ドコモショップのオンライン・リモートサポートスタッフ

仕事内容 ＼この求人のポイント／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■残業ほぼなし！ 希望休の取得OK！有給消化率100％！ ■ベルギーサッカーリーグ シント＝トロイデンV Vの スポンサー企業のプロバイドグループ ■希望しない転勤・異動は一切なし！ ■髪型・髪色・ネイル・ピアスOK（※常識の範囲内に限る） ■履歴書不要！WEB面接1回のみで内定可！ ■当社の正社員（無期雇用）としての採用です！ 安定した雇用のもとで 自分に合った働き方・ ライフスタイルを追求できます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜＜ 仕事内容 ＞＞ ドコモショップでスマートフォンやタブレット端末を ご購入いただいたお客様に対し、 オンラインでの遠隔サポート業務をお任せします。 ＊初期設定のサポート ご購入直後の初期設定や アカウント作成などのご案内 ＊操作方法のご案内 基本的なスマートフォンの使い方や アプリの操作方法などのレクチャー ★案内がスムーズな「リモートサポート」 お客様の端末状況をオンラインで把握しながら ご案内できるシステムを導入しているセンターです。 「口頭だけでは伝わりにくい…」といったストレスがなく、 お客様の状況に寄り添った的確でスムーズなサポートが可能です。 ◆＊分からないことは先輩がフォロー！＊◆ 充実したサポート・エスカレーション体制が魅力のセンターです。 対応中に迷うことがあっても、周囲の管理者や先輩スタッフに すぐに確認・連携できる仕組みが整っています。 ◆＊自分の時間も大切にできる働き方を実現！＊◆ 仕事と私生活を両立しやすい制度を整えています。 有給休暇の消化率は100％を達成しており、 希望に合わせて休暇を取得することが可能です。 残業も月に5～10時間ほどと少ないため、 仕事終わりの時間も充実させられます。 なお、本人の希望に沿わない転勤や 異動はありませんのでご安心ください！！ ◆＊キャリアアップを実現できる会社No.1＊◆ ご希望に応じて様々なキャリアステップをご用意！ 同じポジションで安定的に働き続ける道のほかにも、 本社のコーディネーターや、 営業職にステップアップする道など ご希望に応じてさまざまなキャリアをご用意しております！ ★現場でのキャリアアップ ★本社職(コーディネーター・法人営業)への転身 ◆＊当社について＊◆ 2006年の設立以来、着実な歩みで売上を伸ばし、 成長を続けてきました。現在はさらなる飛躍を目指し、 組織を1000名規模へと拡大するほか、 海外事業への本格的な展開も進めています。 「働きやすい会社No.1」 「キャリアアップを実現できる会社No.1」に選ばれました。 ※2019年1月9日～16日／派遣会社10社を対象にした サイト比較イメージ調査／ゼネラルリサーチ調べ 外部からも認められた 安心の環境で、新しい一歩を踏み出しませんか。 ★2026年7月より、話題の福利厚生『クローズドマート』を導入！★ 有名メーカーの食品、日用品、コスメなどが最大半額以下の 特別価格で購入できる、今話題の福利厚生サービスです！

資格 ■基本的なPCスキル（タイピング）をお持ちの方 ■ドコモ、ソフトバンク、auなどのキャリアショップ接客経験 または家電量販店での携帯販売経験者 ＼こんな方、大歓迎です！／ ―――――――――――――― ◎コールセンターやカスタマーサポートでの 経験がある方（年数・業界不問！） ◎クレーム対応やノルマに追われず、 落ち着いてご案内をしたい方 ◎「有休が取れない」「残業が読めない」という環境から抜け出し、 自分の時間を大切にしたい方 ◎ずっと「オペレーター」で終わらず、 将来的なキャリアアップも視野に入れたい方 ◎これまでの電話対応スキルを活かして、 正社員（無期雇用）として長く安定して働きたい方

月給22万円～28万円 給与 月給 22万円～28万円 （一律手当を含む） ＊昇給あり／年1回 ＊賞与あり／実績による 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ 年収500万円／入社4年目／経験5年 （役職手当有） 年収350万円／入社2年目／経験1年

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 シフトサイクル：1ヶ月 9:45-18:45（シフト制／うち休憩1時間）

休日 【年間休日112日】 ＊週休2日制 希望休の取得もOK！ ＊有給休暇（取得率100％） 1週間の有給休暇を取得する先輩もいます！ ＊特別休暇 ＊産前・産後休暇（取得率100％） ＊育児休暇（取得率100％） ＊慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費全額支給 ■時間外手当て ■時短勤務制度あり ■産休・育休制度 ★希望者の取得実績100% ■制服貸与 ※会社規程あり ■給料前払い制度 ■Wワーク・副業可 ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種補助 ■資格取得支援・手当あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 プロバイドグループ

• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 無期雇用派遣
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由