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正社員

顧客サポート業務/MA693

株式会社オウルテック

神奈川県海老名市中新田

年俸316万円~342万円

仕事概要

仕事内容

仕事内容: スマホアクセサリを中心に展開する、オウルテックの製品について、お客様のサポートをお任せします。 製品の使い方や不具合のご相談を受けお客様の満足度を上げると共に、 お客様のお話から現在の製品の改善点や今後の製品開発のヒントを見付けて該当部署へ連携する、 オウルテックの未来を担う業務です。 ※服装髪型自由(ビジネスカジュアル) ※土日祝日休み、夏季休暇、年末年始休暇あり。 ※当社から営業連絡(発信業務)をする事はありません。 ※電話応対30%、メール応対50%、事務処理20%。

求めている人材

求める人材: 職種未経験OK 業種未経験OK ・コンピュータ周辺機器についての習得に抵抗のない方 ・パソコンの基本的な操作のできる方 ・常に前向きに、色々なことにチャレンジすることができる方 ・社内外の人と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・以下いずれかまたは両方に該当する方 ⅰ)BtoC業務(営業/店舗/コールセンター/サポートセンター等)経験者 ⅱ)パソコン自作経験者 ------------- 歓迎条件 ------------- ・お客様対応部門の管理職 ・品質管理業務 ・カスタマーサポート業務 ・電話およびメール応対業務 ・ガジェットに興味のある方

勤務地

神奈川県海老名市中新田5丁目24ー1 株式会社オウルテック 勤務地: 勤務地 〒243-0422 神奈川県 海老名市 中新田5丁目24ー1 ※U・Iターン大歓迎です! ------------- アクセス ------------- 【最寄駅】 小田急線「厚木駅」徒歩18分 ※マイカー通勤、バイク通勤、自転車通勤OK!!

給与

年俸316万円~342万円 給与: 想定年収 316万円~342万円 年収例: <年収例> 375万円/月収25万円+賞与 (3年目、サブリーダー) 450万円/月収30万円+賞与 (6年目、管理職) 月給 21万円~24万円 賞与回数 業績賞与 昨年度賞与実績 3ヶ月分 インセンティブ なし 昇給年1回(4月) ※給与は経験・能力を考慮し、決定します。 ※月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 ※試用期間3ヵ月(同条件)。 ※繁忙期残業あり。時間外手当も1分単位で支給。

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 09:00~18:00 夜間勤務 なし 月間平均残業時間 10時間以下

休日・休暇

休暇・休日: 休日 土日祝休み 年間休日 125日 休暇制度 年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休 その他の休日休暇 2024年度より「時間単位休暇制度」を導入済。効率よく有給休暇を使うことができるようになります。 休日実績 2023年12月28日~2024年1月3日 2024年8月10日~2024年8月18日 《年間休日125日(2023年)》 週休2日制(土曜、日曜)、祝日 GW休暇 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 特別休暇 産前産後休暇、育児休暇(※休暇取得後に復帰した社員も活躍しています!)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生・諸手当 社会保険完備、交通費支給、役職手当、資格手当、退職金制度、資格取得制度 その他の福利厚生・諸手当 残業手当 保養所あり 報奨金制度(新製品の提案で採用された場合に支給) 私服勤務可(ビジネスカジュアル) 資格取得支援制度では、業務に関わる資格取得費用を会社が全額負担いたします。

試用期間

試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件

その他

その他: この求人は合同会社未来共創の職業紹介求人です。 履歴書&職務経歴書の添削はじめ採用担当者に 好印象を持って頂けるノウハウや 面接対応・対策もお教えします。 弊社で推薦文を作成し、 直接人事担当者にご推薦いたします。 直接企業様の人事判断で選考は行われますので、 スムーズに選考可能です。 その為、選考通過率も格段に違います。 また、あなた様に即した案件もあわせてご紹介いたします。 \ご応募お待ちしております!// 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,160,000円 - 3,420,000円 年俸 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

仕事に関するPR

Image【正社員】顧客サポート業務Image
アピールポイント: ------------- 業務の魅力 ------------- ・自社製品を実際に体験したり学びながら業務に活かせる ・相談しやすい職場なので、業務に悩んだら上司や同僚に相談して解決していける ------------------------------------ アピールポイント ------------------------------------ 当社は神奈川県海老名市にある、1992年に設立のスマホ・PCのケースや周辺機器を中心に、カー用品、スピーカー・イヤホン・ドライブレコーダーといった家電などの幅広い製品を、社員のアイデアで企画・販売しているメーカーです。 全国の家電量販店や大型雑貨店、モバイルショップなどで当社の製品は販売されています。昨今は新規事業の立ち上げやクラウドファンディングへの参画も行っており、EC事業も行っています。 服装や髪型、髪色などは自由度が高く、ビジネスカジュアルで勤務ができます。 マイカー通勤、バイク、自転車での通勤も可能です。 理念 ・ビジョン <弊社代表からのメッセージ> 私たちは、「“身近な未来“を創造し、人々の本音に寄り添い、笑顔にする」というミッションを掲げ 日々取り組んでおります。 複雑化する社会、多様化する価値観のなか、「モノづくり」を通して、豊かで楽しい人生や生活の 一助となるべきお手伝いができるよう確実に歩みを進めてまいります。 お客さま、皆さまのあらゆる期待にお応えできるよう、高い品質基準を維持し、安全安心を第一に 信頼できる製品とサービスを提供し、持続可能な成長・向上していきます。 また、同時に社会・環境課題に真摯に取り組み、「より良い明日」、「幸せを感じる日常」を目指し 喜びと笑顔を分かち合えるよう、感謝と反省の心を忘れずに精進する所存です。 仕事・事業 <弊社代表からのメッセージ> 我々は人々に感動してもらえる物づくりを行うために、ひとつひとつの製品に我々の魂を入れ、社員一人一人が仲間意識を大切にし、社員の成長と共に会社が成長する企業でなければいけない。 その為に、努力と挑戦を怠らず、失敗を恐れず自ら考え行動し、自走集団を目指す。 上司は部下の成長を喜び、いつも背中を見せ、失敗を失敗と言わず、自らの失敗経験を伝授し、いかなることにも挑戦しやすくしなければならない また、ひとつの分野にとらわれずに、事業を幅広く思考し挑戦する。 全てが当たり前のことではあるが、当たり前のことを実行継続できる企業でありたい 働く人・社風 電気技術に詳しい人材も多く、定期的な社内勉強会の開催があるので意欲があれば知識を習得することができます。 外国籍の社員も在籍しており、部署によっては海外とのコミュニケーションが多いので国際色豊かなビジネスに参画できます。 給与・待遇 <英語教師について> 毎週平日勤務の後に、習熟度に分けた無料の英会話教室に参加できます。外部の英語ネイティブスピーカーが講師なのでしっかりと本場の英語を学ぶことができます。 <福利厚生について> リゾートトラストグループと提携しているので全国のエクシブホテル等に宿泊予約ができます。 <服装について> 服装や髪型、髪色などは自由度が高く、ビジネスカジュアルスタイルで勤務ができます。

応募について

募集人数

1人

紹介企業情報

社名

合同会社未来共創

代表者

佐伯昌吾

本社所在地

6540113 兵庫県神戸市須磨区緑が丘2丁目22番12号

企業代表番号

0787416377

事業内容

人事・人材サービス

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : f5235d3eb45a4509

掲載開始日: 2025/08/06(水)

顧客サポート業務/MA693

株式会社オウルテック