ホテルのフロント

★急募★【箱根／ホテルフロントメンバー】語学スキル大歓迎｜年休110日／賞与年2回／大手不動産会社が運営母体で安心・安定・待遇充実の職場です｜江戸時代からの歴史ある温泉旅館＋ゲストハウス《底倉の湯 つたや旅館》｜海外ゲスト多数｜旅人と地域、人と人をつなぐ温泉ゲストハウス｜日本の”おもてなし”をあなたのスキルで届けよう！ ホテルのフロント 神奈川県足柄下郡箱根町底倉240-1 正社員 求人の特徴 ホテル レストラン まかないあり レジャー施設割引あり 交通費全額支給 介護休暇あり 冬季休暇あり 夏季休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 特別休暇あり 連続休暇取得可能 ブランク OK フリーター歓迎 学歴不問 第二新卒歓迎 リモート面接 OK 勤務開始時期調整 職場見学可 制服あり 駅近 5 分以内 固定給 25 万円以上 残業手当あり 資格取得手当あり 資格手当あり 賞与あり 業務内容 ／ 働く場所はここ！ 底倉の湯 つたや旅館 「iiyudana～と一期一会。」 ＼ 「温泉旅館」 と 「ゲストハウス」 の魅力が交わる場所 底倉の湯 つたや旅館は、箱根・底倉温泉にある温泉ゲストハウスです。 かつて旅人たちを迎えてきた歴史ある旅館をリノベーションし、 温泉旅館の 趣 とゲストハウスならではの 自由で開かれた空気 を 融合させた宿として運営しています。 その歴史は江戸時代までさかのぼり、1842年（天保13年）の 「箱根七湯図」 にも その名が記されています。長い年月にわたり旅人を迎えてきた場所だからこそ、 私たちは歴史を受け継ぎながら、新しい旅の形を提案 しています。 館内には源泉かけ流しの温泉を備え、 箱根を訪れる国内外の旅行者に、心と身体を休める時間を提供しています。 ● 温泉 底倉温泉の源泉を引いた温泉は、旅の疲れを癒やすだけでなく、 箱根の自然や歴史を感じられる大切な魅力のひとつです。 ● ゲストルーム 個室(6室)とキャビンタイプ(36室)を備え、一人旅の方からグループ旅行、 海外からの旅行者まで幅広いゲストにご利用いただいています。 ● 温泉ラウンジ つたや旅館の象徴ともいえる空間です。 旅人同士が自然に会話を交わしたり、 湯ったりとしたひと時を過ごしたり。 同じ宿に泊まる人たちがゆるやかにつながることで、 旅館でもホテルでもない、ゲストハウスならではの時間が生まれています。 ／ この宿の大きな特徴は、 さまざまな国や地域から訪れた人々が同じ空間で時間を共有することです。 ＼ 一人旅のバックパッカー、温泉を楽しみに来られたご夫婦、 箱根を巡る外国人旅行者、長期滞在をされる方。 利用目的も年齢も国籍も異なる人たちが、 同じラウンジでくつろぎ、同じ温泉に入り、同じ時間を過ごしています。 お客様と適度な距離感で会話を楽しみ、地域の魅力を伝え、時には旅の相談相手になる。 それも、つたや旅館のサービスの一部です。 高級ホテルのような格式あるサービスでも、昔ながらの温泉旅館でもない。 旅人と地域、人と人をつなぐ温泉ゲストハウス。 それが、「 底倉の湯 つたや旅館」 です。 ■□底倉の湯 つたや旅館公式HPはこちら（https://hakone-tsutaya.com/）！ 【具体的な業務内容】 底倉の湯 つたや旅館では、フロント業務だけではなく、 宿全体の運営に幅広く携わっていただきます。 