CRMリーダー/19225

仕事内容: ■募集背景 HRCは現在、さらなる成長を目指しています！ EC・通販事業の急成長を背景に、新たなマーケティング戦略の立案と実行が求められており、特に、ブランドごとの組織体制強化に向けて、 CRMチームのリーダー候補を募集しています。 また、キャリアの選択肢として・・・ 自社マーケティングを行っていきながら、新規ブランドのリーダー候補として、 新ブランド全体の広告、プロモーションを身に着けていくことも可能です。 ゆくゆくはそのブランドマネージャーとして、新規、既存含め、 1ブランドのマーケティングの総合的な責任者としてのキャリアも目指せます！ ■お仕事内容 CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。 また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。 【具体的な業務内容は以下の通りです】 1)リピート戦略の立案と実行 ・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握。 ・リピート購入を促進する戦略を立案・実行。 2)数値管理・分析を通じた戦略の改善 ・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。 3)メールマガジン/LINE＠の設計・配信 ・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。 ・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。 4)自社ECサイトの顧客情報収集と分析 ・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析。 ・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。 5)既存顧客向けキャンペーンの企画運営 ・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。 ・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。 6)SNS（インスタ・Twitter）の企画・運用 ・ブランドのファン層を拡大するためのSNSコンテンツを企画。 ・定期的な投稿やキャンペーンを通じて、SNSでのブランド認知を向上。 7)制作物のディレクション ・広告クリエイティブやプロモーション素材の制作をディレクション。 ・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを支援。 ■CRMのミッション ・既存顧客育成。 ・LTV向上。 ・リピート率の向上 ・サービス継続率を上げるための施策展開 ・既存顧客への別商材の販促

求める人材: ※35歳以下の方（例外事由３号のイ：若年層の長期キャリア形成を目的とした募集のため） ＼［幅広い採用を実施しています‼］／ ✔️20代・30代・40代の方が在籍中 ✔️若手・ミドル世代の方を積極採用中 将来性・安定性抜群な職場で 長期キャリア形成をしませんか❓ 【応募時必須条件】 【いずれか必須】※下記いずれかを3年以上 ・WEB広告代理店（コンサル、営業、広告運用、アカプラ）での就業経験 ∟Yahoo!、Googleのリスティング、ディスプレイ広告の知見がある。 ∟事業サイドの担当者との折衝が滞りなく出来る。 ・事業会社でWEBマーケティングの業務経験 ∟Yahoo!、Googleのリスティング、ディスプレイ広告での新規顧客の獲得経験 ※広告運用ではなく、代理店ディレクションのみでも可 【職種経験】 職種未経験NG 【業種経験】 業種未経験OK 【学歴】 学歴不問

東京都豊島区高田3-14-29KDX高田馬場ビル5階 ネクステージグループホールディングス株式会社 勤務地: 東京都豊島区高田3-14-29　KDX高田馬場ビル5階

年俸600万円～900万円 給与: 【年収】6000000円～9000000円 【年収例】 年収：600万～900万 月収：428,571円～642,850円 【月給の内訳】 基本給 358,471円 +　固定残業代 70,100円（25時間分）　～　　　 基本給 537,750円 +　固定残業代 105,100円（25時間分） 【給与情報に関する補足情報】 昇給：年2回 賞与：年2回 （7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給） 試用期間：3ヶ月

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】9:30:00~18:30:00 【勤務時間】 9:30～18:30(実労働時間8時間、休憩1時間)

休暇・休日: 【休日】土日祝休み 【年間休日】120 【その他の休日休暇】 【休日・休暇】 ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇（5日） ■年末年始休暇（9日） ■有給休暇　 ■慶弔休暇 ■特別休暇 【休日休暇に関する補足情報】 ※産休・育休取得実績あり 【休暇制度】 [年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇]

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生・諸手当】 交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,社会保険完備 【その他の福利厚生・諸手当】 ■各種社会保険完備 ( 雇用・健康・労災・厚生年金 ) ■社外研修・セミナー費用全額負担（要審査） ■食事会（達成会・歓迎会・誕生日会など） ■各種イベント有り（忘年会、スポーツイベントなど） ■健康診断 ■人間ドック ■婦人科健診 ■インフルエンザ予防接種 ■家族・扶養手当（配偶者：1万円、子1人：5000円／月） ■住宅手当（3.5万円／月）（条件：高田馬場駅より半径5km以内） ■育児支援制度有り ■交通費支給有り(限度額：月2万円) ※バス利用の場合は直線距離２km以上で支給対象になります。

試用期間なし

その他: ※この求人はマッチングサポート株式会社の保有する紹介案件です。 1.書類選考（事前面談含む） 2.面接（1〜2回） 3.内定 id:289748 管理番号:19225 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 6,000,000円 - 9,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間