コールセンター職

【正社員/コールセンター職】成長をサポートする教育研修制度、 社員が安心して働くための環境があります！ コールセンター職 大阪府 特徴 未経験歓迎 学歴不問 交通費支給 昇給・昇格あり 賞与あり 資格取得支援制度 正社員 週休2日 業務内容 〇当社の正社員として、クライアントのコールセンター業務をお任せします。 〇クライアント ・各地の大手民間企業 など ・企業の業種は金融（保険・証券会社・クレジットなど）・医療・通信・家電製造業 など 〇コールセンター業務の内容 ・電話を通じてお客様対応の全般 ・インバウンド中心：カスタマーサポート、テクニカルサポート、テレフォンオペレータ など 【具体的業務例】 ①保険/証券関係：保険もしくは証券に関する案内および受付、変更その他各種問合せ対応、入力 など ②クレジット関係：クレジットに関する販売店からの受付対応、その他の電話問合せ対応、入力 など ③インフラ関係：契約手続きや料金関連に関する問い合わせ対応、ご案内、入力 など 【内定から入社・配属まで】 ・内定 ・配属面談：基本対面で職種、配属先について確認、協議のうえ配属先を決定 ・入社：入社日は月2回（初旬、中旬） ・入社時研修：ビジネスマナー等の1日程度の研修、職種・配属先により1～5日の業務研修 ・配属：クライアントの都合等により配属までに時間がある場合は社内での実務研修 【配属後フォロー】 ・配属後1週間：毎日、担当営業が本人に状況確認を行いサポート対応を行います。状況によってはクライアントと協議したり、研修受講等の対応をすることもあります。 ・その後は、月1回対面で状況確認やサポート、キャリア相談等を行います。 【会社、仕事の特徴・魅力】 ○成長をサポートする教育研修制度、 社員が安心して働くための環境があります。 ・エイジェックではどの職種からスタートしても、現場リーダーやスペシャリストを目指せる環境を整えています。ゆくゆくは幹部候補として新事業企画などに携わる「会社を創る存在」として活躍することができます。 ・キャリア支援として、各都道府県から認可を受けた、45コースの認定職業訓練や1,600以上のeラーニング講座を始め、キャリアアップ・スキルアップのための様々な支援を用意し、グループ全体として「チャレンジし、成長すること」を支援する企業風土があります。 ・初期配属にこだわることなく、職種や勤務地域の変更を希望できるキャリアチェンジ制度があります。 ・社員の自由な発案による事業創造の公募制度を設けており、社員ひとりひとりが新しいことに挑戦し続けることを応援しています。 ※本求人は、株式会社八芳園ヒューマンリソースマネジメントによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 コールセンター職 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 試用期間の期日 試用期間3ヵ月（条件の変動なし） 勤務先事業内容 ■人材・雇用に関わる業務全般。 ■事業領域は、建設・製造・IT・行政・医療福祉・金融・接客・国際・教育・スポーツ・警備など多岐にわたります。 ■グループ52社、全国70拠点、海外2拠点で事業を展開。 ■厚生労働省の基準を満たした職業訓練校も各地で運営しています。