国内外から訪れるさまざまな旅人をお迎えし、温泉や箱根での滞在を より楽しんでいただくことが私たちの役割です。 ■ フロント・受付業務 ・チェックイン/チェックアウト対応 ・お客様のお迎え/お見送り ・館内設備や温泉利用方法のご案内 ・周辺観光地や飲食店のご紹介 ・交通機関のご案内や手配 旅のはじまりと終わりを担うポジションとして、 お客様一人ひとりに合わせたおもてなしを行います。 ■ 宿泊予約・顧客管理 ・電話/メールによる予約受付 ・予約内容の確認/変更対応 ・顧客情報の管理 ・各種お問い合わせ対応 お客様の滞在をスムーズに支えるため、 予約からチェックアウト後まで一貫して関わります。 ■ 客室・館内管理 ・客室清掃 ・ベッドメイク ・温泉設備の管理 ・温泉浴場の清掃/衛生管理 ・共用部の環境整備 ・備品管理 ・インスペクション フロント業務だけでなく、館内全体に目を配りながら快適な空間づくりを行います。 ■ 施設運営業務 ・ラウンジ運営サポート ・館内イベントの企画/運営 ・SNSや情報発信のサポート ・施設改善の提案 ・地域との連携業務 お客様との距離が近い宿だからこそ、 日々の気付きが施設づくりに活かされます。 ■ 将来的にお任せしたい業務 ・スタッフ教育、育成 ・シフト管理 ・サービス品質の向上 ・売上管理、数値管理 ・施設運営全般のマネジメント 経験を積んだ後は、つたや旅館の中心メンバーとして、 宿づくりやチームづくりにも携わっていただきます。 ※本求人は、株式会社八芳園ヒューマンリソースマネジメントによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 ホテルのフロント 雇用形態 正社員 勤務体系 変形労働時間制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 私たちシマダグループは「いい時間（とき）をつくる」をスローガンに60年以上前に、 戸建住宅の開発分譲から始まりました。 現在は不動産のみならず、介護事業、ホテル事業、飲食店、酒造、旅行、保育事業など複数の領域に広がっています。 各事業のおいて、不動産の仕入れから企画・設計までを一貫して手掛ける体制があり、 他社にはないオンリーワンな事業を目指しています。 ■12年連続グッドデザイン賞受賞 グッドデザイン賞は、デザインによって暮らしや社会をよりよくしていくための活動です。 2014年の初受賞から現在まで、12年連続累計31作品が受賞をしています。 ・葉山うみのホテル ・ガーデンテラス仙川 ・bar hotel箱根香山 ■社内メディア『シマ報』 シマダグループのウラを楽しくのぞき見できるオウンドメディアです。 是非ともご覧ください！ https://shimadahouse.co.jp/shimaho ■海外まな旅 シマダグループでは年に1回、海外へ研修旅行に行っています。 普段足を運ばないような場所へ皆で行き、海外の刺激を浴びてくる。そんな研修旅行を『まな旅』と呼んでいます。 （2024年モンゴル、2023年フランス・タイ 2019年ロシア、2018年バリ、2017年フランス） ■ヨコイト シマダグループでは『ヨコイト』と称して、社内サークル活動を行っています。 同じ趣味のもと、グループの垣根を越えて交流し、グループ間連携を高めています。 （ゴルフ、ダイビング、マラソン、スキー・スノーボード、サーフィン、ヨガ、フットサル、バスケ、ボードゲームなど）

