社内ヘルプデスク

仕事内容: ◆当社について 私たちは、Borderless Commerce（チャネル・業界・常識、国境のあらゆる「境界」を越えて新しい商流を創る。）という考え方を軸に、ECの力で企業の成長を最大化しています。 ものづくりから戦略策定・販売・マーケティング・物流までを一気通貫で支援し、 データと実行力で成果を生み出していくことが、私たちの強みです。 「ECで日本の未来をリードする」――それが私たちのミッションです。 14,000件を超える支援実績をもとに、大企業から地方の中小企業まで、EC事業の成功と成長を支えてきました。 Amazon・楽天市場をはじめ、TikTok Shopなどの新興チャネルにもいち早く対応し、 市場変化を機敏に捉える“マーケティングの現場力”で成果を創出。日本発のECリーディングカンパニーとして、グローバル市場の最前線を切り拓いています。 そして、私たちはInclusive Growth（共に成長する未来）を目指しています。 挑戦する企業と共に価値を創り、共に成長する。 それが、私たち「いつも」が掲げる新しいEC支援のかたちです。 この挑戦を支えるのは「人」です。 社員一人ひとりのキャリアオーナーシップを尊重し、 その姿勢が「プラチナ企業100選」や「人的資本経営品質2024 シルバー」などの評価につながりました。 これからも、Borderless Commerce × Inclusive Growthの実現に向け、 日本から世界へ、価値創造を連鎖させていきます。 ◆業務内容 〈ヘルプデスク〉 ・キッティング ・アカウント管理 ・社内問い合わせの１次対応 ・請求処理　など ・情報セキュリティ ・インフラ構築　等

求める人材: ・日常業務においてPC操作されている方 ・ご自身で設定変更するなど積極的に調べて解決策を提案および実行できる方 ・社内外に対して主体的に働きかけて業務を進められる方 ・クライアントワークや広報などの社内外折衝経験 ・ヘルプデスク経験 【求める人物像】 ・同社のIT部門の位置付けは、コストセンター的な扱いではなく戦略的な部門となるがゆえに、現場を先回りで問題解決しようとする意欲のある方 ・自発的に業務を改善し、効率化を推進できる方 ・技術的な知識を活かしつつ、ビジネス視点での提案ができる方

有楽町１－１３－２ 株式会社いつも 勤務地: 東京本社：東京都千代田区有楽町１－１３－２第一生命日比谷ファースト２１階 ・JR「有楽町」駅　徒歩2分 ・東京メトロ「有楽町線 有楽町」駅 　徒歩1分 ・東京メトロ「日比谷」駅（日比谷線・千代田線・都営三田線）　徒歩3分 【転勤の有無】 無し 【受動喫煙対策】 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） 【交通手段】 アクセス: 詳細は直接応募よりお問い合わせ下さい。

年俸360万円～450万円 給与: 経験・能力・前職を考慮し、当社規定により優遇いたします ■想定年収 360万円～450万円 月給制 月給 256,000円～328,000円 基本給：202,200円～259,100円 固定残業代：53,800円～68,900円を含む（35時間/月） ※固定残業代超過分は別途支給いたします。

固定時間制 勤務時間・曜日: 0.395833333333333 ～ 0.770833333333333（ 休憩 60 分）

休暇・休日: 【休日】 ■完全週休2日制（土日） 【休暇】 ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇　 ■慶弔休暇 ■産休育休（産休育休は女性12名・育休は当社独自の育休制度含め男性も5名の取得実績あり） ■出産立会い休暇 ★年間休日休暇120日以上★

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■賞与年2回（6月・12月） ■給与改定年2回 ■通勤手当（上限4万円／月） ■各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金） ■定期健康診断あり ■働くパパママ応援制度（時短・在宅勤務・有休以外に年3日イベント休暇） ■プチ休暇(時間単位（1時間ごと）での有給休暇の取得が可能です。) ■出産立ち合い休暇　 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 ■資格取得支援制度 └WEB解析士・GAIQ・WEBクリエイター・MOS・通販エキスパート検定 その他多数 └受験料、テキスト費全て支給・指定資格を合格した際にお祝い金最大7万円まで支給 ■飲み会補助制度 ■社内Eラーニング（社内勉強会をまとめてWEB動画でいつでも見られます） ■私服勤務可 ■ハイブリッドワーク制度(入社1年間は週4出社、以降は週3出社) ■従業員持株会制度あり

試用期間なし

その他: ①職業紹介の求人であることの案内 この求人は[株式会社いつも様]（求職者と雇用関係を結ぶ企業）の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 ①お問合せ(応募) 就職・転職支援を受けるにはお申し込み（無料）が必要です。WEBまたは電話でお申し込みください。 ②求人情報の提供 専任のコーディネーターよりご連絡します。対面または電話で、転職やキャリアプランに関するさまざまな情報提供やサポートを行い求人情報をご提供します。 ③企業への推薦 ご紹介した求人より、応募する企業を一緒に検討・決定し、企業へ推薦します。必ずご本人の意志を確認した後に、応募手続きを行います。あなたの「キャリア」や「個性」をしっかり把握し、応募企業や職種に対してより効果的に履歴書などの書き方もアドバイスします。 ④選考 書類選考の後、面接となります。スケジュール調整はもちろんのこと、面接時のポイントや注意点についても細かくアドバイスします。 ⑤内定・入社 入社日・給与・採用条件について、クロパスが交渉します。また、円満退社に向けたご相談も受け付けています。 ⑥入社後フォローアップ 入社後に質問や不安があるときには、電話やメールでいつでもご相談ください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,600,000円 - 4,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間