【シニアカスタマーサクセス(EX領域)】CX・EX支援/経営課題解決/リモート Webサービス法人営業

企業名 株式会社ヤプリ 求人名 【シニアカスタマーサクセス(EX領域)】CX・EX支援/経営課題解決/リモート 仕事の内容 ノーコードアプリ等を提供する当社で、企業のEX（従業員体験）向上を促すカスタマーサクセスを担当。人事や経営層と対峙し、アプリを用いた組織開発や理念浸透の戦略提案、顧客の自走支援や組織変革を任せます。 ・大手企業の経営課題を抽出し、解決に向けたトップセールスを牽引 ・アプリやCRMを組み合わせた、複合的な提案と売上の拡大 ・市場分析に基づく戦略設計、および営業全体の戦略策定・管理 ・目標達成に向けたKPI設計、営業プロセスの型化と仕組み化 ・数名～数十名規模のメンバーの育成、評価、意識の引き上げ ・事業部横断での連携を主導し、他部門と密に進めるプロジェクト 募集職種 【シニアカスタマーサクセス(EX領域)】CX・EX支援/経営課題解決/リモート

必要な経験・能力等 【いずれか必須】・IT/SaaS業界における、カスタマーサクセス、コンサルタント、法人営業の経験（目安3年以上） ・バックオフィス関連ツールのクライアントワーク（導入支援・営業・提案等）の経験 ・人事（組織開発、インナーブランディングなど）に深く関わった実務経験・ヤプリのミッション「デジタルを簡単に、社会を豊かに」およびバリューへの強い共感 【魅力】アプローチの相手は企業の経営陣、人事部長、広報責任者といった、組織のあり方を決めるキーパーソンになるため、「会社の文化や従業員の働き方をどう変えるか」という極めて本質的な組織開発のパートナーとして活躍できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー41階 株式会社ヤプリ 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー41階 最寄駅：東京メトロ 南北線 六本木一丁目駅 徒歩1分、東京メトロ 日比谷線 六本木駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：リモートワーク（週2日程度）と出社を組み合わせた勤務体制を実施しています。 転勤：無

月給54万1666円以上 想定年収 650万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥541,666～ 基本給￥541,666～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（リフレッシュ休暇/慶弔/育児/介護休暇） 有給休暇：有（～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：年末年始休暇/バースデー休暇 制度備考：■プライベート端末（スマートフォン）の購入補助制度 ■業績および評価に応じたインセンティブ支給制度 ■オフィス内カフェ ■書籍購入補助 ■副業可能（要申請）■部署懇親会費用、部活動補助制度 ■働き方支援制度 ■妊活支援（50万/人） ■結婚支援金（10万）・結婚休暇（5日間・分割可）■出産支援金（10万/人）・保活コンサル費用負担 ■育休中の給与80％保障 ■産前特別休暇あり、出産時立会い休暇あり ■育児（子の看護）休暇/介護休暇（各5日/年） など 【参考情報】・解約率1%未満を支える、全方位CSの仕組みhttps://note.com/times_yappli/n/na44179af03df ・Apple、オラクルを経てスタートアップのヤプリへ。最高のカスタマーサクセスチームを作りたい https://note.com/times_yappli/n/nd624f6a82ae4 ・リンナイのDX推進を叶えるビジネスアプリの成り立ちhttps://note.com/times_yappli/n/nda2f06caec0d

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【給与補足】上記の範囲内で業務における役割、経験・能力を考慮の上、決定いたします。 【標準勤務時間】10:00～19:00 【勤務地の変更範囲】会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） 【業務の変更範囲】 全ての業務へ配置転換する可能性があります 【ミッション】クライアント企業の経営陣、人事部、広報部などと密に対峙し、インナーコミュニケーションや組織開発における本質的な課題について常に目線を合わせながら、ヤプリのプロダクトを活用したソリューション設計によって、従業員のエンゲージメント向上や業務効率化を最短距離で自走・成功へと導くこと。 また、既存のCS組織に新たな基準をもたらし、継続的成長に伴う変革を牽引すること。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：Yappliは、アプリの開発・運用・分析をクラウドからワンストップで提供するプラットフォームです。販促支援や社内向けなど、あらゆるビジネスシーンに対応します。 設立：2013年04月 代表者：代表取締役 庵原 保文 従業員数：280人 平均年齢：34.0歳 資本金：5,099百万円 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒106-6241 東京都港区 六本木３－２－１ 住友不動産六本木グランドタワー４１階 本社以外の事業所：■関西支社:大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館8Fナレッジキャピタル■福岡支社:福岡県福岡市中央区天神一丁目11番1号 ONE FUKUOKA BLDG 7階 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】私たちは、「デジタルを簡単に、社会を豊かに」というミッションのもと、プログラミング不要でアプリの開発・運用・分析を可能にするデジタルエクスぺリエンスプラットフォームを提供しています。導入実績は900社を超え、累計ダウンロード数は2億回を突破。活用領域は、店舗やECなどの「マーケティング支援」の他、取引先や社内とのコミュニケーションをモバイルで刷新する「社内DX」、教育機関やバックオフィスの支援など、幅広い業界・用途で課題解決のインフラとして定着しています。現在、中核となる「Yappli」に加え、顧客データを活用する「Yappli CRM」、ウェブ体験を最適化する「Yappli WebX」など、プロダクトラインナップを急速に拡大しています。私たちは、アプリ開発のノウハウを持たない事業会社にとっての「なくてはならないプラットフォーム」として、企業のDXを全方位から支援し続けます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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