セールス・営業/148595

仕事内容: 急成長業界、中国での営業経験を活かしてフィンテックに挑戦できる 東京オフィスにて、決済ウェブサービスのお問い合わせにお答えしていくお仕事です。 ■仕事内容 私たちアディッシュのクライアントが展開している、グローバルな決済サービスに対して、 電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。 丁寧な対応を大事にしているため、対応件数は、1日8~10件程度です。ひとつひとつのお問い合わせに向き合い、決済サービスを導入してくれているユーザーの方との関係を大事にしています。 そのため「単なる回答をする」ではなく、ユーザーの本当のニーズが何なのかを把握して、最適な提案を行うことを心がけています。 ■言語と教育体制 外貨決済サービスを導入しているのは日本のユーザーです。そのため、お問い合わせは日本語での対応となりますが、その決済サービスを開発している会社はグローバル企業です。そのため詳細資料や日々のシステムアップデート情報などは英語で把握する必要があります。 お問い合わせ対応のノウハウや、外貨決済サービスのサービス詳細などについては、詳しい研修プログラムがありますので、初心者からでも安心して業務に取り組むことができます。 実際に、現在在籍しているメンバーも、数多くが初心者からスキルアップしていったメンバーです。 ■仕事のポイント ・丁寧な対応を大事にしているチームです。 ・IT系の知識に自信がないという方、しっかりした教育プログラムがあります。 ・大事なのは、学ぶ姿勢と、お客様のニーズを把握して、最適な提案を行おうという気持ちです。 ■仕事のやりがい: ・先進的なウェブサービス企業の運用に関する知識を身につけることができます。 ・日本企業の中で、とてもグローバルな環境に身を置くことができます。15カ国以上のメンバーが在籍しています。 ・丁寧な仕事から、顧客満足度が非常に高いチームであり、世界中のベンダーの中でも評価されています。 ・同チーム内の中国法人向けのシステム導入担当を、目指して語学力を活かせられます。 このチャンスを活かして、世界をリードするウェブ企業の一翼を担い、クライアントの成功に貢献しませんか？ ■働くメンバーや事業内容について詳しく知りたい方はこちら！ 新しい記事も発信していますので、ぜひフォローお願いいたします。 https://www.wantedly.com/companies/adish

求める人材: 【必須要件】 ■日本語でビジネスメールが書ける ■英語スキル：　TOEIC650点以上、読み書きのみで可 ■中国語（簡体字）スキル ・国籍不問 ・新規ビザサポート不可（更新など対応可能） ■ビジネスPCスキル、ITリテラシー －タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word（作成・入力） －ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー 【歓迎/尚可】 ▼歓迎スキル ・PC利用の経験がある（学生時代や私生活でも可） ・ITスキルを身につけるための努力をしている ・中国で顧客の対応をした経験（既存営業がより好ましい） ▼求める人物像 ■お客様のためにサポートしたい、困っている人を助けることをやりがいに感じている方 ■英語を勉強してきて、もっとレベルアップできる環境に挑戦したい方 ■ITスキルを磨いていくことに、努力を惜しまない方 ■顧客折衝という切り口からキャリアを確立していきたい方

東京都品川区西五反田1-21-8 アディッシュ株式会社 勤務地: 東京都 【交通手段】 アクセス: 東京　五反田本社 東京都品川区西五反田1-21-8　ヒューリック五反田山手通ビル8F （出社ベースの勤務　※個人情報や決済関連の情報を取り扱うため、情報セキュリティの観点を考慮するため）

月給29万円～34万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 09:00~18:00 休憩時間（分）:60分

休暇・休日: ■勤務日　週5日シフト制勤務　（週休2日制） ※土日祝日、年末年始、GW等も含むシフト制勤務となります。 ※慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可）あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給あり ・通勤手当支給（上限月3万円まで） ・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有） ・介護休暇 ・産前休暇/育児休暇　※取得率100％　男女共実績多数 －産休育休フォローアップ制度 ・休憩室、仮眠室（休養室）完備 ・フリードリンク、オフィスコンビニ等 ・休業ウェルカムバック制度 ・拠点、部署交流支援制度 ・持株会制度 ■研修制度・キャリア支援制度 ・資格取得補助制度 ・外国語学習補助制度 ・社内公募制度 ・社内留学制度 ・目標/行動フィードバック制度 ・レビュー（1on1) ・四半期に1回の全社会議 ・中期経営計画の公開 ・各種委員会制度 ・部活動　など

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 ▼書類選考 ▼1次選考（面接・言語テスト・適性検査）　 ▼2次選考（面接・アセスメント） ▼最終選考（面接・アセスメント発表） ▼内定 ※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります ※この求人は株式会社JobRaiseの保有する紹介求人です！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 290,000円 - 340,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間