食品に関するお客様対応サポート事務

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務 ＊土日祝休みで週末はしっかりリフレッシュ ＊残業ほぼなし！17:30退勤で夕飯準備も◎ ＊仕事の6割がメールやデータ確認等の事務 ＊宮崎駅から徒歩3分！通勤ラクラク好立地 ＊少人数で質問しやすい安心のサポート体制 【仕事内容】 ずっと電話に出っぱなし…ではありません！仕事の6割はメール対応やデータ確認などの事務作業です！お話と事務作業のバランスがちょうどいいオフィスワークです。ヨーグルトなど有名食品メーカーの商品に関するお問い合わせ対応からスタートし、慣れてきたらデータチェックや報告サポートなどの業務もお任せします。 【お任せするお仕事】 [Step1]電話・メールの問い合わせ対応 ＊入電例 「この商品は何歳から食べられますか？」 「1日に何個食べてもいいですか？」 といったお問い合わせに対して、あらかじめ用意された質問回答集を見ながら回答します。 [Step2]ログの確認などのサポート業務 ＊対応内容の録音ログのチェック ＊結果のレポート作成(先輩に同席) ＊メールの相互確認と送信 ※オペレーターからの質問対応や手挙げ対応はありません！ ＜段階的な研修でスキルアップ＆時給UP♪＞ 最初はお問い合わせ対応からスタートし、慣れてきたらデータチェックなどのサポート業務を段階的にお任せします！ひとつずつできることを増やしながらステップアップできる環境です。業務の幅が広がれば時給も1300円へアップ！ ＜少人数だからこその温かく手厚いサポート＞ 現在在籍しているスタッフは3名と少人数の職場です！スーパーバイザーが常に近くにおり、困った時はすぐに質問できるので、未経験の方でも安心してデビューできる環境が整っています！ ～～ここがポイント～～ 【土日祝休みでプライベートも充実】 平日のみの週5日勤務で、土日祝はしっかりお休みです。週末は家族でお出かけしたり、趣味の時間に使ったりできます。年末年始休暇もあり！オンとオフの切り替えがしっかりできる働きやすい環境です！ 【残業ほぼなしで17:30ピタッと退勤】 月の平均残業時間は5時間程度とほとんどありません。17:30には業務が終了するので、仕事帰りにスーパーでお買い物をしたり、夕食の準備にも余裕を持って取り組めます！ご自身の生活リズムを大切にしながら働けますよ♪ 【宮崎駅から徒歩3分の好アクセス】 日本生命宮崎駅前ビルでの勤務なので、宮崎駅から歩いてすぐ！雨の日や荷物が多い日でも通勤のストレスが少なく通いやすい立地です。お仕事の前後で駅周辺でのお買い物や用事を済ませるのにもとても便利です！ 【服装・髪型自由であなたらしく】 ジーンズやスニーカーなどの私服勤務OK！髪型や髪色も自由で、ネイルやピアスも業務に支障がなければ楽しめます。毎日の洋服選びに悩むことなく、清潔感があればいつものあなたらしいスタイルでリラックスしてお仕事ができます。 【入社・研修】 入社日：11/24(火) 9:30～17:00 研修： 座学：11/25～12/29 9:00～17:00(実働7時間) ※希望があれば8:30～17:30(実働8時間)も可能です ※研修期間中は時給1200円

求めている人材 高卒以上の方 ＊文字入力やコピペ操作等パソコンの基本操作ができる方 ＊社会人・接客・営業・事務いずれかの経験をお持ちの方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・コールセンター業務の経験がある方 ・リーダーやまとめ役の経験がある方 ・人と話すことが好きな方 ・新しいことを前向きに学べる方

時給1200円～1300円 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 1300円 ・研修時時給:1200円 ・ひとり立ち後(目安1月～)：時給1250円 ・サポート業務開始後(目安2ヶ月半後)：時給1300円 ＊交通費規定支給(月5万円まで) 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ＊座学研修：11/25～12/29 9:00～17:00(実働7時間) ※希望があれば8:30～17:30(実働8時間)でもOK ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1200円 【給与例】 給与例 【月収例】 月収21万8400円可能 ※内訳：時給1300円×実働8時間×月21日勤務の場合

固定時間制 勤務時間詳細 8:30～17:30(実働8時間00分／休憩60分) ※研修終了後は上記時間での固定勤務となります。 ※残業ほぼなし／月平均5時間程度

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) ※月～金の平日週5日勤務 ※年末年始休暇あり(毎年変動) ＊平日固定勤務のため、週末や祝日は趣味や旅行などでしっかりリフレッシュできます♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・介護休暇 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：私服OK(デニムパンツ・スニーカーOK) ＊髪型・髪色自由／ピアス・ネイルは業務に支障がなければOK／髭は清潔感があればOK ※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・電子レンジ・自販機・給湯設備あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ＊座学研修：11/25～12/29 9:00～17:00(実働7時間) ※希望があれば8:30～17:30(実働8時間)でもOK ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1200円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由