物件オーナーサポート・リレーション担当窓口

仕事内容 プロパティマネジメント部門にて、管理物件のオーナー様と長期的な信頼関係を築く「総合窓口（オーナーリエゾン）」としてご活躍いただきます。すべてのオーナー様にとって最初の窓口となり、お問い合わせやご相談に中心となって対応する重要なポジションです。 ＜主な仕事内容＞ 1. オーナー対応・コミュニケーション：賃貸運用・自己利用オーナー様からの問い合わせ対応、関係部署との調整・課題解決。 2. 滞在・予約管理：宿泊予約やハウスキーピング・メンテナンスの手配、到着前のラグジュアリー基準に沿った客室準備。 3. 物件メンテナンス・資産管理サポート：修繕案件の進捗管理、年次物件点検の調整・結果報告、見積書の取得と提示。 4. 事務・記録管理：オーナー情報・関連書類のデータ管理、案内文書の作成・配布。 5. 財務・レポート業務サポート：月次オーナーステートメント（収支報告書）の配布、財務・税務関連の問い合わせ対応補助。 6. その他業務：部門内のプロジェクトや業務改善施策のサポート、リーダー・マネージャーからの指示業務。 仕事内容の変更 あり（将来的に会社の定める業務へ変更となる可能性があります）

資格 普通自動車免許（AT限定可、国際免許または公式翻訳付きの外国免許も可） 求める人物像 ＜必須条件＞ ◇複数の業務やプロジェクトを同時に管理した経験（カスタマーサービス、または事務サポート業務での経験が望ましい） ◇ビジネスレベル以上の日本語および英語力 ＜下記はあれば尚可＞ ◇社会人経験3年以上（業界不問） ◇オーナーリレーションまたはホテル・ホスピタリティ業界での実務経験 ◇日本語能力試験（JLPT）N2以上、またはIELTS 6.0以上（※必須ではありません）

〒044-0031北海道虻田郡倶知安町南1条西2丁目10-2 株式会社NISEKO ALPINE DEVELOPMENTS 勤務地情報 勤務先 ◇本社／ 虻田郡倶知安町南1条西2丁目10−2 ◇札幌オフィス／ 札幌市中央区北4条西4丁目1−7 MMS 札幌駅前ビル1階 ※オフィス移転に伴い、就業場所が下記の通り変更予定となります。 ・〜6月末：現札幌オフィス（上記住所）での就業 ・7月1日〜7月31日：ハイブリッド勤務（自宅からのリモートと倶知安への定期的な出張が予想されるため） ・8月1日〜：新オフィスにて就業開始（札幌市中央区大通西7丁目2-13） ※札幌オフィス勤務の場合、倶知安への定期的な出張あり 勤務先の変更 あり（将来的に会社の定める就業場所へ変更となる可能性があります） 配属先 ご希望を考慮し、勤務先を決定します。 受動喫煙防止措置 屋内禁煙 【交通手段】 最寄り駅 JR 「倶知安駅」 徒歩4分

年俸310万円～380万円 給与 年俸制／310万〜380万円 ※経験等によって決定します。

シフト制 期間の定め あり 期間 1年ごとの更新 契約の更新 あり（従業員の勤務成績および勤務態度、会社の業務上の必要性、経営状況等により更新の可能性有） 時間 9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間） 残業 残業有（平均時間月10時間） ※36協定有（季節的要因等による受注・一般顧客の集中による業務の多忙）

休日 週休2日制 休暇 年次有給休暇、産前産後・育児休業（男性取得実績有）、私傷病休暇（年間5日付与）、慶弔休暇（別途規定有） 年間休日 年間休日120日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 正社員登用制度有 諸手当 通勤手当（別途規定有） 残業手当（別途支給） 福利厚生 各種社会保険完備 本社勤務の場合は車通勤可（駐車場完備） 社員旅行（業績による） 社内イベントあり レクリエーション手当（別途規定有） 昇給・賞与 昇給年1回有（業績による）、賞与年1回有（業績による） 試用期間 試用期間3カ月有（同条件）

試用期間あり 試用期間3カ月有（同条件）

勤務開始日 相談に応じます 関連リンク ◇スタッフの暮らしぶりをインタビューで詳しく配信中です！合わせてご覧ください！北海道の人、暮らし、仕事。「くらしごと」は [こちら]（https://kurashigoto.hokkaido.jp/life/20220705100000.php） ◇会社紹介・スタッフインタビューは[こちら]（https://hp-kita.com/nisade） からご覧ください。 補足情報 ★＜人事担当よりメッセージ＞ リゾート地でゲストを迎え入れる仕事をするなら、スタッフ自身が思い切り楽しまないと、というのが当社の考え。この土地での遊びは仕事にとって必要だと私達も考えています。 だからこそ、残業することなく、「時間内にやりきって、あとは遊ぶ」が会社の基本姿勢。クライミング、サイクリング、ハイキング、スキー、スノーボードなど、アウトドアスポーツや趣味を満喫するには絶好の場所ということもあり、スタッフも大いに楽しんでいます。 2〜3週間の長期休暇も取りやすく、思い切りリフレッシュができますし、育休・産休もしっかり活用いただけます。現在育休3名が取得中。注目なのは男性の取得実績があるところ。何となく取りにくいイメージがまだ日本ではあるのかもしれませんが、ここでは男性が育休を取得するケースもかなりポピュラーです。Week単位でもMonth単位でもOKですよ。 まずはあなたの生活スタイルにあった働き方を相談しましょう！ ★ニセコエリアは町外からの方が集まってくる人気エリアですが、もちろん地元や周辺の方からの応募もとても楽しみにしています！あなたが暮らすこの町には、英語を使って世界中の人と触れ合うことのできる世界的リゾートのお仕事があるということを実感して楽しく仕事をして欲しいと思っています！ ★NISEKO ALPINE DEVELOPMENTS （NISADE）は、2006年に設立され、高級バケーションレンタル会社であるThe Luxe Nomad社がNISADEの宿泊管理部門を2023年に取得し、現在日本、タイ、インドネシアの3カ国で計1,200室以上の管理物件数を誇るまでに成長しました。 日本においては北海道ニセコ、富良野、ルスツの3エリアで計900室以上を扱う北海道最大のバケーションレンタル会社として、多様な施設を舞台に、物件オーナーやお客様へきめ細やかなサービスを提供しています。 事業内容 不動産管理、ホテル管理運営、飲食店運営 設立 2006年7月25日 資本金 1,000万円 本社 北海道虻田郡倶知安町南1条西2丁目10-2 従業員数 107名 ホームページ https://nisade.com/ja/ 電話 0136-22-0038 住所 ＜応募連絡先＞ 株式会社NISEKO ALPINE DEVELOPMENTS（NISADE） 〒044-0031 北海道虻田郡倶知安町南1条西2丁目10-2

• 賞与あり