未経験歓迎[福岡(祇園)/コールセンター]お得意様との対話を通して満足向上へ コールセンター管理/運営

企業名 株式会社すこやか工房 求人名 ★未経験歓迎[福岡(祇園)/コールセンター]お得意様との対話を通して満足向上へ 仕事の内容 ■お客様対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、弊社商品（健康 食品や食品）を定期購入されるお客様の問合せ窓口となる業務を お任せします。 【詳細】 ◆コールセンター（ＣＳセンター）の応対品質向上の企画～実施 ◆応対品質向上のための研修 ◆数値分析～部署内共有 ◆外部テレマーケティング会社と関係作り ◆受注入力業務の管理 ◆スタッフの業務管理～育成 ◆トークスクリプト作成 募集職種 ★未経験歓迎[福岡(祇園)/コールセンター]お得意様との対話を通して満足向上へ

必要な経験・能力等 ※応募時にキャリアシートに写真の貼付けをお願いします※ ■必須条件はございません 【歓迎条件】接客経験/コールセンター経験 【働く魅力】◇効率優先ではなく、お客様に感動していただく応対を大切にしています。◇笑顔と感謝を大切にする社風。お客様や社内メンバーからの感謝の気持ちを肌で感じながら働けます。◇土日祝は休み、転勤無し。プライベートの両立も十分可能です。◇有休消化率は約70%程度。 【業績好調】健康志向の上昇に伴い、売上は年々増加中。新製品の開発も進めており、事業拡大に伴って社員数も増加中です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

福岡県福岡市博多区冷泉町9-26 株式会社すこやか工房 予定勤務地 福岡県福岡市博多区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：福岡県 福岡市博多区 冷泉町9-26 最寄駅：福岡市営地下鉄 空港線 祇園駅 徒歩5分、JR 博多南線 博多駅 徒歩10分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給20万7669円～25万9586円 想定年収 300万円～400万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥207,669～￥259,586 基本給￥200,000～￥250,000 固定残業代￥7,669～￥9,586を含む/月 ■賞与実績:年２回/業績賞与有 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 09:30～18:30（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：5.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：資格手当、家族手当、管理職手当、付加業務手当、住宅取得手当あり

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：●健康食品の企画・開発・卸・販売●通信販売における顧客管理●広告宣伝に関する企画・制作 商品群：ゲンキウコン、オリーブジュースカプセル、すこやか工房の青汁他 設立：1999年04月 代表者：代表取締役 光本 智惠子 従業員数：42人 平均年齢：33.0歳 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒812-0039 福岡県福岡市博多区 冷泉町９－２６ その他備考・企業からのフリーコメント：「こんなに社員がイキイキしている会社は他にない」「仕事に対する熱意がすごい」「働くことのイメージが変わりました」夢や目標の実現のために自主、自律した社員の育成に力を注いでいます。また、「感謝」の気持ちを大切にしており、従業員同士で感謝を伝える「ありがとうカード」、お客様に手書きでお届けする「ことだまカード」の作成など、感謝を通じての「人とのつながり」を大切にしています。 【当社について】 当社は健康食品の通信販売・商品企画・広告・広報・食品・マーケティング・卸事業を展開。健康食品の通「心」販売を通して、私たち「すこやか工房」が目指すことは、「こころ」と「からだ」の健康のお手伝いです。お客様の目線に立った商品開発にこだわり、自ら食材の成分や効能を学び、流行や話題性だけでなく、お客様に心から喜んでいただけ納得のいく商品づくりを心掛けています。 決算情報： 決算期2021/07 売上高979百万円 決算期2022/07 売上高1,010百万円 決算期2023/07（今期予測） 売上高1,012百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 退職金あり
• 土日祝休み