英語・B2C・海外カスタマーサポート業務

仕事内容: 求人をご覧いただきありがとうございます。 今回お迎えしたいのは、カスタマーサポートスタッフです！ 海外のお客様が多いので、英語スキルを活かす事が出来ます。 【お仕事の内容】 全世界に広がる当社のお客様にご満足いただけるよう、 お客様からのお問合せにメールやSNS、電話でご対応いただきます。 海外拠点や配送会社と連携してお客様対応にあたります。 またこうしたコミュニケーションの他、書類作成も大切な業務のひとつ。 ExcelやWordの一般的なスキルを利用した、英文作成などもお任せします。 ＜業務内容＞ ・メール、SNS、電話でお客様からの問合せに応えます ・商品のアフターサービス対応（修理の手配など） ・海外の取引先との連絡窓口を担当します ・通訳、翻訳など（ビジネスレベルの英語は必須）

求める人材: 【必須スキル】 ・EXCEL・WORD・パワーポイント等のPC操作スキル ・ビジネスレベルの英語（電話、メールでの応対が出来る方） ・人と話をするのが好きな方 【あれば活かせるスキル・経験】 * カスタマーサポートの経験 * 接客や電話応対を含む業務経験 * 秘書などサポート業務の経験

東京都台東区浅草 株式会社プライム1スタジオ 勤務地: 東京都 台東区 浅草6-36-2 【交通手段】 アクセス: 「浅草駅」より徒歩15分

月給24万円～40万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥240,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥44,900〜￥74,900（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10:00～19:15 （実働8時間、休憩75分） ・フレックスタイム制度を導入 ⇒コアタイム（10:00~16:00）

休暇・休日: 週休2日：土日祝休み ほか会社カレンダーによる ＜特別休暇＞ ・有給休暇（法定通り） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・慶弔休暇 ＜その他の休暇＞ ・年末年始休暇 ・夏季休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・交通費全額支給 ・正社員登用あり ・昇給あり ・賞与あり ・各種手当あり ・映画・イベント鑑賞補助 ・服装、髪型、髪色自由(ジーンズ、TシャツOK） ・全館禁煙

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社概要】 * 企業名　：株式会社プライム１スタジオ * 設立年月：2012年3月 * 所在地　：東京都 台東区 浅草6-36-2 * 会社URL：https://www.prime1studio.co.jp/ -------------------------------- 【応募後のプロセス】 応募→書類選考→適性試験→面接→内定 写真付き履歴書、職務経歴書、 ポートフォリオをお送りください。 選考通過者に面接等のご連絡をします。 ・勤務開始日はご相談可能です。 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 240,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 社員登用あり
• 交通費支給