【カスタマーサクセス】30万件以上の工事現場導入の自社BPaaS/社会課題解決貢献 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社フォトラクション 求人名 【カスタマーサクセス】30万件以上の工事現場導入の自社BPaaS/社会課題解決貢献 仕事の内容 建設現場の業務効率化のための自社SaaSを展開する当社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。当社サービスの顧客満足度向上のため顧客へ能動的に状況確認し、顧客の状況に合わせた提案をお任せします。 【詳細】全国のお客様先に訪問し提案や導入支援を行うことで、製品の利用拡大と顧客満足度の向上を目指します■サービス導入・運用支援：建設現場での活用方法のサポート■ルートセールス：導入済みのお客様への追加提案や活用促進■データ活用支援：データ蓄積の促進・運用支援■フォローアップ：導入後の問い合わせ対応や追加要望のヒアリング■KPIの設定・管理：利用量の目標とアップセルの測定と改善 募集職種 【カスタマーサクセス】30万件以上の工事現場導入の自社BPaaS/社会課題解決貢献

必要な経験・能力等 【応募資格】■営業などお客様とコミュニケーションを取る職種の経験（業界/商材問わず）■当社のミッション・ビジョン、および事業展開に共感いただける方■ビジネスマナーやコミュニケーションスキルを身につ けている方 【望ましいスキル】 ■SaaSもしくはIT系商材のセールス、カスタマーサクセス職の経験 ■建設業での就業経験（経験年数、職種問わず）もしくは知見やネットワークをお持ちの方 ■スタートアップやベンチャー企業での営業経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 7人(執行役員兼マネージャー:1人、フィールドセールス:5名、カスタマーサクセス:2名)

東京都品川区西五反田7-9-5SGテラス4階 株式会社フォトラクション 予定勤務地 東京都品川区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 品川区 西五反田7-9-5 SGテラス4階 最寄駅：JR 山手線 五反田駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：本社勤務に合わせてリモート勤務も並行して実施しています。 転勤：無

月給33万3333円以上 想定年収 400万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥333,333～ 基本給￥253,968～ 固定残業代￥79,365～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇） 有給休暇：

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■建設業向け生産支援アプリ「Photoruction」の企画・開発・運営 ■産業特化のクラウド型AIエンジン「aoz cloud」の企画・開発・運営 ■新規事業の企画・開発 設立：2016年03月 代表者：代表取締役 中島 貴春 従業員数：70人 平均年齢：31.0歳 資本金：1,545百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒141-0031 東京都品川区 西五反田７ー９－５ SGテラス4階 その他備考・企業からのフリーコメント：【社内の雰囲気】 「建設の世界を限りなくスマートにする」をミッションとして掲げる私達は、スマートな働き方を体現するチームとして、必要に応じてリモートワークを取り入れたり、デジタルツールを駆使した生産性の高い働き方を推進しています。建設業界出身者が社内に多いため、建設業のことへのキャッチアップは周囲のサポートを受けながら比較的スムーズに出来ます。 【当社について】「建設の世界を限りなくスマートにする」といったミッションのもと、建設業向けの生産性向上サービスPhotoructionの開発を行なっています。建設現場における写真や図面などを効率的に管理するアプリケーションおよび、工事の事前準備やデータ入力などをサポートするアウトソーシング(建設BPO)の仕組みをクラウド経由で提供いたします。Photoructionはゼネコンの工事現場をはじめ、専門工事会社、設計事務所など、 300,000件以上の工事現場で利用されている国内最大規模の建設業向けサービスへと進化してきました。今後も更なる発展を目指して、組織の拡大を実施していきたく様々なポジションで積極的に採用活動を行っております。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由