応募資格 ・未経験者、第二新卒者歓迎！ ※学歴、職種経験、業界経験、社会人経験すべて問いません。 【WANT】 ・コールセンター業務の経験がある方 ・PCスキル（データ入力、チャット、e-mailなど）がある方 ・何らかの仕事の経験がある方 （アルバイト・契約社員・派遣スタッフ・正社員問わず） ・販売・接客など、人と接する仕事の経験がある方 求める人物像 【求める人物像】 ・相手の真意を正確に理解することが出来る方 ・的確な回答を相手に理解される様に正確に伝えることができる方 ・相手に寄り添い丁寧で的確な対応ができる方 ・誰かの役に立つ仕事がしたい方 ・今までとは違った新しいことに挑戦したい方 ・積極的に物事に取り組む成長意欲がある方 ・コールセンターでの経験を積み、キャリアアップをしたいと考えている方 年齢 ・18歳～39歳まで 例外事由 3号 イ ※若年層の長期キャリア形成を図るため 必要な経験等 【MUST】 ・未経験者、第二新卒者歓迎！ ※学歴、職種経験、業界経験、社会人経験すべて問いません。 【WANT】 ・コールセンター業務の経験がある方 ・PCスキル（データ入力、チャット、e-mailなど）がある方 ・何らかの仕事の経験がある方 （アルバイト・契約社員・派遣スタッフ・正社員問わず） ・販売・接客など、人と接する仕事の経験がある方 必要な免許・資格 【求める人物像】 ・相手の真意を正確に理解することが出来る方 ・的確な回答を相手に理解される様に正確に伝えることができる方 ・相手に寄り添い丁寧で的確な対応ができる方 ・誰かの役に立つ仕事がしたい方 ・今までとは違った新しいことに挑戦したい方 ・積極的に物事に取り組む成長意欲がある方 ・コールセンターでの経験を積み、キャリアアップをしたいと考えている方

〒大阪府 株式会社エイジェック 就業場所 大阪府 勤務先会社名 株式会社エイジェック 【交通手段】 沿線・最寄駅 大阪市北区（北浜駅）、大阪市中央区（本町駅、堺筋本町駅）、大阪市浪速区（なんば駅）

月給19万4000円以上 賃金 ・月給19万4000円以上＋時間外手当+賞与年2回(昨年度実績2か月分)＋各種手当 ※経験や前給などを考慮し決定します ・昇給：年1回（11月） ・交通費支給（社内規定による） ・残業手当 ・休日出勤手当 【入社時 月収例】 ・20歳 未経験 月給19万6000円＋時間外手当 ・22歳 未経験 月給20万5000円＋時間外手当 ・26歳 事務経験者 月給21万8000円＋時間外手当 固定残業の有無 なし 試用期間の有無 あり 試用期間中の条件 3ヵ月（条件の変動なし） 月給 194000円~円 試用期間中の固定残業 なし 賞与 年2回（昨年度実績2か月分）

固定時間制 就業時間 ・9：00～18：00（実働8時間/休憩1時間） ※配属先によって始業、終業時間は異なります 休憩時間 1時間 時間外 ・時間外勤務（月平均10時間）

休日 ・完全週休2日制（※原則土日休みですが、配属先によりシフト休もあります） ・祝日休み、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇 ・有給（半日）休暇 ・産前・産後休暇（※取得実績あり）、育児休暇（※取得実績あり）、介護休暇、復職休暇 ※産休育休後にすぐに復帰できる職場があります ※5日以上の連休取得可 ・年間休日125日以上（※配属先により変動あり） 年間休日数 年間休日125日以上（※配属先により変動あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ・退職金制度 ・資格取得後報奨金 ・資格取得支援制度（提携スクールあり） ・e-learning講座（無料受講可能） ・認定職業訓練校を全国展開 ・キャリアチェンジ制度 ・なんでも相談室 ・定期健康診断（年1回） ・フレンドリー相談窓口 ・こころの相談窓口 ・産業医・カウンセラー ・報奨金制度 ・海外・国内旅行優待 他 ・交通費支給（社内規定による） ・残業手当 ・休日出勤手当 加入保険等 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり 通勤手当 ・交通費支給（社内規定による）

試用期間あり 3ヵ月（条件の変動なし）

勤務先会社本社所在地 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル46階 会社名 株式会社八芳園ヒューマンリソースマネジメント 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 井上 義則 所在地 東京都港区白金台1-1-6 事業内容 人材派遣：無期雇用型派遣、登録型派遣、新卒、第二新卒雇用促進 人材紹介：飲食事業、プロデュース事業（調理人・接客・マネジメント・事務・プランナー） レストランビジネスのコンサルティング、開業支援、プロデュース事業のコンサルティング 労働者派遣事業 許可番号：派13-316834 有料職業紹介事業 許可番号：13-ユ-315649 電話番号 080-2020-8604