カスタマーサクセス

仕事内容: ■業務概要 建設業向けVertical SaaS「プロワン」のカスタマーサクセスとして、顧客の事業成長とサービス価値最大化を支援します。経営層と目標・KPIを設定し、業務理解に基づく最適運用フローの提案、価値実感の創出、アップセル・リテンション契約の獲得まで担当。プリセールス支援や業務改善提案も行い、顧客成功と自社成長を両立します。 ▼具体的な業務内容▼ ・オンボーディングおよび目標設定・KPI化 ・運用フロー提案と価値実感機会の創出 ・アップセル/リテンション契約獲得 ・営業支援（プリセールス） ・CS業務改善提案・実行

求める人材: 【必須要件】 以下、いずれかのご経験を計1年以上有すること ・カスタマーサクセスの経験 ・Sler、IT業界での法人営業経験 ・Slerでの要件定義の経験 ・コンサルティングファームでのクライアントワークの経験 【歓迎要件】 ・顧客の業務フロー分析経験 ・顧客へのソリューション提案経験 ・プロジェクト進行経験 ・フィールドサービス業界での就業経験

東京都中央区銀座7-16-12 株式会社ミツモア 勤務地: 東京都中央区銀座7-16-12

月給28万円～38万円

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 勤務時間：9:30~18:30 月間平均残業時間：30時間以下

休暇・休日: 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、介護休暇、産休・育休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・社員割引制度 ・健康診断

試用期間なし

その他: 本求人は職業紹介事業者が雇用主企業の代理で掲載している求人になります。 雇用主企業名：株式会社ミツモア 職業紹介事業者名：Zacoo株式会社 有料職業紹介事業許可：13-ユ-316358 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 280,000円 - 380,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給