カスタマーサポート・コールセンター運営/404527

仕事内容: 当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました！業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。 【仕事内容】 お客様からの電話対応・データ作成・コミュニケーターのサポート・研修・シフト作成などをお任せします。 【具体的には】 ・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修をしたり、お客様企業との運用調整を実施。 ・1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表の作成。 ・実際にお客様（エンドユーザー）からの電話に対応することもあります。 「困っている人の役に立ちたい」「コミュニケーターをサポートする仕事がしたい」と思っている方にピッタリです。 【1日の流れ】※13：00～22：00の例 朝はゆっくりでOK！午前中に銀行もいけちゃいます♪ 13：00　出社　 ▼ 13：15　朝礼や引継ぎを確認し、コミュニケーターへ業務の指示出し ▼ 17：00　休憩（1時間） ▼ 18：00　入電状況を確認しながら、研修や社内業務を実施 ▼ 21：00　引継ぎ準備 ▼ 22：00　退社 【実際にコミュニケーターが行う電話対応ってどんな内容？】 浦和センターでは主に住戸業務（お住まいのお困り相談窓口）や飲料や日用品のお客様相談室などがあり、配属する部署によって業務が異なります。 詳しくは面接で説明いたします。 どの部署でもコールセンター業務なので、基本を習得し、マニュルに沿った案内が出来るように研修を実施していきます。 【入社後の流れ】 入社日：入社手続き、業務研修（座学※約2日間） ～3ヶ月：お客様（エンドユーザー）からの電話に対応し業務を習得 ～6ヶ月：引き続き電話対応かつコミュニケーターのフォローや研修を担当 ～1年：シフトやデータ作成、定例会資料の作成　など

求める人材: 〇 職種・業界未経験者、大歓迎！ 〇 正社員デビューも全力で応援します 〇 20代・30代の若手が主役の職場です 〇 学歴やこれまでの経験は一切不問！ 人物重視のポテンシャル採用です ＜こんな方、大歓迎です！＞ ◆ 未経験から新しいキャリアを築きたい方 ◆ 早く成長できる環境に身を置きたい方 ◆ 安定した会社で、腰を据えて長く活躍したい方 ◆ 仕事もプライベートも、メリハリつけて楽しみたい方 ◆ チームで協力しながら、何かを成し遂げるのが好きな方 ◆ 人の話を聞いたり、誰かの役に立ったりすることにやりがいを感じる方 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＜こんな想い、ありませんか？＞ ☆未経験からプロを目指したい！ ☆初めての正社員、安定した環境でスタートしたい！ ☆同世代の仲間と、楽しくイキイキと働きたい！ ☆頑張った分は、しっかり評価・還元されたい！ ☆スキルを身につけて、自分の市場価値を上げたい！ ☆ONもOFFも、どちらも充実させたい！

埼玉県さいたま市浦和区常盤１－３－１０　日本生命浦和ビル3F 株式会社東京テレマーケティング 勤務地: 埼玉県さいたま市浦和区常盤１－３－１０　日本生命浦和ビル3F

年俸250万円～300万円

固定時間制 勤務時間・曜日: ①13：00～22：00（所定労働時間：8時間、休憩：1時間） ②14：00～23：00（所定労働時間：8時間、休憩：1時間） ※①or②のシフト制 ※公休曜日固定不可

休暇・休日: 完全週休2日制（シフト制・曜日固定不可） 平日も休めるので、休日を有効に活用できます！！ バケーション休暇：最大年12日 有給休暇：法廷日数に基づいて付与（10日～勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 産前・産後休暇（取得実績あり） 育児休暇 ※男性も女性も取得後に復帰している社員もいます！女性管理職も活躍中！ 特別休暇 ★正社員登用後は、バケーション休暇：最大年20日付与されます！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 交通費（月2万円まで）※2万円以上～4万円までは超過分を会社側と折半 昇給年2回（4月・10月） 正社員登用制度 副業OK 定期健康診断 休憩スペースあり パソコン貸与 オフィス内禁煙 個人ロッカー 加湿器・空気清浄機設置 ★正社員登用後は、賞与年2回（6月、12月）もあり！

試用期間なし

その他: ／／／／／／／／／／／ 求人掲載が終わる前に、、、 ⏩⏩気になったら即応募⏩⏩ ／／／／／／／／／／／ 【選考の流れ】 電話応募　or　この求人からの応募 　　↓ 担当者よりご連絡いたします！ 条件確認・面接設定 　　↓ 面　接 　　↓ 選考・合否確認 　　↓ 赴任・お仕事開始 お問い合わせはメール・電話どちらでもOK！ まずは、お気軽にお問い合わせください。 ※この求人は 株式会社REBOND's の紹介求人です。 ID▶404527 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 2,500,000円 - 3,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給