マンション入居者 問合せ事務

募集背景 業務体制強化に伴う増員募集です。 仕事内容 ★このお仕事のポイント★ ・ネイルOK、ピアスOK、服装・髪型自由 ・ワークライフバランスを保てるほぼ「残業無し」 ・「年間休日126日」でプライベート重視派に◎ ・子育て支援充実の「くるみん認定」取得企業 ・イメージしやすい住まいに関するお仕事 ・20代・30代・40代のメンバーが多く活躍中！ 仕事内容は、マンション入居者様や管理会社からの 住まいに関するお問い合わせ対応を行うお仕事です。 暮らしの”コンシェルジュ“としての役割です♪ 内容を確認し、必要に応じて修理業者の手配や日程調整を行います。 営業ノルマはありません。 ★1時間あたり約2件の落ち着いた対応ペースです。 ＜この仕事が人気な理由＞ ・評価制度で昇給可能 未経験からスタートでも、入社後4ヶ月目から昇給あり。 その後も段階的に給与アップが可能！ ・内容が生活に身近でイメージしやすい ・トラブルが解決したとき「ありがとう」と言われる ・未経験からオフィスワークに挑戦しやすい ・工事手配や日程調整など、今後にも活かせる段取り力が身につく ・契約社員（月給制）募集ですが、業務内容はオペレーター業務のため、 未経験からオフィスワークに挑戦したい方にも始めやすいお仕事です。 ＜入社日について＞ 本募集は4月7日入社の募集です。 研修日程の関係上 4月7日にご入社いただける方のみ対象となります。 なお、選考にあたっては 履歴書・職務経歴書のご提出をお願いしています。 事前にご準備いただくとスムーズにご案内できます。 - ■主な業務 ・入居者様からの問い合わせ受付 ・状況のヒアリング ・修理業者への手配 ・訪問日程の調整 ・管理会社への報告 ・専用システムへの入力 ■お問い合わせ例 ・水回り設備の不具合 ・鍵の紛失 ・設備に関するご相談 ・修理手配の相談 マニュアルが整備されており 未経験の方でも研修を通して 業務を覚えることができます。 - [醍醐味] 入居者様の困りごとを解決するサポートができる やりがいのある仕事です。 住まいに関する知識や コミュニケーションスキルを 身につけることができます。 [厳しさ] お問い合わせ内容によっては 状況を確認しながら 丁寧に対応する必要があります。 相手の話を整理して 落ち着いて対応する力が求められます [こんな人が活躍] 未経験からスタートしたスタッフが 多数活躍しています。 ・人と話す仕事が好き ・接客経験を活かしたい ・オフィスワークに挑戦したい

応募資格 学歴不問 未経験OK ■歓迎経験 ・コールセンター ・接客 ・販売 ・事務 ■求める人物像 ・人の話を丁寧に聞ける方 ・コミュニケーションを大切にできる方 ・PC基本操作ができる方

福岡県福岡市中央区福岡市中央区薬院1-14-5　MG薬院ビル キューアンドエー株式会社 勤務地 キューアンドエー株式会社 ・福岡県福岡市中央区福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル 【交通手段】 交通手段 西鉄天神大牟田線 薬院駅中央口より徒歩3分 ・地下鉄七隈線 薬院駅1番出口より徒歩3分 【最寄り駅】 ・西鉄天神大牟田線「薬院駅」 ・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」

月給22万円～22万6400円 給与 【月給】 22万円～226400円 ■昇給・評価制度あり（勤続・勤怠などをもとに査定） 入社3ヶ月：月給220,000円 4ヶ月目：月給221,600円 6ヶ月以降：223,200円～224,800円 1年以降：226,400円 2年以降：228,000円 役割給あり ＋8,000円～＋20,000円 ■交通費実費支給（規定あり） 公共交通機関利用 1か月の出勤日数が15日以上 →1か月定期代支給 14日以下 →実費支給（出勤日数×往復交通費） ※自宅から勤務地までの 直線距離が1.5km以上の場合 【給与例】 月収例 月収22万円 ■昇給制度あり 勤務状況や勤続期間に応じて 段階的に給与が上がる評価制度があります。 入社後4ヶ月目には昇給があり、 その後も評価に応じて昇給していきます。 役割を担うポジションになると 役割給（＋8,000円～＋20,000円）も支給されます。

固定時間制 勤務時間 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） 週5日シフト勤務（週休2日制） 月4日まで希望休の申請可能 ※固定曜日休みは不可 ※ほぼ残業なし ※入社後約1か月は研修期間（平日中心予定）

休日・休暇 週休2日制（シフト制） 年間休日126日 ※土日祝勤務があります ※固定曜日休みの希望は不可となります 年間休日126日のため 月平均勤務日数は約20日、 月平均労働時間は約159時間となります。 月給22万円を実働ベースで換算すると 時給約1380円程度の水準となります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ■服装・髪型・ネイル自由 ■社会保険完備 （雇用・健康・労災・厚生年金） ■交通費支給（社内規定あり） ■時間外手当（全額支給） ■年1回の定期健康診断 （基本健診・人間ドック等）会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 ┗保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ■資格取得支援制度 ┗ITパスポート、CCNA、Microsoft資格など 業務に関わる資格の受験費用を会社負担 ■研修制度 ┗マネーセミナー、ライフプランセミナーなど 外部講師による研修あり ■社内表彰制度 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■オフィス内禁煙・分煙 ■共済会（福利厚生制度） ■契約保養施設 ■保養所 ＜子育て支援制度＞ ■妊娠障害休暇 ■妊娠中の通勤緩和処置 ■出産祝金（1万円～2万円） ■パパ・ママ育休プラス ■子の看護休暇 （1年に5日／子2人以上は10日） ■育児短時間勤務制度 （小学校3年生まで時短勤務可能） ■保育所利用制度（企業主導型保育所） ■相談窓口 ★子育てサポート企業 「くるみん認定」取得企業

試用期間あり 試用期間：3か月（契約社員） ※試用期間中も本採用時と同条件です（給与・勤務時間・業務内容の変更なし）

雇用形態 契約社員 入社後3か月は試用期間（条件変更なし） 職種 企画・管理・事務 > サポートデスク お仕事No. 53224-5

• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 給料前払いOK
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• フルタイム歓迎
• 服装自由
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由