電力会社お問合せ対応スタッフ

仕事内容 【求人のポイント】 ◎未経験スタートOK！ ◎マニュアルに沿って 回答していくシンプル業務 ◎10代～50代まで幅広い 年齢層のスタッフが活躍中！ ◎17時台の定時退勤もOK！ ◎シフトも柔軟に決定します♪ 地域の「灯り」を守る、 電力に関するお問合せ対応のお仕事です 青森拠点では現在900名程の方が活躍中！ 1000名の雇用を目指し 拠点拡大中のため増員募集です♪ ─────────── ◎3/1～3/31までの入社日を想定！ ご希望に合わせて相談可能です♪ ◎電気に関する専門知識がなくてもOK！ ◎よくあるお問合せは マニュアルに書かれているので マニュアル検索→マニュアル通りに回答 していくお仕事です ◎営業トークは一切ありません ─────────── 【どんな窓口？】 停電が発生した場合や 電気設備についてのお問合せに 対応しています。 「急に電気が消えて困っている」といった一般のお客様や、 「工事のことで教えてほしい」という専門業者様からの ご連絡を専用のシステムを 確認しながらサポートしていただきます。 ─────────── 【お問い合わせ例】 （一般のお客様から） ◆停電しているみたい… ◆電線に枝が当たりそうで不安 （電気関連の専門業者様から・・） ◆○○の工事がどこまで 進んでるか知りたいのですが・・ ◆電気メーターの撤去をお願いしたい などのお問い合わせが来るので、 マニュアルに沿って回答します。 事前に丁寧な教育研修があるので、 スムーズにご質問に回答できます♪ ─────────── 【入社後の流れ】 入社日は基礎研修からスタート♪ ･･･就業する会社のルールや 敬語などのビジネスマナーの研修 ⇒スタッフひとりひとりが気持ちよく お仕事をしていくための準備となる オリエンテーションの時間です。 いきなりお仕事内容から スタートではありませんので 入社日はリラックスしてご出社ください♪ ─────────── 【座学研修】 …どのようなお問合せに 対応していただくか 詳しく一緒に確認してきます ⇒事前知識は全く不要！ 不明な点はリーダーが 常に近くにいるので 分からない事もすぐ聞く →その都度解決していけます♪ 苦手な分野があれば 手厚くサポートしたりと その方に合わせて進めていきます！ ─────────── 【実際の電話を聞く+ロールプレイング】 …聞いてイメージを付ける＋ 会話形式でリーダーと シミュレーションを行います ⇒実践的な対応力や スキルを習得していきます♪ ─────────── 【お仕事デビュー】 …実際の電話をリーダーと 一緒に対応します ⇒一人ではなくリーダーがいるので 安心してください もちろん研修が終わった後も いつでもリーダーに相談OKです！ ─────────── 【シフトについて】 シフトは月1回提出いただき、 基本的に希望を考慮した上で 出勤日を決めるシフト制です。 月20～21日の出勤が目安で、 年間休日120日以上の仕事です。 ★翌月のシフトは前月25日頃に でるので予定も立てやすいです♪ ★ほぼ17時台に退勤できるので、 家庭や育児との両立にも最適♪ ★お休み相談OK！ 推し活のイベントや美容院に行く日、 お子様の行事に合わせてなど お休みを調整できます ─────────── 【未経験者積極採用中！】 ・10代、20代、30代、 40代、50代以上と 幅広い年代の方が活躍中◎ ・入社後はまずは研修から スタートします。 座学や業務で使う システムに触れながら 研修をしますので、 イメージしながら研修が進められます♪ ・もし分からないことがあれば、 先輩スタッフがフォローするので ご安心ください！ ─────────── ＼下記のような方が活躍中／ ★前職では工場勤務だったが 足腰が辛くてデスクワークへ転職した ★お子様が高校生になり 子育てが落ち着いたので始めた ★フリーターだったが 正社員や昇格できる環境で 自分自身スキルアップできる 環境につきたいと考え転職 ◎その他接客、飲食店、医療事務、 営業、美容師、ホテル業、製造、 官公庁などから転職した方も！ ◎就業中スタッフの約8割は 未経験からスタートしています！

求めている人材 《 未経験歓迎！》 ◎オフィスワーク未経験OK ◎コールセンタースタッフや お問い合わせ対応が初めての方も歓迎！ ◎ＰＣ操作できる方 (画面切り替え、インターネット検索など) ◎研修に参加いただける方 ◎第二新卒歓迎！既卒歓迎！ ◎子育て世代歓迎！ブランク歓迎！ ――――――――――――― 《 以下のような方歓迎！ 》 ◎人とのコミュニケーションが好き ◎人をサポートする仕事がしたい ◎オフィスでコツコツと働きたい ◎アパレル販売や飲食店スタッフなど 接客販売職の経験がある ◎一般事務や営業事務、人事事務、 総務事務、受付などの経験がある

030-0801青森県青森市新町2丁目8-12aomoriWanon 株式会社NTTデータ・ウィズ　青森拠点(aomori Wanon) 【交通手段】 交通・アクセス 市営バス「青森市役所前」徒歩5分・車通勤ＯＫ！(青森駅徒歩15分)

時給1138円 給与詳細 基本給：時給 1138円 【給与例】 給与例 【月収例】 17万9,235円 （時給1138円ｘ7.5時間ｘ21日で算出）

固定時間制 勤務時間詳細 8:40～17:20 実働7時間30分/休憩1時間10分 ※残業は基本的に少なめです。

休日休暇 年間休日121日以上 完全週休2日制（土日祝含むシフト制） 出勤日数は月20～21日程度 【休暇制度】 ・有給休暇 (1時間単位で取得可) ・夏季休暇 (入社翌年度以降年3日) ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ※シフト調整により連続休暇取得可能です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ▼マイカー通勤もOK ガソリン代全額支給＋駐車場代補助有（上限1万3000円） ※ご不明な点はお気軽にお問い合わせください ・残業代全額支給 (1分単位で支給) ・正社員登用制度 (年2回実施/毎年登用実績有) ・健康診断 （年1回/会社負担） ・個人ロッカー ・休憩室(冷蔵庫・電子レンジ有) ・服装・髪型・ネイル自由 ・各デスクへのパーテーション設置 ・サーキュレーター設置、定期的な換気 【労働条件について】 就業場所、業務の内容 契約更新の基準については、 面接前までに詳細をお伝えいたします。

試用期間あり 試用・研修期間：1カ月半 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社初日】 ■入社研修 ・10：00～14：30(実働4.5時間/小休憩あり) 【入社翌日】 ■1ヶ月半/座学、OJT研修(勤務時間は同条件) 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由