大手飲料メーカーのソフトドリンクに関するお問い合わせ対応

仕事内容 ＊8:40～17:10のワンシフト ＊残業ほぼなし(月10h以内) ＊7名の小さなアットホーム職場 ＊平日のみのオフィスワーク ＊時給1700円の高収入で安定生活 【仕事内容】 CMでもおなじみの大手飲料メーカーで、ソフトドリンクに関するお問い合わせ窓口のお仕事です。お客様からの「この商品の成分は？」「どこで売っていますか？」といったご質問に、質問回答集や専用システムを見ながらお答えします。調査が必要な内容やご意見は、一度お預かりして担当部署に連携。その結果を電話やメールでの報告もお願いします。 ～具体的な対応例～ ＊「新商品の糖分はどのくらいですか？」 →質問回答集を確認して回答 ＊「○○というジュースはどこで売っていますか？」 →専用の販売店検索システムを使用してご案内 ＊対応件数：1時間に4件程度 ＊所要時間：対応5分、後処理10分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 普段のアルバイトでは身につかない、丁寧な言葉遣いやお客様に寄り添う力が身につきます！どのオフィスでも通用する「社会人スキル」なので、身に付けておいて損はありません！ ～～ここがポイント～～ 【7名だけの「小さなオフィス」】 大規模なセンターが苦手な方も安心です！「おはようございます！」と全員の顔が見える距離感が魅力のアットホームな職場です♪ 【17:10に「お疲れ様でした」】 残業はほぼなし！シフトも固定だから、仕事終わりの予定が立てやすいんです！趣味や友達とのディナーの予定など、プライベートも充実しますよ♪ 【「大丈夫？」が聞こえる距離】 デビュー後も、不安な時は管理者がすぐサポート。困った顔を見逃さず、そっと声をかけてくれる、相談しやすい上司や先輩がいるので安心してください 。 【大手メーカーの顔として働くやりがい】 誰もが知る商品の「相談窓口」です。あなたの対応一つで、お客様がその商品をより好きになってくれる喜びがあります。 【ランチ代も節約できる！社員食堂完備】 オフィス内には食堂があるので、雨の日も快適！毎日の食費を抑えられるから、お財布にも優しい環境です♪浮いたお金で、仕事帰りに浅草の老舗カフェ巡りも楽しめます。 【入社・研修】 入社日：12/1(月) 8:40～17:10 研修： 座学6日間(12/1～12/8) ロールプレイング3日間(12/9～12/11) ※研修勤務時間 8:40～17:10(土日祝休み) ※研修期間中も同時給 ※研修終了後、管理者にてOJT 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 学歴不問 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ＊コールセンターでの勤務経験をお持ちの方 ＊メリハリをつけて働ける方 ＊素直にアドバイスを聞ける方 ＊お客様の声に寄り添える方 ＊幅広い年齢層の方と話せる方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

130-8602東京都墨田区 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 各線「浅草」駅徒歩5分／都営浅草線「本所吾妻橋」駅徒歩7分

時給1700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※時間外手当(1分単位で支給) ※研修中も同時給

固定時間制 勤務時間詳細 8:40～17:10(実働7時間30分／休憩1時間) ＊残業ほぼなし／月平均10時間以内

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇(入社半年後より付与予定) ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 服装：オフィスカジュアル(露出の激しい服装／サンダル／ダメージジーンズはご遠慮ください) ※髪型／髪色／ピアス／ネイルは派手過ぎなければOK 職場環境：休憩室あり ＊冷蔵庫・電子レンジ・自販機・給湯設備・食堂あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：9日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学6日間(12/1～12/8) ロールプレイング3日間(12/9～12/11) ※研修勤務時間　8:40～17:10(土日祝休み) ※研修終了後、管理者にてOJT ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし