クレジットカード加盟店からの問い合わせ業務/ky044033

仕事内容 ＼ 職場のリアル・雰囲気 ／ オフィスワークをやってみたい。 けど、PCスキルに自信がない…。 そんなあなたも大歓迎！ ▼ ▼ ▼ 10名ほどの少人数のチームなので、 質問や相談がしやすい温かい雰囲気♪ 管理者だけでなく、 チームみんなの目が行き届く距離感なので、 「誰にも質問できない…」という 心細さとは無縁の環境です。 業務中に困ったことがあっても、 インカムなどでサッと優しくフォローに入ります。 一人で抱え込む心配もゼロですよ☆ ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― お店でよく見かける「キャッシュレス決済」を 裏から支えるサポート業務をお任せします。 お問い合わせは100％受信のみ。 サービスをご利用中の加盟店様からの ご連絡に、丁寧にお応えしていきます。 《お問い合わせ例》 〇管理画面の使い方やご請求について 〇入金確認のサポート 〇決済エラーの原因調査と解決策のご案内など 1日の対応件数は、 電話とメールを合わせて30件ほど。 お客様の「困った」を解決する、 社会貢献度が高くやりがいのあるお仕事です。 「助かったよ、ありがとう！」と 直接、感謝のお言葉をいただけるのも、 このお仕事ならではの喜びです♪ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 未経験歓迎★丁寧な研修あり ／ 入社後2ヶ月間は、基礎から学べる充実した研修をご用意しております ＜研修内容＞ ■1週目 ・導入研修 ・クライアント、決済代行サービスに関する知識習得 ■2～3週目 ・システム研修（カード決済のみ） ・モニタリング ■4週目以降 ・ロープレ ・OJT（電話・メール） ＼ 採用担当より ／ SCSKサービスウェア福岡センターは、「子育て応援宣言企業」として登録しており 子育てとの両立ができる環境作りにも力を入れています。 有給休暇も取得しやすく、エディケーショナル休暇、メモリアル休暇、連休サポート休暇などの特別休暇の制度もあります♪ 資格取得支援制度など従業員の成長を応援する制度もあります！ 「働きやすい環境つくり」には、全力で取り組んでおります！ 是非、私たちと一緒に働いてみませんか？

資格 基本的なPC操作ができる方 ★20代・30代・40代のスタッフが中心で 女性の方が多く活躍中！ 【歓迎】 □ 接客や販売の経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい方 □ カスタマーサポートやコールセンターでの経験がある方 【こんな方にピッタリ】 □ 土日祝休みでプライベートの時間を大切にしたい方 □ 安定した大手グループ企業で長く働きたい方 □ 丁寧な研修・サポート環境で着実にスキルアップしたい方

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方 コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 販売・受付・接客の経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 【事務_B】 【職場の雰囲気】 デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

〒812-0013福岡県福岡市博多区博多駅東1-17-1コネクトスクエア博多9F SCSKサービスウェア株式会社 福岡センター 勤務地備考 福岡県福岡市博多区博多駅東 １ー１７ー１コネクトスクエア博多 9F 【交通手段】 アクセス 福岡市営七隈線 博多東6口徒歩約2分、福岡市営七隈線 博多東6口徒歩約2分、福岡市営七隈線 博多東6口徒歩約2分 ★交通費支給★3/9スタート★2名募集★面接1回 ◎地下鉄博多駅より徒歩2分、JR博多駅筑紫口より徒歩2分

時給1300円 給与 時給 1300円 ※研修期間中（2ヶ月）も同時給 ■交通費支給(月15,000円まで) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 208,000円（時給1,300円×8h×20日） 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ――――――――――― ■正社員任用制度あり■ ――――――――――― 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の実績あり！ 中長期的にキャリアを描けます。 ―――――――――――― ■資格取得支援制度あり■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

固定時間制 勤務時間 【月～金、平日週5日勤務】 9：00～18：00（実働8時間/休憩60分） ＊ほぼ残業なし 定時ピタッとお仕事終了♪ 【勤務期間】 3/9～長期 ※入社日相談OK ※初回契約1～2か月、その後3か月ごとに更新予定 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無

休日 ◆土日祝休み（完全週休2日制） 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ※入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員任用制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○結婚祝い金あり ○出産祝い金あり ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 - 【勤務先情報】 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東 1-17-1 コネクトスクエア博多 9F SCSKサービスウェア 福岡センター ※面接会も上記福岡センターで実施します。 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
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• 未経験者歓迎
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• 完全週休2日制
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