社内ヘルプデスク業務リーダ職

仕事内容 【正社員】社内ITヘルプデスク チームリーダー 【求人の魅力・ポイント】 これまでの経験を活かしてステップアップ 実作業は主にメンバーが担当するため、 あなたはリーダーとしてメンバーのサポートや調整業務など、 ワンランク上の「リーダー業務」へステップアップすることができます。 安定した職場環境 親会社の情報システム部門の業務を担当いただきます。 グループ企業だからこその安定感がある、腰を据えて働けるポジションです。 密な連携で安心の体制 情報システム部門としっかり連携を取りながら業務を進めるため、 孤立することなく安心して判断・対応ができる環境です。 【業務内容】 各種社内システムのメンテナンスやヘルプデスク運営を行うチームのリーダーをお任せします。 実作業はメンバーが中心となって行いますので、あなたにはメンバーからのエスカレーション対応や 情報システム部門との調整・ハンドリングをメインに担当していただきます。技術一辺倒ではなく、 周囲とのコミュニケーションや調整力を活かせる環境です。 【具体的な業務内容】 アカウント・権限管理のディレクション：組織変更や部署異動に伴うアカウント移行、各種承認フロー変更などの管理・統括 システムメンテナンスの運用管理：社内各種システムの定期メンテナンスや設定変更の進行管理 チームマネジメント＆エスカレーション対応：メンバーからの相談対応、技術的なトラブルの2次対応・サポート 他部門・情報システム部門との連携調整：本部（情報システム部門）との定期的な情報共有や、運用のすり合わせ ～～～～～～～～～～～～～～～ これまでのIT運用やヘルプデスクの経験を活かし、「技術そのもの」だけでなく、「人や組織を支える調整力」を発揮したい。そんな方に、無理なく長く活躍していただける環境です。 運用経験を活かして、リーダ業務へステップアップしたい方 技術スキルだけでなく、コミュニケーション力を評価されたい方 落ち着いた環境で、腰を据えてマネジメント業務に関わりたい方 土日祝休みなど、安定したワークライフバランスを確保したい方 上記のような方に最適なポジションです。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ＜ 働きやすさも大切にしています ＞ ⭐ 土日祝休み・年間休日120日 ⭐ 9:00〜18:00の固定勤務 ⭐ 産休・育休取得実績あり ⭐ 落ち着いた雰囲気のオフィス環境 オンとオフをしっかり切り替えながら、家庭や自分の時間も大切にできます。

求めている人材 【必須要件】 ・情報システム部門、ヘルプデスク、テクニカルサポートとしての実務経験 【歓迎要件（尚可）】 ・Microsoft製品（Microsoft 365、Active Directory、Entra IDなど）を中心とした環境での実務経験や知識 ・大規模な組織変更や人事異動に伴う、アカウント・マスター情報の管理経験 ・リーダー、サブリーダー、または後輩の指導・育成経験（規模・期間は問いません） ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、調整ができる方

105-0023東京都港区1-1-1BLUEFRONTSHIBAURATOWERS18F 株式会社システムシンク 【交通手段】 交通・アクセス JR「浜松町駅」南⼝〜徒歩10分 都営地下鉄浅草線/⼤江⼾線「⼤⾨駅」B4出⼝〜徒歩15分

月給35万円～38万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 30万円 〜 33万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・賞与あり ・交通費全額支給（ICカード利用分） ┗定期代相当支給 ・残業代支給 ┗残業代は、給与計算期間の 勤務実績により計算した割増⾦ （時間外勤務⼿当、休⽇勤務⼿当 および深夜勤務⼿当の合計）が、 みなし残業代の額を超える場合は、 超えた額を翌⽉に⽀給します。 【給与例】 給与例 想定年収：5,000,000～5,500,000円（賞与：基本給の3カ月程度を含む） ※賞与⽀給額は、⼊社時期、勤務状況によって⽀給額が変動する場合あり ※給与は、ご経験やスキルに応じて相談可。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 9:00〜18:00（実働8時間・休憩60分） ・平⽇ ・固定残業代: 45,940円 ・固定残業時間: 20時間 ・超過分別途⽀給あり

休日休暇 土日祝休み 年末年始・夏季休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（勤務条件により適⽤） ・交通費⽀給（全額） ・確定拠出年⾦ ・社員持ち株会 ・退職⾦制度

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