大手クレジットカード会社のコールセンター

仕事内容 ＊時給1300円！高収入が叶うコールセンター ＊完全週休2日(土日祝)！週4日〜勤務OK ＊ワンシフト制/9:20〜17:50で生活安定！ ＊JR札幌駅北口から徒歩1分の好立地オフィス ＊前給制度・社会保険完備で安心してスタート 【大手クレジットカード会社のコールセンター】 大手クレジットカード会社でのお仕事です。クレジットカードの利用明細に覚えがない請求がある方からのお問い合わせに対応していただきます。 ≪対応の流れ≫ 申告内容を確認 例:明細に利用した覚えがない請求がある ↓ ご本人様確認後、請求明細を照会 ↓ 覚えのない利用先の情報を説明、必要に応じて連絡先をお伝え。不正使用の可能性がある場合は調査やカード再発行を手配。 1件にかかる時間は後処理含め平均12分程度。1時間に2～4件程度ご対応頂きます。お客様の申告をしっかり聴いて疑問点を明確にしてお応えしていきます。 不明点があれば管理者や先輩スタッフに聞きやすい環境が整っているので安心！ ～～ここがポイント～～ ★-週4日～勤務OK＆土日祝休み-★ 夕方までのワンシフト勤務なので生活リズムも収入も安定！お休み希望も柔軟に対応いたしますのでご相談ください！ ★-勤務地は札幌駅北口から徒歩1分！-★ 周辺には飲食店やコンビニが多くあり、ランチやお仕事後のお食事に困りません◎休憩室はWi-Fi完備で、クッションにもたれてリラックスできるスペースもあり！お気に入りのドラマ等を観ながらゆったり休憩できます！ 【入社・研修】 ◆入社日：応相談(3月上旬) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ◆研修： 【座学】5日間 【OJT】10日間 ※平日9:20～17:50で実施

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★クレジットカード業務、コールセンター経験者歓迎 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

060-0807北海道札幌市北区北七条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 札幌駅北口より徒歩1分！

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 【給与例】 給与例 【月収例】 月収19万5000円+交通費 ＝時給1300円×実働7時間30分×20日

固定時間制 勤務時間詳細 9:20～17:50(実働7時間30分)

休日休暇 完全週休2日制(土日祝) ※週4日～勤務OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭OK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：15日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【座学】5日間 【OJT】10日間 ※平日9:20～17:50で実施 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由