美容コンシェルジュ (提案型接客職)

仕事内容 美容に興味がある。 人と関わる仕事が好き。 そんな想いを、 「仕事」として活かしてみたい方へ。 当院の美容コンシェルジュは、 患者さまの変化に寄り添いながら、 自分自身も成長していける仕事です。 ■仕事内容 お任せするのは、 患者さまの「こうなりたい」という想いを引き出し、 最適な選択を一緒に考えること。 ただご案内するのではなく、 不安や迷いに向き合いながら、 納得できる一歩を後押しします。 ＼美容コンシェルジュの仕事とは？／ ・来院時の問診（プレカウンセリング） ・医師のカウンセリング後のアフターカウンセリング ・患者さまからのご相談対応（電話、メール） など、患者さまとより密に接する業務をお任せします。 ■1日の流れ 09:30 出勤・朝礼 予約状況の確認や共有事項の確認 10:00 診療スタート 受付対応・カウンセリング補助・ご案内など 12:00〜13:00 休憩（シフト制） 13:00〜17:00 カウンセリング・問い合わせ対応 電話やLINEでのご相談対応、予約調整など 17:00〜 締め作業・振り返り チームで情報共有や改善点の確認 18:30 退勤 ■チームで働く環境 当院では、職種を超えて連携しながら 患者さま一人ひとりに向き合っています。 ・医師／看護師／コンシェルジュが連携 ・困ったときはすぐに相談できる環境 ・個人プレーではなくチームで支える文化 「一人で頑張る」のではなく、 チームでより良い対応をつくっていく仕事です。 ■この仕事で得られるもの ・表面的な接客ではない信頼関係を築く力 ・相手の本音を引き出すコミュニケーション力 ・美容・医療の専門知識 ・チームでの連携や推進力 ■あえて伝えたいこと 楽な仕事ではありません。 患者さま一人ひとりと向き合うからこそ、 悩むことも、考えることも多い仕事です。 それでも、 「あなたに相談してよかった」と言っていただけたとき、 大きなやりがいを感じられます。 ■具体的な仕事のリアル 「今日契約を取らなきゃ」と焦る必要はありません。 聖心が大切にしているのは、「その施術は、本当に患者さまのためになるか？」という誠実さです。 プレカウンセリング： 医師の診察前に、お悩みやご予算をじっくりヒアリング。 アフターカウンセリング： 医師の診断を踏まえ、ダウンタイムやリスクも隠さず共有。納得のいく決断をサポートします。 信頼を守るデスクワーク： 電話やLINEでのご相談対応。術後の不安をケアするのも大切な役割です。

求めている人材 【応募要件】 ・資格不要や経験は問いません！ （未経験、無資格、WEB面接可） ・高等学校卒以上 ・社会人経験3年以上 【歓迎要件】 ・接客経験がある方 ・営業経験がある方 ・美容業界での経験がある方 ・リーダーや役職経験がある方、またはこれから目指していきたい方 【キャリアパス】 「現場で一生働く」だけでなく、 トレーナーやリーダー、チーフなど、 ご希望に応じた役割の昇格実績が多数あります。

060-0005北海道札幌市中央区北五条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ15F 聖心美容クリニック 札幌院 【交通手段】 交通・アクセス JR札幌駅から徒歩約1分

月給24万円以上 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・交通費規定支給 上限30,000円/月 ・残業手当 1分単位で支給 上記給与は月次ボーナス含む。（コンシェルジュ昇格後から支給） ※月、院により変動あり。平均30,000円/月 【給与例】 給与例 入社後のモデル年収 入社3年目：3,500,000円（トレーナー） 入社4年目：3,980,000円（リーダー） 入社7年目：4,770,000円（チーフ） ※評価や実績により変動あり ※上記に加え、実績に応じて月次インセンティブ支給あり

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 「営業職・接客職は好きだけど、夜が遅いし体力的に一生は続けられない」 そんな不安を、ここで解消してください。 #残業ほぼなし #残業月10時間以内 ・9:00～20:00の間で実働8時間のシフト制 ・休憩1時間 ・残業平均10時間以内/月 ※残業代1分単位支給

休日休暇 ・シフトによる月9日休み ・年間休日111日 ・年始3日間（1月1日～1月3日） ・夏季休暇（3日間、正社員、規定あり） ・有給休暇（消化率約100%） ・慶弔休暇 ・出産・育児休暇（お子さまが3歳になるまで取得可能） ・介護休暇 ・長期休暇（年に一度、5日程度の連休取得可能） ・リフレッシュ休暇（勤続5年ごと） ・子ども有給休暇制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ・職員割引制度（コスメ・サプリ・施術大幅割引） ・退職功労金制度あり（勤続5年以上対象） ・福利厚生倶楽部会員 ・制服貸与 ・お子さまが小6まで6時間勤務の時短制度あり ・育児"短"フレックス勤務制度 ・健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種 ・人間ドック・脳ドック割引 ・チームレクリエーション支援制度 ・フリードリンクあり ・トレーナー制度（先輩スタッフのマンツーマン指導） ・初期研修（3ヵ月間） ・院内研修（接遇マナー研修やクレド研修、新メニュー勉強会など） ・職員研修旅行（年1回）※海外クリニック視察など ・外部研修費用全額会社負担（条件あり）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ・交通費規定支給 上限30,000円/月 ・残業手当 1分単位で支給 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 23万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 駅ナカ
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし