未経験も可|自社システムの運用サポート・IT業務支援

仕事内容 ＼＼未経験からITサポート・運用エンジニアへ／／ お客様の「困った」をITで解決する仕事です！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨この仕事のおすすめPOINT✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □未経験でも充実した教育システムがあるので安心です □自社開発システムを扱うのでエンジニアの領域は多岐にわたります □お客様の課題に直接関わり「ありがとう」を沢山いただけます □運用保守＋サポート業務から段階的にスキルアップが可能 □土日祝休み／年間休日123日 □専門知識や資格支援精度あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「ITに興味がある」 「お客様に喜んでいただける仕事がしたい」 そんな方を歓迎します！ お任せするのは、自社開発ソフト 『PerfectFinder』『れんサポ』などを利用されているお客様への運用サポート業務です。 お客様とコミュニケーションを取りながら、 「現在困っていること」 「もっと効率化できる業務はないか」 をヒアリングし、課題解決のサポートを行っていただきます。 また、お客様からいただいたご要望や改善案が実際にシステムへ反映されることもあり、自身が関わった内容に対する生の反応を直接いただける環境です。 【具体的な仕事内容】 ・自社システム利用企業からのお問い合わせ対応 ・システム利用に関するサポート、改善提案 ・業務効率化に向けた運用相談 ・システム改修時の社内調整、進行管理 ・リリースまでのお客様対応 ・IT資産管理（ITAM）に関する運用支援 ・お客様先へ訪問／常駐してのサポート業務 単なる運用サポートではなく「どうすればもっと便利になるか」を考えながら、 お客様と一緒により良いサービスを作り上げていくポジションとなります。 【当社について】 ――私たちは いいねをカタチに。 不便を便利に。 という理念のもと、ITの力で企業の課題解決を行っています。 自社開発システム 『PerfectFinder』をはじめ、 企業のIT環境を支えるシステム・サービスを提供しています。 現在は自社サービス拡大フェーズ。 お客様により良いサービスを提供するため、一緒に成長していけるメンバーを募集しています。 【未経験でも安心の理由】 入社後はITの基礎知識から学べる研修を実施。 先輩社員と一緒に業務を進めながら、少しずつ知識を身につけていきます。 いきなり一人で対応を任せることはありません。 分からないことはすぐ相談できる環境を整えています。 【入社後の流れ】 ✨入社～1ヶ月半 IT業界やシステム運用の基礎知識を学習。 ✨その後 OJTを通じて実際のお客様対応へ。 システム知識だけでなく、課題解決力や提案力も身につけていきます。 また、定期的なフォロー面談も実施。 安心して成長できる環境づくりを行っています。

求めている人材 ★未経験歓迎 ★第二新卒歓迎 ★IT知識がなくてもOK 【必須条件】 ・高卒以上 ・パソコンの基本操作ができる方 （Word・Excelで文字入力ができる程度でOK） 【歓迎】 ・ITM（ITマネージドサービス）およびLCM（ライフサイクルマネジメント）の業務経験をお持ちの方 ・未経験・初心者の方でも「学びたい」意欲がある方 ・自社開発ツール（PerfectFinder等）の新たな知識習得に意欲的な方 【求めている人物像】 ・業務の目的を理解し、自ら考えて行動できる主体性をお持ちの方 ・ITインフラを支える社会的意義を理解し、前向きに業務に取り組める方 ・チーム内外での情報共有や報告・連絡・相談（ホウレンソウ）を適切に行い、周囲と協力しながら円滑に業務を推進できる方 ・お客様とコミュニケーションを取りながら信頼関係を築き、自身の提案や改善内容が実際にシステムへ反映され、お客様からの生の反応をいただけることにやりがいを感じられる方 《こんな方に向いています》 ✅IT業界に興味がある ✅手に職をつけたい ✅将来役立つスキルを身につけたい ✅新しいことを学ぶのが好き ✅チームで協力する仕事が好き ＼資格取得もサポート！／ ITスキル向上のため、 以下のMicrosoft資格の取得をサポートしています。 ・Microsoft Azure Fundamentals ・Windows Server Fundamentals ・Microsoft 365 Fundamentals ・Dynamics 365 Fundamentals ※入社時点で資格は不要 ※「これから学びたい」という意欲を重視しています

103-0001東京都中央区日本橋小伝馬町21-1THEPORTALNihombashiEast5F アイ・ムーヴ株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 「馬喰横山駅」・「馬喰町駅」より徒歩2分、「小伝馬町駅」より徒歩4分

月給23万円以上 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※IT業界での実務経験や、運用保守・サポート業務のご経験をお持ちの方は優遇いたします。 月給25万～ 【昇給】 年1回（8月） 【賞与】 業績連動による ＊経験やスキルを考慮の上決定いたします。 【手当】 ・時間外手当 ・交通費支給／月2万円まで ・家族手当（規定あり）／月5,000円～1万円 ・役職手当／月5,000円～20万円 ・技能手当／月5,000円～20万円 ・資格手当 ▼対象資格 Microsoft Azure Fundamentals Windows Server Fundamentals Microsoft 365 Fundamentals Dynamics 365 Fundamentals 【給与例】 給与例 《年収例》 ■350万円／3年目 月給25万円＋業績連動賞与＋諸手当

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 20日 勤務時間 9：30～18：30（休憩1時間） ★残業ほぼなし！ 月平均10時間以下

休日休暇 完全週休2日制（土日） 祝日 【年間休日】 123日 【休暇制度】 ・年末年始休暇（6日間：12/29～1/3） ・産前産後休暇 ・特別休暇 ・有給休暇（入社6ヶ月度に付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・常駐先によりリモートワークあり ・資格取得支援制度 ・社内フリースペース ・ウォーターサーバー完備 ・沖縄研修・社員旅行 ・社内イベント（カンパイFriday）

試用期間あり 試用・研修期間：３ヵ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由