10/20開始/住まいに関する相談受付/評価昇給制度有

募集背景 10月20日入社の契約社員を募集します。 同じ時期に入社するメンバーと一緒に約1か月の研修からスタート。 住宅業界やコールセンターの経験は問いません。 月給制で安定して働きたい方 未経験からオフィスワークに挑戦したい方を 歓迎します。 担当できる範囲を段階的に広げます。 評価に応じた昇給制度、月額8,000円～20,000円の役割給、 資格取得支援、正社員登用制度もあります。 「まずは受付業務から経験を積み、 将来はより幅広い業務や役割に挑戦したい」という方に合う働き方です。 仕事内容 マンションやアパートにお住まいのお客様からの 住まいや設備に関するご相談を受け付けるお仕事です。 「エアコンが動かない」 「お湯が出ない」 「水回りを確認してほしい」 などのお問い合わせ内容を確認し、 必要に応じて修理や点検を手配します。 主なお仕事は次のとおりです。 ・お問い合わせの受付 ・マニュアルに沿ったご案内 ・修理や点検の手配 ・対応内容のデータ入力 営業電話や商品の販売、個人ノルマはありません。 対応件数は1時間あたり約2件です。 受付後の確認、ご案内、協力業者への手配など1件1件に向き合い対応。 すべての受付内容を管理者が確認するため、 分からないことはその都度相談できます。 詳しい仕事内容や研修の進め方は、 面接時に分かりやすくご説明します。 「まずは仕事内容を聞いてみたい」という方も お気軽にご応募ください。 ≪入社後の研修≫ 入社後は約1か月の研修からスタートします。 お問い合わせの受け付け方、 システム操作、住まいや設備に関する 基本的な内容を順番に学びます。 入社時点で専門知識は必要ありません。 コールセンターや住宅業界が未経験の方も ご応募いただけます。 [醍醐味] お問い合わせ内容を確認し、 必要なご案内や修理の手配につなげます。 対応後に、お客様から 「助かりました」「ありがとう」と 言っていただけることもあります。 接客や販売などで身につけた 人の話を聞く力をオフィスワークで活かせます。 [厳しさ] お問い合わせ内容は一件ごとに異なります。 お客様のお話を聞きながら状況を整理し、 物件ごとの対応ルールを確認して、 必要なご案内や手配を判断します。 電話対応、協力業者への連絡、日程調整、PC入力 を並行して進める場面もあるため、 優先順位を考えながら対応する力が必要です。 最初から一人で判断することはありません。 すべての受付内容を管理者が確認し、 1か月以上の研修と実務フォローを通して、 対応できる範囲を段階的に広げます。 [こんな人が活躍] 長期業務で安定した仕事に就きたい方 ＜月給制・昇給制度あり＞ ・人の話を丁寧に聞ける方 ・相手の話から必要な情報を整理できる方 ・会話をしながらPC入力や画面確認ができる方 ・分からないことを素直に確認できる方 ・状況に合わせて作業を切り替えられる方 ・周囲と相談しながら仕事を進められる方 ・接客や販売経験をオフィスワークで活かしたい方 ・月給制で長期的に働きたい方 ・経験を積み、役割や収入を高めたい方 現在は20代を中心に、幅広い年代のスタッフが活躍しています。

応募資格 学歴不問／未経験歓迎 【必須】 ・10月20日から勤務できる方 ・基本的なPC入力やシステム操作ができる方 ・土日祝を含む週5日勤務ができる方 住まいや設備に関する専門知識は必要ありません。 接客、販売、受付、コールセンターなど、 人と接する仕事の経験がある方も歓迎します。

月給22万円～22万6400円 給与 【月給】 22万円～226400円 ■交通費支給（規定あり） 公共交通機関を利用し、自宅から勤務地までの 直線距離が1.5km以上の方が対象です。 ※バス利用区間も1.5km以上の場合に対象 ■時間外手当別途支給 ■給与前払い制度あり（規定あり） 一定の勤務実績を満たした場合、 働いた分の給与の一部を給与日前に受け取れます。 月給220,000円～226,400円＋交通費規定支給 入社時は月給220,000円からスタート。 勤務状況や業務の習得状況など、 所定の評価基準に応じた昇給制度があります。 【給与例】 月収例 ・入社後3か月：月給220,000円 ・4か月目：月給221,600円 ・6か月目以降：月給223,200円～224,800円 ・1年以降：月給226,400円 ※所定の評価基準を満たした場合 ※固定残業代なし ※時間外手当は全額支給 担当する役割に応じて 月額8,000円～20,000円の役割給を 別途支給する場合があります。

固定時間制 勤務時間 9:00～18:00 （実働8時間／休憩60分） ・土日祝を含む週5日のシフト勤務 ・月平均勤務日数：約20日 ・残業：月1～5時間程度 ・固定曜日のお休みは原則できません 入社後は1か月以上の研修を予定しています。 研修期間中は平日を中心に実施する予定です。 ※研修日程は入社日確定後にご案内します。

休日・休暇 週休2日制（シフト制／月8～10日休み） 年間休日126日 月平均勤務日数は約20日です。 ※土日祝の勤務があります。 ※月4日まで希望休を申請できます。 ※固定曜日休みは原則できません。 ・年次有給休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・各種特別休暇 希望休を活用して、 旅行・帰省・イベントなどの予定も相談できます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ■服装・髪型・ネイル自由 ■社会保険完備 （雇用・健康・労災・厚生年金） ■交通費支給（社内規定あり） ■時間外手当（全額支給） ■年1回の定期健康診断 （基本健診・人間ドック等）会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 ■定期健康診断 ■資格取得支援制度 ■社内研修制度 ■社内表彰制度

試用期間あり 試用期間：3か月（契約社員） ※試用期間中も本採用時と同条件です（給与・勤務時間・業務内容の変更なし）

雇用形態 契約社員 入社後3か月は試用期間（条件変更なし） 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. 福_住まい契約_0903/53224_1

• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 給料前払いOK
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• フルタイム歓迎
• 服装自由
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由