業務ソフトのカスタマーサポート/CCS(コールセンター)

仕事内容 ＼ゆくゆくは在宅勤務もOK！／ ◆オシャレも楽しめる職場◆ 服装・髪型・髪色は基本的に自由♪ 清潔感があれば、あなたらしいスタイルで働けます！ ネイルもOK！ （※業務に支障のない長さ・デザインであれば問題ありません） 「仕事中も自分らしさを大切にしたい」 そんな方にぴったりな環境です◎ ◆入社後は丁寧な研修からスタート！◆ 専門知識がなくても大丈夫。 基礎からゆっくり学べるカリキュラムが整っています。 配属前にしっかり準備できるので 未経験でも安心して始められます。 ◆現場配属後も「手を挙げれば助けてもらえる」安心の環境！◆ 周りのスタッフがすぐに フォローしてくれる職場なので、ひとりで悩むことはありません。 【 お仕事内容 】 【業務ソフトに関するコールセンター】 企業ユーザー様からの、 業務ソフトの操作方法や設定方法に 関するお問い合わせ対応をお任せします。 ＜対象ソフト＞ ・会計ソフト ・給与計算ソフト ・販売・仕入管理ソフト など ※担当ソフトを決めて対応するため、 すべてを一人でサポートすることはありません。 入電時に利用ソフトが分かる仕組みがあり、 スムーズに対応可能。 また、追加サービスの申し込みなど 対応範囲外の内容は、別担当へ引き継ぎます。 ＜お問い合わせ例＞ ・給与計算の保険料が合わない ・書類の消費税計算がずれてしまう ・ソフトの設定方法を教えてほしい ＜事業所スタッフの声＞ 未経験からのスタートだったため 覚えることは多く、独り立ちまでは 約1年ほどかかりました。 ただ、研修がとても丁寧で ソフトの基礎から学べたので、 安心して仕事を覚えることができました。 ■身につくスキル ・会話スキル マニュアル通りの回答だけではなく、 お客様の状況に合わせてご案内するため コミュニケーション力を活かしながら磨けます。 ・文章作成スキル HPからの問い合わせに、文章で回答することもあり、 実務を通して文章作成スキルも身につきます。 ■長く働きやすい環境 覚えることは多いですが、 経験を積むほどスムーズに対応できるようになり、 長く働くほど仕事がしやすくなっていきます。 ★ホワイト企業認定★ ◆ジョブチェンジ制度で将来の可能性広がる！◆ 「自分に向いている仕事を探したい」そんな方にもピッタリ！ 携帯販売スタッフをはじめ、コールセンター・スーパー・ クレジットカードのPRスタッフなど、多彩な職種にチャレンジ可能！

資格 未経験 歓迎！ 経験、学歴、不問！ ★高卒以上 20~30代活躍中! ■一つでも当てはまる方、 是非お気軽にご応募ください！ ・「ありがとう」と言われるのが嬉しい方 ・誰かが困っていると、つい助けたくなる方 ・「ちょっと聞きたい」に丁寧に応えたいと思える方 ・決まったルールの中で、丁寧に対応するのが得意な方 ・ルールや型があるほうが仕事がしやすい方 年齢の条件と理由：例外事由3号のイ・45歳未満 （長期勤続によるキャリア形成のため）

東京都新宿区西新宿６丁目 株式会社グローバルヒューマンブリッジ 勤務地備考 東京都新宿区西新宿６丁目 【交通手段】 アクセス 丸ノ内線西新宿駅 2番出口より徒歩5分/大江戸線都庁前駅 A5出口より徒歩10分/山手線新宿駅 西口より徒歩15分

月給26万円～40万円 給与 月給 26万円～40万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり8800円（固定残業時間：5時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 交通費：通勤交通費全額支給

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり140時間 9:15～17:45（休憩1h） ★週5日勤務（シフト制） ★スケジュールが立てやすい人気のシフトです！

休日 シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・雇用保険 ・健康保険 ・交通費全額支給 ・服装自由 ・日払い、週払いあり

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 友達と応募OK 【ブランド名】 グローバルヒューマンブリッジ 【事業内容】 総合人材サービス

• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• ネイルOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 原則定時退社
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由