正社員
運用保守・テクニカルサポート・ヘルプデスク
株式会社 ギブリー
東京都渋谷区南平台町
月給50万円～83万3333円
仕事概要
 仕事内容 | 仕事内容: 【職務内容】 顧客問合せ内容の調査・対応 エンジニアへのチケット作成、アサイン 【募集背景】 現在、3年後、5年後のプロダクトビジョンを掲げ、 更なる躍進に向けてプロダクト開発を進めており、 それに伴い開発チームの拡大をしております。 大規模Webサービスの品質向上を担うテクニカルサポートを募集しています。 【環境】 開発者の半分以上が外国人のインターナショナルな開発チームとなっております。 英語にて開発者とコミュニケーションを図りながら、サービスの品質向上を目指していただきます。 【現在のサービス内容】 チャットボットサービス - SYNALIO - PEP 【仕事の魅力】 デジタルマーケティング領域のプロダクトでは、 ユーザの行動ビッグデータを取得・分析・活用したりと、 最先端の技術を使うチャレンジングな仕事です。 【社内の雰囲気】 アメリカ、フランス、中国、ベトナム、ブラジルと半分以上が外国籍の社員となります。 またリモート（海外）で働くエンジニアもおり、 非常に多様性のあるチームとなっております。 |
|---|---|
 求めている人材 | 求める人材: ＜必須条件＞ ■基本的なWebシステムやWebサービスの知識 ■Webサービスの運用・カスタマーサポート経験 ■英語でのコミュニケーションスキル ＜歓迎条件＞ ■受身にならず、主体的に自らの仕事を作り、取り組んでいける方 ■非常に若いベンチャー企業で働くということに楽しみながらモチベーションを高くもって取り組める方 ■多様性を受け入れられる柔軟な方 |
勤務地 | 東京都渋谷区南平台町15-13帝都渋谷ビル8F 株式会社 ギブリー 【交通手段】 アクセス: 京王井の頭線／神泉駅 |
給与 | 月給50万円～83万3333円 給与: ＜想定年収＞600万円～960万円 ■昇給：年2回 ■業績賞与：年2回 ※あくまでも目安であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ※上記、年収に業績賞与は含みません。 |
 勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00 フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 月平均残業30時間程度 |
 待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 |
 試用期間 | 試用期間なし |
 その他 | その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 500,000円 - 833,333円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 |
 仕事に関するPR |  【東京】テクニカルサポート※大規模SaaSプロダクトのテクニカルサポートメンバーを募集 |
応募について
募集人数 | 5人 |
|---|
紹介企業情報
社名 | 株式会社Cloud Link |
|---|---|
事業内容 | 人材派遣・職業紹介 |
本社所在地 | 5410054 大阪府大阪市中央区南本町2-2-9辰野南本町ビル 5階 |
代表者 | 梅野 且貴 |
企業代表番号 | 0647084078 |
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運用保守・テクニカルサポート・ヘルプデスク
株式会社 ギブリー
東京都渋谷区南平台町
月給50万円～83万3333円
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運用保守・テクニカルサポート・ヘルプデスク
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