新聞販売の顧客管理業務

仕事内容 ＼接客経験が活かされる✨／ お客様のお困りごとを聞き出し、 解決するまでが第一の目標◎ 「おせっかい」そう思われるくらい お客様のことを気に掛けてください！ メインのお客様はシニア層。 裕福な方が多い一方、一人暮らしにより 孤独を感じている方も多いです。 あなたの"聞き上手"が活かされます。 ＜お仕事内容＞ 【外回り業務】 ・1日20～30件程度の訪問 ・既存顧客への契約更新や継続案内（電話中心／必要に応じて訪問） ・年に数回、新規開拓の訪問あり 【顧客対応・コミュニケーション】 ・お客様との会話からお困りごとをヒアリング ・最適なサービス提案や対応 ・地域のお客様との関係づくり 【配達スタッフの管理】 ・配達員（約10名）や集金スタッフの管理 ・配達ルートやシフトの調整 ・欠員時のフォロー対応（場合により自ら配達も実施） 【事務業務】 ・顧客管理や売上管理などの事務作業 ※外回りと事務の割合は半々程度 ⭐新聞契約業務のほか、地域のお困りごと のお手伝いも行っています！ ◆ネットショッピングや食品の配達 ◆タイヤ交換（夏・冬） ◆網戸交換 など ＜入社後の流れ＞ まずは先輩社員について、 早朝の新聞送り出し作業から！ ▼ 座学研修 （新聞販売の基礎知識を理解） 2ヵ月程で業務はほぼマスター◎ ▼ 1年後 北海道新聞社が行う研修へ参加 ＜担当エリア＞ 下記いずれか ▶清田・北野・真栄・美しが丘・里塚 ＜社員インタビュー＞ Q. この仕事のやりがいは？ A.地域の方に感謝されることです。 「道新さん」と顔を覚えていただいていて、 訪問すると喜んでもらえることが多いんです。 営業職ではありますが、 嫌な顔をされることはほとんどなく、 地域の方とのあたたかい関係性を感じられる仕事です。 Q. 求職者の方へメッセージ A. 新聞を読む方は少しずつ減っているかもしれませんが、 実際には新聞以外にも、 配達やちょっとしたお困りごとの相談など、 地域の方から頼られる機会が多い仕事です。 新聞をきっかけに、 地域に幅広く価値を届けられる仕事だと思っています。 少しでも興味を持っていただけたら、 ぜひ一度お話しできると嬉しいです！

求めている人材 ■必須条件 ・普通自動車免許 ＜＜ こんな方大歓迎！！ ＞＞ ◆自身の得意分野を業務に活かしたい ◆コミュニケーションが好きな方 ◆地域貢献に興味がある ◆和気あいあいとした職場で働きたい ◆未経験活躍中の職場で働きたい ＼✨30～40代活躍中の職場です！✨／ ■柔軟な勤務時間 早朝勤務はありますが、 勤務時間が比較的短く、週の勤務時間が 40時間以下になることも多いため、 家族との時間を大切にできます。 ■地域密着 地域の方々との関係性を築きながら 働けるため、長く安定的に働けます！ ■自分を活かせる 今までのご自身の経験を 生かせる環境づくりをしています！ 年齢の条件と理由：あり（例外事由2号・18歳以上（労働基準法））

004-0846北海道札幌市清田区清田6条3丁目7-25 有限会社北海道新聞千田販売所 【交通手段】 交通・アクセス バス「清田6条3丁目」停からスグ！！

月給21万1534円～34万3460円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 18万6000円 〜 30万2000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万5534円 〜 4万1460円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆インセンティブあり ＜その他手当＞ ◇家族手当(配偶者10,000円/子4,500円) ◇冬期手当 ◇住宅手当 【給与例】 給与例 ・年収350万円/25歳 入社2年目（月給230,000円＋賞与＋他手当） ・年収450万円/40歳 入社10年目（月給272,000円＋賞与＋他手当）

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ①9:00～18:00 ②2:00～9:00、14:00～17:00 ③10:00～12:00 ◆②は月10日程度の勤務 ◆変形労働時間制（週実働40時間以内） ◆即日勤務OK(開始日応相談) 【1日のスケジュール例】 働き方に合わせて、複数のシフトがあります！ ■パターン①（朝＋午後の分割勤務） ・2:00～9:00 ・14:00～16:00 ▶休憩あり／実働8時間 ■パターン②（日勤メイン） ・9:00～18:00 ▶休憩1時間／実働8時間 ■パターン③（土曜） ・2:00～9:00 ▶休憩あり／実働6時間 ■パターン④（日曜） ・2:00～10:00 ▶休憩あり／実働7時間 ■その他 ・牛乳配達シフトあり ・土曜9:00～12:00などの短時間シフトもあり ▶ライフスタイルに合わせて柔軟に働けます！

休日休暇 月8日～9日休み ◆年間休日100日程度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇交通費規定支給 ◇退職金制度あり ◇昇給あり ◇賞与あり(年2回)

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 退職金あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし