自社求人サイトのお客様サポート・問い合わせ窓口

仕事内容: ／ 東証プライム上場【エス・エム・エス】 グループ会社の安定感！ ＼ 求人サイト「ウェルミージョブ」を 利用されている介護・医療事業所様の お問い合わせ対応をお任せします！ お客様との対話を丁寧に進めながら、 寄り添った対応ができる方を求めています。 ⏩【仕事内容】 サービスをご利用いただいている 法人様のお問い合わせ対応をお願いします。 （電話：メール＝6：4程度） ≪対応例≫ ◆求人票の修正（文言などの軽微な変更） ※全体的な修正などを行い場合は、 別途広告作成チームに引き継ぎます。 ◆返金対応 ウェルミージョブを利用して入職され、 残念ながら早期離職となった場合の 返金に関する対応を行います。 ◆その他 応募状況や、ウェルミージョブの利用に 関するお問い合わせ全般に対応します。 ⏩その他スポット業務 6月頃～12月頃の閑散期などは、 上記以外のカスタマーサクセス業務や、 その他対応をお任せすることもあります。 ≪対応例≫ ・最低賃金更新に関するアナウンス架電 ・事業やサービスの変更点のアナウンス架電

求める人材: 【求める人材・応募資格】 ・接客販売など、 「顧客コミュニケーション」が 含まれる業務経験（目安：2年以上） ・基本的なPC操作（タイピング程度） 【活かせる経験・スキルの例】 ・接客販売職での店長／副店長経験 ・コールセンター経験 ・営業、営業事務経験 ・法人対応のご経験

北海道札幌市中央区北五条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 勤務地: 札幌市中央区（JRタワーオフィスプラザさっぽろ） 【交通手段】 アクセス: ・地下鉄南北線「さっぽろ駅」より徒歩約1分 ・地下鉄東豊線「さっぽろ駅」より徒歩約3分 ・JR線「札幌駅」より徒歩約4分

月給22万4500円～28万3500円 給与: ・ 想定年収：290万円～367万円 ・ 月収：224,500円～283,500円 ・ 昇降給：年2回（4月・10月） ・ 通勤交通費支給（上限35,000円/月）

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50〜18:00 休憩時間：1時間10分

休暇・休日: ・年間休日：127日（2024年度実績） ・完全週休2日制（土日祝休み） ・夏季休暇 ・年末年始 ・産前産後 ・育児休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◆各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）加入 ◆定期健診制度 ◆インフルエンザ予防接種 ◆キャリア形成支援 （書籍購入・資格取得支援） ◆個人ロッカー･当社専用休憩室 （ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考方法】 STEP1　【応募/書類選考】 応募フォームからご応募ください。 STEP2　【面接】 面接は3回を予定しています。 STEP3　【内定】 条件面談を実施いたします。 -------------------------------------------- 【応募・お問合せ】 ■応募フォームからの応募 ※24時間申し込み可 ※応募後、2日以内にご連絡いたします。 ※採用担当者宛までご連絡ください。 ＜職業紹介事業社名＞ 株式会社 アスノヴァス 北海道札幌市中央区大通西6丁目6番地1北海道医師会館 3F 有料職業紹介事業許可証 許可番号：01-ユ-300724 求人カテゴリ003 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 224,500円 - 283,500円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 159時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内