリモート勤務 【交通手段】 アクセス 三越前駅より徒歩1分

月給23万円 給与 月給 23万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり1万7500円（固定残業時間：11時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する ＊昇給：制度有り ＊賞与：なし 【給与例】 給与例 モデル年収:＜入社1年目のモデル年収＞ Aさん／コールセンター経験1年：280万円～ Bさん／SV経験3年：320万円～ 給与備考:☆半年後にはほとんどの方が月給3％UPしています！ ☆1年で2～3回の昇給するスタッフもいます！

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～21日 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 [2] 10:00～19:00 [3] 11:00～20:00 [4] 12:00～21:00 ・最低勤務日数（週）：5日 上記時間の中で実働8時間 シフト例9：00～18：00 10：00～19：00 12：00～21：00 就業時間備考：残業は基本的にありません。 電話応対で時間がオーバーする程度なので平均残業時間は月10時間以内です。

休日 休日備考：シフトで週2日のお休みです。 年間休日：110日前後 GW お盆 年末年始：従来の休日に加えて2日間お休みです。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 その他手当・詳細、福利厚生 ＊完全リモート勤務 ＊社会保険完備 ＊昇給制度あり ＊社用PC貸与 ＊髪型（色）自由 ＊服装自由 ＊ネイル・ピアス・アクセサリーOK テレワークのため勤務時の服装や髪型は自由です♪ ビデオ通話がある時は、TPOに応じた服装でご対応をお願いします◎

試用期間あり 試用・研修期間：6か月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中は契約社員での雇用、無期雇用後の昇給あり

その他 新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、長期歓迎、シフト制、昇給あり、月給20万円以上、PCスキルを活かせる・身に付く、急募 【ブランド名】 OKジョブ事業部 【事業内容】 医療福祉やその他幅広い事業分野へミドルから高齢者労働力の活躍を支援する人材サービス事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社八重洲ライフ 所在地：東京都中央区日本橋室町1-2-6 日本橋大栄ビル6F 【紹介先企業】 会社名：株式会社ＳｔａｒＴｗｉｎｋｌｅ 所在地：東京都新宿区西新宿３丁目3-13西新宿水間ビル６Ｆ

• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 在宅OK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ひげOK
• 髪型・髪色自由