カフェチェーンのオンラインストアに関するコールセンター

仕事内容 ＊大分駅徒歩3分！駅近のオフィスワーク！ ＊マイカー通勤OK！駐車場代補助あり ＊18:00までの1シフト、週4日～勤務OK！ ＊服装・髪型・髪色自由でネイルもOK！ 【大手有名カフェチェーンのオンラインストアに関するコンタクトセンター】 大手有名カフェチェーンのオンラインストアに関するお問い合わせがお電話やメールにて入るため、マニュアルやFAQを確認しながら回答するお仕事です。またお問い合わせ内容に対応するだけではなく、オンラインストア上の商品マスタ登録や、領収書発行・返金処理なども行います。 ＜主な業務内容＞ ・お問い合わせ対応(電話/メール) ・領収書発行 ・返金処理 ・発注 ・商品マスタ登録 ・出荷場への交換/返品/配送指示 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-693-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ★よくあるお問い合わせ★ ・次のキャンペーンで販売する商品を教えてほしい ・チケットの有効期限が切れたが再発行できるか ・電子レンジ、食洗機に対応している商品なのか など。 上記お問い合わせについてマニュアルやFAQを確認しながら回答します。 明るく前向きにお仕事に取り組みたい方にピッタリです。また個人の成長ややりがいを求める方にもおすすめです。 ～～ここがポイント～～ 【オープニングメンバー募集中】 大手有名カフェチェーンのコンタクトセンターにて、オンラインストアに関する窓口が12月よりスタート！今回は新たな窓口のオープニングメンバーを募集します。接客業経験がある方やお客様相談室経験がある方大歓迎！ 【安心・安定の東証プライム上場企業♪】 トランスコスモスは東証プライム市場に上場している企業です。働きやすい環境作りに力を入れていますので、安定・安心してお仕事へ集中する事が出来ます。さらに上を目指したい方は、リーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただけます！ 【他にもメリット多数あり】 大分駅のすぐ目の前にあるオフィスが勤務地！交通費は月額上限3万円まで支給！車通勤希望の場合はガソリン代+駐車場代補助あり(規定有)！残業代も1分単位でのお支払いで、休憩室には、ポット・電子レンジ・冷蔵庫もあります。 【入社・研修】 入社日：1/23(金)・2/3(火)選べます 研修：10日間

求めている人材 高卒以上 下記経験をお持ちの方は大歓迎♪ ・コールセンターでの管理者経験者 ・お客様相談室経験者 ・カフェや飲食店等の接客業経験者 ・ECサイトのカスターマーサポート経験者

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

870-0035大分県大分市中央町1-1-3　朝日生命大分ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 日豊本線大分駅から徒歩3分

時給1200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 ●研修中も同額 ●残業代1分単位でお支払いします。 ●交通費別途規定支給(月額上限3万円まで) ●車通勤可能(ガソリン代・駐車場代補助あり) ※規定あり。面接時にお尋ねください！ 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 21万1200円可能！ 時給1200円×8時間×22日/月

固定時間制 勤務時間詳細 9:50～18:00(70分休憩／実働7時間) ※入社日のみ9:30～18:00(60分休憩／実働7時間30分)

休日休暇 土日祝含むシフト制 週4日～勤務OK！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給(規定有) ・車通勤可(規定有) ・社会保険完備(条件有) ・有給休暇(条件有) ・定期健康診断(条件有) ・社員無期雇用転換制度 ・正社員登用制度有 ・産前・産後休暇、育児休暇 ・介護休暇制度、慶弔見舞金制度 (規定有) ・残業代1分単位支給 ・休憩室、個人ロッカー、パウダールーム ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) ・服装・髪型・髪色・ネイル自由

試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※入社日のみ9:30～18:00(60分休憩／実働7時間30分) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由