カスタマーサクセス・事業推進

仕事内容: 【東証プライム上場】21期連続増収の安定基盤で、ヘルスケア×IT領域の新規事業推進・カスタマーサクセスを担うポジションです。高齢社会に適した情報インフラを構築し、人々の生活の質向上と社会貢献を目指す株式会社 エス・エム・エス。医療・介護・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを展開し、社会課題の解決に挑戦しています。 今回募集するのは、ヘルスケア事業部の健康保険組合向けソリューショングループ。ICTを活用した健康経営支援や特定保健指導の遠隔実施、重症化予防・禁煙など新規プロダクト開発にも携われます。主な業務は、健康保険組合への新規提案、導入後のカスタマーサクセス、サービス改善や新規企画開発、アップセル・クロスセル提案、顧客ニーズの汲み上げ、マーケティング組織と連携した新規開拓手法の検討など、多岐にわたります。 事業は成長フェーズで、自身の頑張りが事業成長に直結しやすい環境。社会貢献性の高いミッションのもと、医療従事者と連携しながら企業や健保の健康課題解決に直接貢献できます。ヘルスケア×ITという成長市場で、役割拡張やキャリアアップのチャンスも豊富。トップダウンでの異動や転勤は基本発生せず、個人のキャリアプランに合わせて柔軟にキャリア構築が可能です。 入社後は全体研修とOJTでキャッチアップ。中途社員が9割、20代中盤～40代のメンバーが活躍中。ヘルスケア業界未経験者も多数在籍し、「市場価値を高めたい」「成長業界で新たなスキルを身につけたい」「社会貢献性の高い事業に関わりたい」などの理由で入社しています。事業拡大に伴う増員採用で、カスタマーサクセスにとどまらず、サービス企画・改善や事業推進、セールスマーケティングにも幅広く携われる環境です。 ────────────────

求める人材: このような方歓迎! ・無形商材の営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方 ・顧客と深い信頼関係を築き、本質的な課題解決に取り組みたい方 ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じて自己成長を追求できる方 ・変化に柔軟に対応し、前向きに行動できる方 ・社会的責任を意識し、丁寧な対応ができる方 応募資格 ・無形商材の営業経験またはカスタマーサクセス経験（必須） ・営業企画やソリューション企画の経験、ヘルスケア領域での就業経験があれば尚可 その他、ご応募の要件 ・大学卒または大学院卒 ・業界未経験者歓迎 ・転職回数不問 ────────────────

東京都港区芝公園 株式会社 エス・エム・エス 勤務地: 株式会社 エス・エム・エス 東京本社 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー ・転勤の有無：基本なし ・全国主要都市に拠点あり（希望に応じて異動検討可） 【交通手段】 アクセス: ・都営三田線「芝公園駅」より徒歩2分 ・JR「浜松町駅」より徒歩8分 ・都営大江戸線「大門駅」より徒歩5分

年俸500万円～810万円 給与: 【給与詳細】 ・想定年収：5,000,000円～8,100,000円 ・賃金形態：月額は年収を12分割した金額を支給 ・基本給：309,567円～501,525円 ・職務手当：107,100円～173,475円（時間外労働の有無に関わらず45時間分の固定残業代を含む。超過分は別途支給） ・管理監督者は職務手当を含まず、月額は年収を12分割した金額を基本給として支給 ・年1回の考課による昇降給の可能性あり ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 勤務時間 8:00～20:00の間で実働8時間（休憩1時間） ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがあります 勤務曜日 シフト制での勤務となります。 ・残業：あり

休暇・休日: 休日 ・完全週休二日制 ・原則土曜・日曜・祝日休み ・年末年始休暇 ※時期によって土日祝日出勤が発生する可能性あり 休暇制度 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇 求職者が安心して長く働ける休暇制度が整っています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・スキルアップ手当（年1度、4月給与支払日に15万円支給） ・通勤手当（月3.5万円上限、業務上必要な交通費は全額支給） ・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社タスク・イズム 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号13-ユ-316307 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 5,000,000円 - 8,100,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間 通勤の可否: * 東京都 港区 芝公園 (必須)