BUFFALO製品の返品・修理センターの運営事務

仕事内容 家電量販店で見かける「BUFFALO」のHDDやSSD、USBメモリ。 実はその製品の修理・返品受付センターを運営しているのが私たち。 今回募集するポジションはそのセンターの管理者のポジション。 製品をつくるのではなく、チームと仕事の流れを管理する役割です。 ✅修理・返品の受付対応・進行管理・スタッフフォローまでを担当 ✅Excelスキルを活かせる ✅名古屋市南区の本社にて業務 ✅転居を伴う転勤なし ✅20代、30代活躍中・若い管理者も在籍 ■………………………………………■ 具体的な仕事内容 ■………………………………………■ メインは「センターが滞りなく動くように管理すること」です。 ＜日々の業務＞ ・修理・返品の受付、進行状況の確認・管理 ・メール・電話でのお客様対応 ・Excelでのデータ整理・資料作成 ・協力会社との連絡・調整 ・現場スタッフへの作業確認・フォロー スタッフさんとのやり取りや、 お客様とのやり取りが多いので、 人と接することが好きな方は向いています。 また、業務ではExcelを使用します。 複雑な関数は必要ありませんが、 入力などの業務経験は仕事において 必須となってきます。 【目安】 ・ 四則演算（＋－×÷）がExcelでできる。 ・SUM（合計）を使用できる。 ⭐「知ってるブランド」の裏側に関われる ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 家電量販店などで見かけるBUFFALO製品。 BUFFALO製品の修理・返品対応を支えるセンターの 一員として携われます。 「あ、これ私が関わった製品だ」という感覚は、 普通の事務では味わえないものです。 ⭐事務にとどまらない、成長できる仕事 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入力・対応・管理・チームフォローまで 一通り経験できるポジションです。 チームの状況把握やお客様との やり取りを大切にして動くスタイルなので、 段取り力が自然と身につきます。 ⭐安心して始められる環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 初めは先輩と一緒に確認していきます。 「いきなり一人で判断」はありません。 テンプレートや過去の対応履歴を 参考にしながら、徐々に任される 範囲を広げていけます。 最初は少しずつ覚えることができ、 将来的には大きなスキルが身につく ポジションです。 ✅会社について 【株式会社藤田製作所について】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 株式会社藤田製作所は、創業45年以上のIT・IoT機器メーカーです。 バッファロー様との取引は35年以上続いており、SSD・HDD・サーバーなど主力製品の生産を担っています。 愛知県の「愛知ブランド企業認定」も取得。 従業員300名規模でも、社長と気軽に話せる風通しの良さが自慢。 男女ともに活躍中です。

求めている人材 【必須条件】 ✅ 普通自動車免許（AT可）※面接時にお持ちください ✅ Excelを使用した業務経験 ✅ 人と接することが好きな方 【歓迎条件】 ・何らかの事務業務経験 ・電話やメールでの顧客対応経験 【こんな方にピッタリ】 ・事務業務にとどまらず、幅広い業務に携わりたいとお考えの方 ・BUFFALOなど身近なIT製品に関心がある方 ・計画を立て、物事を着実に進めることが得意な方 ・不明点はすぐに確認し、丁寧に業務を進められる方 ・コツコツとした作業と対人業務、どちらにもバランスよく取り組める方 【IT・機械知識について】 機械・ITの専門知識は不要です。 Excelスキルを活かしながら、業務知識は現場でしっかりと習得できます。

457-0831愛知県名古屋市南区荒浜町４丁目６番地の１ 株式会社藤田製作所 【交通手段】 交通・アクセス JR「笠寺駅」徒歩5分／名鉄本線「本笠寺駅」・名鉄常滑線「大江駅」徒歩15分

月給24万6875円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万6875円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 【昇給 / 賞与】 昇給：年1回（5月） 賞与：年2回（7月・12月）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:00～18:00（休憩60分） ※残業あり/月平均27時間

休日休暇 ■週休2日制（土日休み） ■祝日 ■有給休暇（10日／入社半年経過後の付与日数） ■慶弔休暇 ■GW休日 ■夏季休日 ■年末年始休日 ※年間休日118日 ※会社カレンダーによる ※大型連休はまとまった休みとなっています （一部土祝日出勤あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■研修制度 ■資格取得支援 ■昇給年1回（5月） ■賞与年2回（7月・12月） ■社会保険完備 ■交通費支給（規程あり） ■住宅手当/月2万円（規程あり） ■役職手当（2万円～10万円） ■出張手当 ■退職金制度 ■制服貸与 ■社員旅行（有志） ■リゾートトラスト利用可 ■定年60歳、継続雇用制度68歳

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし