[小倉/オーナーサポート]顧客対応/完全週休二日/フレックス/安定基盤/転勤無 カスタマーサクセスマネージャー

企業名 パナソニックホームズ北九州株式会社 求人名 [小倉/オーナーサポート]顧客対応/完全週休二日/フレックス/安定基盤/転勤無 仕事の内容 戸建住宅のオーナー様から寄せられる問い合わせや依頼に幅広く対応する業務です。オーナー様が抱える不安や不満に寄り添い、丁寧なコミュニケーションを通じて信頼関係を構築・維持します。 ■電話やメールでのメンテナンス・補修依頼の受付やアポイント調整 ■自然災害（台風、地震など）による建物被害の相談受付 ■オーナー様からの問合せ内容ヒアリングと適切な担当部署への連携 ■定期的な点検や現地訪問での確認作業 ■顧客情報システムへの入力 ※まずはご要望をしっかり聞き、先輩に報告・相談することからスタートして、段階的に業務を取得して頂きます！ 募集職種 [小倉/オーナーサポート]顧客対応/完全週休二日/フレックス/安定基盤/転勤無

必要な経験・能力等 【必須】 ■顧客折衝経験 ※営業/販売/カスタマーサポート等、個人対応経験がある方を想定 【活かせる志向性】 ■お客様と継続的な関係性を築きたい方 ■技術知識だけでなく、接客力・説明力を活かしたい方 ■チームで助け合う風土を大切にしたい方 アフター業務のスペシャリストとして継続的なスキル向上が可能です。 ご希望に応じ将来的にリフォーム営業等、他部署への異動実績あり 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

配属先情報 ＣＳ部オーナーサポートセンター：6名(うち事務担当1名）

福岡県北九州市小倉北区重住3-10-12 パナソニックホームズ北九州株式会社 予定勤務地 福岡県北九州市小倉北区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：福岡県 北九州市小倉北区 重住3-10-12（社用車通勤可） 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：※就業場所の将来的な変更範囲：変更無 転勤：無

月給25万円～35万円 想定年収 350万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥250,000～ 基本給￥250,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回（昨年度実績3ヵ月/年） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：117日 （内訳） 完全週休二日制 水曜 日曜 祝日 その他（※祝日と被った場合、木曜日に振替） 有給休暇：有（10日～）（入社直後3日、半年経過時点で残り7日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 従業員専用駐車場あり （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：産前産後・育児休業制度/確定拠出型年金制度/財形貯蓄制度/報奨金制度/従業員持株会（要件あり）

試用期間なし

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：1986年05月 代表者：代表取締役社長 乙吉 健司 従業員数：75人 資本金：80百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒802-0011 福岡県北九州市小倉北区 重住３－１０－１２ その他備考・企業からのフリーコメント：【パナソニックホームズグループについて】 住まいは人が暮らしていくうえで最も大切なもの。それにふさわしい良い家をつくりたい。創業者 松下幸之助の言葉「良家」を原点に住まいづくりに携わってまいりました。また「良家」と同じく大切にしてきたのが暮らしへの想い「日本の家」。豊かな四季が巡る日本において、地域それぞれの自然・風土に合わせた快適な暮らしを提供しなければいけないという想いを、創業者が書にしたためたものです。昨今では深刻な自然災害の発生や環境への配慮、再生可能エネルギーの活用促進など社会課題への積極的な対応を求められる中で、私たちパナソニックホームズにおいては万一の際にもご家族のいのちと財産を守り抜く「強さ」と幸せで豊かな日常が続く「暮らしやすさ」を探求し、お客様から信頼していただける住まいをお届けするとともにリフォームや土地活用事業、街づくり、中古住宅の流通など住まいを通じてお客様の生涯ご満足をお届けしていきたいと思っております。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 退職金あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制