運用・保守・監視・テクニカルサポート

仕事内容: 本ポジションではシステム運用チームのリーダー候補としてご活躍いただきます。 現場責任者をお任せする方には、以下業務管理及びプロジェクト及び人的マネジメントをメインでお任せします。 ■業務内容例 ・ネットワーク運用保守（設定変更、ベンダー依頼の仕様書作成） ・サーバー（オンプレミス・クラウド（AWS、Azure/M365含む））の運用保守 ‐メールサーバー、業務系ツール、AD等 ・クラウド移行支援 ・現場の業務効率化 ・セキュリティ関連業務（ウィルス検知、駆除、検体採取、分析、対策設計支援／NW,SV周辺、運用ルール決定） ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PCキッティングなどに関するスケジュール管理、運用管理など含む ・IT機器全般の資産管理 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告 ■プロジェクト例 ・大手通信キャリアでのエンドユーザー向けインフラ運用業務（ネットワーク・業務システム） ・大手上場企業の情報システム部でのシステム運用業務　 ・大手介護福祉系企業の情報システム部門立上げ業務 ▼入社後の教育体制、案件アサイン 入社時、まずはその方の得意・やりたい技術等の面談をさせていただき、どんな案件参加を頂くか決定していきます。 年次に関係なく意欲や希望を考慮し、「成長に繋がるか」という視点も大切にしています。 ▼評価・キャリア支援 部門の各マネージャーと月1回程度の定期面談／振り返り等フォローアップする他、状況に応じ担当以外のマネージャーと対話なども行い、多角的な目標設定を行っています。 また、エンジニア専門のキャリア支援チームを設置。個々のキャリアを応援する体制があります。 ■従事すべき業務の変更の範囲 【雇入れ直後】求人票に記載の業務【変更の範囲】会社の定める業務全般 ■就業場所の変更の範囲 【雇入れ直後】求人票に記載の勤務地【変更の範囲】会社の定める場所

求める人材: ・システム運用もしくはヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験 ・ネットワークもしくはサーバの3年以上の運用業務経験 ・メンバーのフォローアップ、タスク管理、教育等のご経験 ・AWS、Azure等のクラウド技術知識、セキュリティ関連の知識 ・ローコード（RPA、Power Platform）等を利活用した、業務効率化経験 ・英語力（あれば良い程度）

神奈川県横浜市 株式会社パソナ 勤務地: 〈勤務地〉 東京都、神奈川県（横浜市・川崎市）、埼玉県のお取引先企業（派遣先企業もしくは受託案件実施場所）での就業となります。 ※全国転勤制ですが、転勤は稀となります。 客先常駐勤務 転勤の可能性：可能性はあるが、最大限考慮

月給24万円～60万円 給与: <給与> 想定年収：450万円～800万円 月給：24万円～60万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 〈補足情報〉 本給＋諸手当（職位手当、役割手当、職務手当（固定残業代含む） ※固定残業代：60,000円/月(相当する残業時間:33時間5分)～20,000円/月(相当する残業時間:6時間5分) ※固定残業手当超過分は別途支給 ※等級により固定時間外手当の該当時間は異なります。 ※経験、能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。 ■賞与年2回（6月、12月） ■試用期間：3ヶ月あり ※労働条件は本採用と同じです。

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~17:30 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休、介護休暇 補足情報：＜年間休日120日＞ ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・結婚休暇 ・忌引休暇 ・裁判員特別休暇 ・事故休暇 ・赴任休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護看護休暇 ・チャレンジ休暇（勤務5年ごとに1週間の特別休暇） ＜有給休暇取得奨励＞ ■HAPPY HOLIDAY（土日含み最大9連休取得可能） ■MY DAY休暇（誕生日月） ■MY CARE DAY（健康診断日） ■FAMILY CARE DAY（家族の介護や看護、病院の付き添い等） ■ソーシャルワークライフバランスデー（ボランティアやPTA活動など、社会の一員として役割を担うことを目的）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、役職手当、交通費支給、健康診断、退職金制度、持株会制度、資格取得制度 補足情報：■社会保険完備（雇用・労災・健康・介護・厚生年金） ■職位手当、役割手当、職務手当 ■時間外勤務手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当 ■通勤手当、ほか諸手当 ※各種手当は、個人毎の役割、状況に応じて支給 ■定期健康診断(年1回） ■表彰制度（年1回） ■セーフティネット（無料の各種相談サービス/24時間365日） ■福利厚生アウトソーシングベネフィットワン ■持株会、積立貯蓄、財形制度、退職金制度 ■ライフサポートコース利用制度（時間や場所を限定した働き方） ■ドリカム制度（自分の夢の実現を支援する制度） ■DO・CO・DE・MOワークスタイル制度 （在宅勤務） ■各種保険団体取扱い ■スキルアップ支援（各種研修制度、資格取得支援制度）

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 :なし 会社説明会の有無 :あり 適性テストの有無 :あり ＜選考フロー＞ ▼書類選考 ▼1次選考：オンライン（人事担当） ▼2次選考：オンライン（事業部門エンジニア） ▼最終選考：東京本社へのご来社（人事部門責任者） ＜補足情報＞ ※ご応募から内定までは約2～4週間ほど頂いております。 ※ご経験に応じ面接回数が変動する可能性がございます。 ※最終選考前に、Web適性検査の受講をお願いしております。（選考要素は含みません） ※最終選考に伴い、遠方からのご参加の方は弊社規定により交通費をお支払いいたします。 【東京本社】 〒107-0062　東京都港区南青山3-1-30 PASONA SQUARE ※面接日・入社日など希望を考慮しますので、お気軽にご相談下さい。 ※面接前に下記をご覧の程お願いいたします。 ■株式会社パソナ X-TECH エンジニア室について ★応募頂いた事業部についてのご理解を深めて頂けます ・プロジェクトストーリー https://x-tech.pasona.co.jp/recruit//project/ ※各プロジェクトがどのような経緯で・どのような思いで作られたか、担当者からご紹介させて頂いております ・サービス内容 https://www.pasona.co.jp/clients/service/xtech/ ※該当事業部にて担当している各サービス内容を事例を元にご紹介しております。 ■パソナグループについて ★パソナグループ全体についてのご理解を深めて頂けます ・会社概要や企業理念など https://www.pasonagroup.co.jp/company/message.html ・パソナグループのニュースリリース https://www.pasonagroup.co.jp/news/release.html?year=2025&startmonth=1 ・パソナグループが挑戦する地方創生 https://www.pasonagroup.co.jp/awaji.html 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 240,000円 - 600,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間