求める人物像 ＜必須経験や資格＞ ホテル業界でのご経験 英語スキル（日常会話） 接客が好きであること 笑顔で接客できるスキル ＜歓迎スキル＞ 英語以外の外国語が話せる方 前向きでバイタリティにあふれる方 チームで仕事をするのが好きな方 料飲のご経験がある方 オープンマインド 学歴 学歴不問

〒神奈川県足柄下郡箱根町底倉240-1 シマダグループ 就業場所 神奈川県足柄下郡箱根町底倉240-1 勤務先名 シマダグループ 【交通手段】 沿線・最寄駅 箱根登山バス 箱根町線 「神社下」バス停 徒歩1分

月給25万円～30万円 給与 月給：250,000円 〜 300,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 20.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 32,000円 ～38,000円（超過分は別途支給） ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 - 基本給 218,000円～262,000円 - 固定残業代（20時間分）32,000円～38,000円（超過分は別途支給） 【給与備考】 昇給（年1回） 賞与（年2回） 交通費全額支給 時間外手当（20時間を超える場合） 深夜手当あり 試用期間 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様

変形労働時間制 就業時間 1ヶ月単位の変形労働時間制 ＜シフト例＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 ＜シフト例＞ ・08:00～17:00 ・09:00～18:00 ・10:00～19:00 ・12:00～21:00 ・14:00～23:00 ・17:00～26:00 ・21:00～09:00 休憩時間：60分 所定時間外労働：有り 時間外 有り

休日 年間休日110日 【内訳】 ・1月、3月、5月、7月、8月、10月、12月 ⇒ 月9日間休み ・2月、4月、6月、9月、11月 ⇒ 月8日間休み ・夏季休暇（6月～9月の間に4日間） ・冬季休暇（11月～2月の間に3日間） ■有給休暇 入社6カ月後：10日 入社1年6ヵ月後：14日 入社2年6ヵ月後：14日 入社3年6ヵ月後以降：毎年20日付与 ■リフレッシュ休暇 入社満5年：6日 入社満10年：12日 ※その後、入社15年、20年、25年、30年経過時に12日付与 ■イベント休暇：入社日に4日付与（社内イベントなどで利用可能） 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 交通費全額支給 待遇・福利厚生 ≪ 安定した経営基盤と福利厚生 ≫ 当グループは宿泊事業だけでなく、不動産開発・建築・設計など複数の事業を展開しています。 事業間のつながりにより経営基盤が安定しており、給与や福利厚生も充実。 長く安心して働ける環境が整っています。 成長と働きやすさを大切 にする当社で、安心して力を発揮してください◎ 海外研修旅行（海外まな旅制度） （2025年オーストラリア/ベトナム、2024年モンゴル、2023年パリ、タイ 2019年ロシア、2018年バリ） 自社保有の保養所（ハワイ、京都、金沢など） 自社運営サービスの割引（ホテル宿泊、レストランなど） 職場積立NISA（月5,000円を補助） 不動産賃貸特典（賃貸仲介手数料無料、引越し費用会社負担） 不動産売買特典（売買仲介手数料半額） 資格取得一時金制度（50,000円～300,000円） 資格取得支援制度 慶弔支給金（結婚100,000円など） ベネフィットステーション加入 リゾートトラスト 東急ハーベストクラブ利用可 フランクリン・コヴィー7つの習慣外部研修あり 社内イベント（BBQ・石垣島ダイビング・お花見など） ヨコイト部活動（マラソン・ゴルフ・フットサル・スキー・ダイビング・サーフィンなど） 社会保険完備 退職金制度あり（勤続3年以上対象） 住宅手当あり（20代～30代：1万円 40代以降も支給※規定有） 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様

受動喫煙防止措置 敷地内禁煙 勤務先本社所在地 渋谷区代々木3丁目22番7号 新宿文化クイントビル14階 会社名 株式会社八芳園ヒューマンリソースマネジメント 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 井上 義則 所在地 東京都港区白金台1-1-6 事業内容 人材派遣：無期雇用型派遣、登録型派遣、新卒、第二新卒雇用促進 人材紹介：飲食事業、プロデュース事業（調理人・接客・マネジメント・事務・プランナー） レストランビジネスのコンサルティング、開業支援、プロデュース事業のコンサルティング 労働者派遣事業 許可番号：派13-316834 有料職業紹介事業 許可番号：13-ユ-315649 電話番号 050-1808-4146

• 制服あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 職場見学可
• 通勤交通費全額支給
• 賞与あり
• ブランクOK
• 固定給25万円以上
• まかないあり
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 第二新卒歓迎