給与計算システムの法人向けテクニカルサポート

仕事内容 ＊法人企業対応でクレーム少なめの環境！ ＊土日祝休みで自分の時間を大切に。 ＊30代・40代の未経験者が多数活躍中！ ＊駅チカホ直結で買い物にも便利◎ 【仕事内容】 法人企業様向けに、給与計算ソフトの使い方をご案内するサポート業務です。難しい専門用語などは入社後の研修でゆっくり覚えればOK。夕方にはお仕事が終わるため、無理なく長く続けられる環境です。 ＜具体的には＞ ・お客様情報と状況のヒアリング ・ソフトの操作方法のご案内 ・リモート操作によるサポート ・対応内容の入力(1時間3～5件程度) 【家事も趣味も諦めない17:00退社】 定時は17:00。残業もほとんどないため、仕事帰りにデパ地下で買い物をしたり、習い事に通ったりと、平日の時間を有効活用できます。仕事とプライベート、どちらも大切にしたい方に選ばれています。 【未経験から始めやすい丁寧な研修】 「パソコン操作に自信がない」「事務経験がない」という方も安心してください。1ヶ月半の研修で基礎の基礎からレクチャーします。同じスタートラインの同期もいるため、励まし合いながら成長できます。 【落ち着いた大人の職場環境】 学生ばかりの職場とは異なり、30代以上の落ち着いた世代が多く活躍しています。休憩時間には美味しいランチの情報交換をするなど、程よい距離感のコミュニケーションがあり、居心地の良さが自慢です。 【ストレスフリーな法人対応業務】 お客様は企業の給与担当者様が中心。マナーを守った落ち着いたやり取りができるため、コールセンター特有の「クレームが怖い」というイメージとは無縁です。誠実な対応が評価されるやりがいがあります。 【入社・研修】 ＊入社日：2/16(月) ※入社日は9:15～17:45勤務 ※最終面接:2/6(金)AM ※4/6(月)入社も募集中！ ＊研修： 座学…33日間(2/16～4/3予定) OJT…10日間(4/6～) ※平日9:15～17:00で実施 ※座学研修中は週5日参加必須

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★コールセンター経験者歓迎 ★経理・総務・給与処理経験者歓迎 ★パソコンに関するサポート経験者歓迎 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

060-0003北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1　日本生命札幌ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 函館本線「札幌駅」から徒歩5分／南北線「さっぽろ駅」から徒歩2分／東豊線「さっぽろ駅」から徒歩4分 ＊チカホ直結！

時給1300円～1450円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1450円 ※定期昇給有(勤怠実績に応じた評価) 【給与例】 給与例 【月収例】 月収例17万5500円～19万5750円+通勤手当支給(月5万円迄) ＝時給1300円～1450円×6時間45分×20日

固定時間制 勤務時間詳細 9:15～17:00(実働6時間45分)

休日休暇 完全週休2日制(土日祝) ※週4日～勤務OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆カジュアルな服装OK ◆ネイル・ピアスOK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆お盆休み・年末年始休暇有(無給) ◆前給制度有 ◆ウォーターサーバー有 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：1.5ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 座学…33日間(2/16～4/3予定) OJT…10日間(4/6～) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1300円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由