ハウスクリーニングスタッフ/正社員

仕事内容: 現場で終わらない。技術も提案力も、運営力も身につくハウスクリーニングの仕事です。 FAST BPO株式会社では、お客様のご家庭やオフィスを快適で清潔な空間へ整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集しています。 最初は施工スタッフとして、現場で清掃技術とお客様対応を身につけるところからスタート。そこから経験や適性に応じて、品質管理、営業、サポートデスク業務まで担当領域を広げていけるポジションです。 単なる清掃作業にとどまらず、現場と内勤の両方を理解し、将来的にはスタッフや案件全体を管理するハイブリッド型SVを目指せます。 ■この仕事の魅力 ・未経験から施工技術を実務で習得できる ・年間4万件以上の施工実績があり、安定して経験を積める ・品質管理、営業、サポートデスクまで幅広く挑戦できる ・成果や役割が評価され、キャリアと収入に反映される ・現場だけで終わらず、事業運営まで学べる ■仕事内容 【施工業務】 お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使ってクリーニングを行います。 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング など 入社後は先輩スタッフの現場同行から始め、道具の使い方、洗剤の選び方、作業の流れ、お客様への説明方法まで、一つずつ覚えていきます。 【品質管理】 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミス発生時の原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 【お客様対応・営業】 ・施工内容や作業工程の説明 ・住環境に合わせた追加サービスの提案 ・リピート利用のご案内 ・法人顧客や提携先との関係構築 ・新しいサービスや営業施策の企画 【サポートデスク業務】 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・現場からの相談、トラブルへの対応 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 現場を知っているからこそできる判断や案内があり、施工から内勤までをつなぐ役割を担えます。 ■キャリアイメージ STEP1：研修・現場同行 STEP2：施工スタッフ STEP3：品質管理・営業・サポートデスク STEP4：リーダー・SV 施工技術を身につけた先に、品質管理、スタッフ育成、案件管理、売上や業務改善など、事業運営の中心を担うキャリアが広がっています。 「手に職をつけたい」「現場だけで終わりたくない」「幅広い仕事に挑戦したい」 そんな想いを、長く活かせる環境です。

年俸360万円～960万円 給与: ■給与モデル ✅ 年収目安：約360万円～960万円 (賞与込み／※残業代・交通費は別途支給) ✅ 月収：360万円～960万円 (＝担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります／※残業代・交通費は別途支給) ──────────────── ■給与の考え方 施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、役割と成果に応じて評価します。 現場経験を積み、施工・品質・営業・マネジメントまで担えるようになることで、収入アップを目指せます。 将来的には、リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります。 ※収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 (1) 08:00～17:00 ・夜間勤務：なし ・シフト制での勤務になります 現場での施工と、必要に応じた内勤業務の両方に関わるため、1日の流れを理解しながら働ける環境です。

休暇・休日: ■休日 ・シフト制 ・年間休日120日 ■休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 シフト勤務ではありますが、年間休日は120日あり、長期休暇制度も整っています。現場と内勤の両方を担いながら、無理なく働き方を整えやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社員割引制度 ・社宅・寮 ・社会保険完備 ・働きながら技術習得可 ・現場同行で実務を学べる ・各部署と連携できる環境

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間