ITヘルプデスク カスタマーサポート

世の中のＩＴインフラやＩＴ運用を支える人材を求む！ ITヘルプデスク・カスタマーサポート 東京都新宿区 契約社員 業務内容 入社直後は集合研修に参加。 その後はお客様プロジェクトのＩＴ支援サービスおよび補助業務。具体的には、 ○ＰＭＯ補助 〇サービスデスク、ヘルプデスク 〇システムサポート ○教科書、問題集などのＷｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌでの文書作成 〇上記の関連作業 - 担当するプロジェクトの難易度に比例して決定される受注額に応じて給与が連動する給与形態をとっておりますので、ご自身の努力や向上心次第で処遇が改善してまいります。 ワークライフバランスを重視する方、高い処遇を期待する方、それぞれに応じた生き方をご提供できる会社だと思っております。 ※本求人は、アライアンサーズ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 ITヘルプデスク・カスタマーサポート 雇用形態 契約社員 勤務体系 固定時間制

求める人物像 基本的なＰＣ操作が出来ること - サーバ・ネットワーク・クラウド等の経験があれば、ご活躍頂くフィールドが広がりますが、経験がなくても入社後に実施する集合研修や、毎月社内で実施しているテーマ毎の研修および、実業務での知識習得を経て活躍いただけるフィールドをご用意いたします。 学歴 高校卒業以上

転勤 （変更の範囲） 会社の定める範囲

〒東京都新宿区 株式会社アール・テー・ワイ 就業場所 東京都新宿区 勤務先名 株式会社アール・テー・ワイ

月給20万8420円～39万円 給与 月給：208,420円 〜 390,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 20.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 50,000円 ＜以下は顧客プロジェクト参画後の処遇＞ 月給：208,420円 ～ 390,000円（欠勤控除あり） 【月給内訳】 ・基本給：208,420円～340,000円 ・固定残業代：担当業務内容により月0時間～20時間、0円～50,000円 ※固定残業時間を超える時間外労働および、深夜、休日労働の割増賃金は法定通りの割増率にて支給。 通勤交通費：実費支給（上限なし） 資格手当：会社指定のＩＴ資格取得者 月額5,000円～20,000円（高度情報処理資格は１資格あたり2万円支給） ＜研修期間中＞ 就業時間：9：00～17：00 7時間勤務 時間給：1,230円/時間 交通費：月額２万円（１日片道500円/往復1,000円）が上限の実費とする ＜契約社員としての雇用期間＞ ・最長1年 ・6ヶ月の勤務経過後にご本人と会社で継続が可能か確認を行い、正社員に転換させていただきます。 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 試用期間 試用期間：なし

固定時間制 就業時間 基本は9：00～18：00 所定労働時間8時間、休憩1時間 ご担当いただく顧客プロジェクトにより異なります 時間外 前年度実績値：全社員平均５時間未満

休日 週休二日制 毎週 但し、担当する顧客プロジェクトにより異なります。 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） 育児休暇、育児休業等 女性社員および、男性社員の育児休暇取得率は、いずれも100％となっています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） なお、社員同士の親交や、組織活性化に寄与した社員にはソーシャルシフト奨励金を支給（2回/年）。その他、資格取得支援制度や医療費補助制度あり。 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 東京都では受動喫煙防止条例が公布されており基本的にどこで勤務していても対策が取られています - 禁煙 会社名 アライアンサーズ株式会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 久保 渉 所在地 東京都新宿区新宿2-12-13 事業内容 有料職業紹介 電話番号 03-6260-8637