カスタマーサポート

仕事内容: 年休127日! 残業月5時間以内! 札幌駅直結の快適オフィス 未経験・第二新卒歓迎! 介護・医療業界で専門性を身につける 社会貢献性の高いカスタマーサポート職 「安定した業界で長く働きたい」「ワークライフバランスを大切にしたい」「未経験から専門性を身につけたい」そんな方におすすめの求人です! ──────────────── ＼札幌駅直結! 研修充実のカスタマーサポート／ 株式会社 エスエムエスサポートサービス ──────────────── ❖お仕事内容 介護事業者向けSaaS「カイポケ」のカスタマーサポート業務です。介護保険請求やシステム操作に関するお問合せに、電話で丁寧に対応します。お客様と一緒に画面を見ながら操作説明を行い、1日40件程度の受電対応・会話内容のタイピング記録をお願いします。未経験でも安心の研修体制があり、介護保険や給与計算など生活にも役立つ知識が身につきます。 ❖やりがい・キャリア 本社と連携しながら業務改善にも携われ、社会貢献性の高い仕事です。スペシャリスト・マネジメント・マルチプレイヤーなど多様なキャリアパスが描けます。資格取得支援や書籍リクエスト制度など、自己成長を後押しする制度も充実しています。 ❖職場環境 札幌駅直結のオフィスで通勤便利! 残業は月5時間程度と少なく、メリハリをつけて働けます。20代～30代の女性が多く活躍中。産休・育休・介護休職などライフイベントにも柔軟に対応できる環境です。 ────────────────

北海道札幌市中央区北五条西 株式会社 エスエムエスサポートサービス 勤務地: 株式会社 エスエムエスサポートサービス 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F ・札幌駅直結で通勤便利 ・転勤なし ・禁煙オフィス ・車通勤不可 【交通手段】 アクセス: ・JR札幌駅直結（徒歩1分） ・地下鉄さっぽろ駅直結 ・バス各線「札幌駅」下車すぐ

月給22万4500円～28万3500円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：224,500円～283,500円 月給＝基本給＋一律手当（残業代・交通費は別途支給） ・年収：280万円～353万円（残業代込み） ・メンバー：280万円～300万円 ・スペシャリスト／チーフ：300万円～350万円 ※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ※残業代は1分単位で支給 ──────────────── ❖給与モデル ✅️ 年収目安：約280万円～353万円（賞与なし／残業代・交通費別途支給） ✅️ 月収：224,500円～283,500円（＝基本給＋手当／残業代・交通費別途支給） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 8:50～18:00（休憩70分） ・残業：月5時間以下 ・夜間勤務なし ❖勤務曜日 月～金（土日祝休み） ・固定時間制勤務です。

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・年間休日127日（2024年実績） ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇（入社月により1～10日付与） ・産休・育休制度 ・介護休暇 ・慶弔休暇 プライベートも大切にできる環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限35,000円／月） ・健康診断、定期検診制度 ・社会保険完備 ・資格取得支援制度 ・書籍購入支援制度（社内図書200冊以上） ・産休・育休制度 ・介護休職制度 ・予防接種 ・人事評価制度あり ・時短勤務応相談

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 224,500円 - 283,500円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間