ホテルマイステイズ西新宿でのフロント・コンシェルジュ業務

仕事内容 "＜ここがポイント＞ ＊フロントスタッフの約80％が未経験者 ＊地域限定勤務！転居を伴う転勤なし！ ＊正社員全員がキャリアアップを望める環境 ＊土日祝も休めるシフト体制 ＊年間休日118～124日 ＊長期連続休暇取得可（夏期最大10日など） ＊語学を学べる、使える！ 英語や中国語などの外国語活かせます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜具体的な仕事内容＞ フロントスタッフとして 下記業務をお任せします。 ・チェックイン、チェックアウトなど 接客業務 ・電話応対 ・予約受付業務（電話、インターネット） ・館内や周辺施設などをご案内する コンシェルジュ業務 ・経理業務 ・発注業務 など ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜地域限定（エリアマネジメント）コース＞ 転居を伴う転勤はありません。 ホテルマイステイズ西新宿の他、 東京・神奈川・千葉のうち通勤可能な範囲で、 配属・異動もしくはヘルプ勤務が生じる 可能性があります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜キャリアについて＞ 当社運営ホテルは185棟。なかには ""オンリーワン""の個性豊かなホテルもあり、 お客様から好評をいただいています。 ひとつのホテルで勤務するだけでなく、 他ホテルへの異動も可能な公募制度があります。 あなたの""挑戦したい""""やってみたい""を応援します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜異業種からの転職も大歓迎＞ ホテルのお仕事は、あらゆるご経験が 役に立つ幅広い業界です。 あなたのこれまでを活かし、 一層成長できる環境があります。 皆で意見を出し合いながら より良いホテルをつくる、 チームで協力して物事を成し遂げることに 達成感を感じる方に最適です。 様々な人と関わりたい、 新しいステージで挑戦したい方を お待ちしております。"

求めている人材 ＼同期との入社も可能な複数名採用／ ホテルマイステイズをはじめ、 フルサービス、リゾートホテル、 旅館と幅広い形態のホテルを運営する私たちは、 お客様のニーズに応え、 付加価値を提供するホテルグループとして 成長を続けていきます。 今後も更なる事業拡大、 運営するホテル強化のため、 複数名スタッフを募集します。 【必須】 ＊高校卒業以上の方 ＊ビジネスレベルの日本語力がある方（N1） 【歓迎条件】 ＊ホテル未経験の方、第二新卒歓迎 ＊英語・中国語を学びたい、使いたい方 日常会話レベルを習得している方は即戦力で活躍できます ＊観光や旅行が好きな方 ＊経験者優遇 ＊Uターン、Iターン歓迎 【異業種からの転職者多数活躍！】 ＊事務職などオフィスワークの経験 ＊接客・販売職の経験 ・定年65歳 ＜8割以上が未経験からスタート中＞ ＊ホテル業務未経験者が多数活躍中 ＊入社後は先輩スタッフが丁寧にサポート ＊外国人のお客様対応は 専門部署があるので安心 ＊英語が得意な方は語学力を発揮できる ＜現役スタッフの声をご紹介！＞ ＊フロント／20代女性 私は留学経験があり、 得意の語学力を活かしたくて 事務職から転職しました。 インバウンドで外国人のお客様も多いので 英語を活かせる場面も増えています。 コロナ禍も一切給与はカットされず、 むしろ店舗や従業員数を拡大させている 経営基盤の強さに安心できました。 ＊デピュティ(サブ)マネージャー／20代男性 もともと販売・接客業をしていましたが、 ホテル業界は初めてでした。 お客様に最高の思い出をプレゼントする 仕事なので、この仕事をしてよかったと 思える瞬間がたくさんあります。 観光スポットをご紹介する場面も多く、 色んなジャンルのお店に詳しくなれました。 ご家族でお越しいただいたお子様から 「ありがとう」という言葉と一緒に、 かわいい絵が書かれたお手紙を いただいた時はすごくうれしくて、 今でも鮮明に覚えています。

職場環境 ＜アイコニア・ホスピタリティについて＞ 首都圏を中心に北海道から沖縄まで 約185棟以上のホテルを運営。 フルサービスのシティホテルから、 リゾートホテル、宿泊特化型、 温泉旅館まで多彩なブランド、業態で 展開していることが特長です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

160-0023東京都新宿区西新宿7-14-14 ホテルマイステイズ西新宿(アイコニア・ホスピタリティ株式会社) 【交通手段】 交通・アクセス JR「新宿」駅西口地上出口より徒歩5分

月給21万5000円～40万円 給与詳細 基本給：月給 21万5000円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験や能力を考慮のうえ、当社規定によりスタート時の給与を決定します。 ※試用期間３ヶ月（同条件） ＜各種手当も充実！＞ ◆通勤手当規定支給（月額上限15万円まで） ◆キャリアコース手当（地域手当） ◆時間外手当（※固定残業手当を一部導入） ◆休日勤務手当 ◆深夜勤務手当 ◆役職手当 ◆管理職手当 ◆宿直手当 ◆インセンティブ ◆昇給/年1回（業績と個人評価による） ◆賞与/年2回（業績と個人評価による） ※すべて就業規則に基づく ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 以下のコースも募集を行っております。 転勤可能な方は応募の際にご教示ください。 ・全国転勤（グローバルマネジメント）コース ・広域（ワイドエリアマネジメント）コース 【手厚い転居時サポート】 借上社宅家賃補助／転居費会社負担 支度金10万円支給／転勤手当(1.5～3万円) 帰省旅費(月1回)／単身赴任手当(4万円) ※就業規則に基づく 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ ・644万円／マネージャー・経歴8年（月給39万円＋賞与＋各種手当） ・430万円／デピュティマネージャー 経歴7年（月給26万円＋賞与＋各種手当） ・343万円／スタッフ・経歴2年（月給23万円＋賞与＋各種手当）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 【シフト例】※あくまで一例です。 7：00～16：00 8：00～17：00 13：00～22：00 16：00～25：00 22:00～7:00 など ＜フロントスタッフの1日＞ ＊日勤の場合の一例 8:00 出勤 1日のスケジュールを確認後、 夜勤のスタッフからの引継ぎ 9:00 フロントでチェックアウト業務 11:00 当日の予約のチェック 13:00 ランチ 14:00 フロントでチェックイン業務 16:00 業務効率化のためのミーティング 遅番スタッフへの引継ぎ ～お疲れさまでした！～

休日休暇 【 年間休日 】 ￣￣￣￣￣￣￣￣ 年間休日118～124日 ※年度による 【休暇】 ・年次有給休暇（初年度10日） ・長期連続休暇 ※夏期最大10日間・冬期最大6日間 ※公休と有休の組み合わせによる ・特別休暇 ※結婚・誕生日・配偶者出産・永年勤続 ほか

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆奨学金返還支援制度(規定あり) ◆制服貸与 ◆健康診断 ◆慶弔見舞金 ◆育児短時間勤務制度 ◆介護短時間勤務制度 ◆資格取得支援制度 ◆従業員割引制度（ベストレートより10～30％オフ） ◆通勤手当規定支給（月額上限15万円まで） ◆キャリアコース手当（地域手当） ◆時間外手当（※固定残業手当を一部導入） ◆休日勤務手当、深夜勤務手当、役職手当、管理職手当、宿直手当、インセンティブなど ◆昇給/年1回・賞与/年2回（会社業績・個人評価による） ※すべて就業規則に基づく など

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし