日本橋【請求管理】三菱商事出資の安定基盤スタートアップ/保険の知見を活かす 一般事務

企業名 ホームサーブ株式会社 求人名 日本橋【請求管理】三菱商事出資の安定基盤スタートアップ/保険の知見を活かす 仕事の内容 各種キャンペーンに連動した会員獲得の施策に対して入会申込書の登録実務や会員情報の保全業務を担当するチームでの請求業務をお任せ。業務理解を経て、最終的にはチームをリードして頂くことを想定しています。 ◎コミュニケーションを大事にしている社風です。 ■会員のサービス利用料金請求業務 ■サービス利用料金未決済時の手紙送付対応 ■解約対応 ■入金、返金対応 ■チームミーティングによる課題抽出と改善策立案 ■チーム員からのエスカレーション対応■業務チェック、フィードバック ■新人研修フォロー ■マニュアルアップデート ■インシデント発生時のレポーティング 募集職種 日本橋【請求管理】三菱商事出資の安定基盤スタートアップ/保険の知見を活かす

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■営業事務や一般事務等のバックオフィス経験 ■データ入力業務のご経験【歓迎】■料金出納業務経験 ■保険会社やクレジットカード会社での事務部門のご経験 ■コールセンターのSV経験 【魅力】入社後は業務の流れを習得し、請求業務に従事。将来的にはチーム編成の中核を担い、リーダー・SVとしての育成や複数チームの統括を目指せます。セールスオペレーションチームは顧客対応の品質が事業成長に直結する重要ポジションで、部門長と連携しながら業務構築に関われる環境です。高齢化や共働き世帯の増加に伴い、生活インフラを支える社会的意義の高いサービスの品質向上に貢献できるやりがいがあります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 部署名：セールスオペレーション部 ポリシーチーム チーム人数：日本橋：17名（派遣社員含む）

東京都中央区日本橋室町1丁目2番6号（日本橋大栄ビル8階） ホームサーブ株式会社 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：セールスオペレーション部 所在地：東京都 中央区 日本橋室町1丁目2番6号（日本橋大栄ビル 8階） 最寄駅：東京メトロ 銀座線 日本橋駅 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：就業場所の変更範囲：当社の定める場所 転勤：無

月給26万円以上 想定年収 360万円～380万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥260,000～ 基本給￥260,000～を含む/月 ■賞与実績:年1回(6月) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間15分）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始7日 その他（記念日休暇） 有給休暇：有（10～20日）（入社時に付与有※入社時期により変動有）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■生活インフラに関する修繕サービス及び付帯関連事業 ■電気/ガス/水道の修繕サービスを月額定額制にて提供 設立：2019年02月 代表者：代表取締役社長 得永 泰裕 従業員数：147人 資本金：5,800百万円 株式公開：非公開 主な株主：三菱商事 50.0％ HomeServe International 50.0％ 外資比率：50.0％ 本社所在地：〒150-0013 東京都渋谷区 恵比寿１ー１８ー１４ 恵比寿ファーストスクエア 7階 その他備考・企業からのフリーコメント：【会社概要】 当社は、2019年に日本では新しいサービスである住宅設備の修理サービスを定額制・サブスクリプションモデルで展開することを目的として英国HomeServe社と三菱商事により設立されました。日本各地の電力会社・ガス会社や日本郵便とのパートナーシップを通じた事業展開を行っており、近年ではサービスエリアを急速に拡大、メンバーシップの契約件数は創業から5年間で20万件を突破。「暮らしの困った、にあたらしい答えを」を会社のミッションとして生活に寄り添う新たなサービスのパイオニアとして市場を開発しています。 今後は、高齢化や共働き世帯の増加、業者を探す際の情報格差等を背景として住まいや暮らし関連の更なるサービスニーズの拡大が見込まれるため、修理サービス事業の拡大に加え、新しいアイデアや仕組みで、これまでにない生活関連サービスの開発にも取り組んでいく予定です。急成長と変革を続ける当社では、仕組みづくりや組織整備を行うとともに、「人」を最大の資産と捉え、共に新たな挑戦に取り組める人材を求めています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み