一般事務

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、経理/財務事務、総務事務 ＼ 事務未経験もOK！30代～40代活躍中 ／ 〇接客・電話応対の経験が活きる 〇ホテルの顔として、お客様対応にも関わる 〇将来的には経理など専門業務にも挑戦可能 お任せするのは、 予約対応や電話応対、総務業務など。 バックオフィス部門として、お客様や ホテル内のさまざまな部署と関わりながら 施設全体を支えていくポジションです。 事務経験は不問。 「接客や電話対応の経験を活かして、 落ち着いた環境で長く働きたい」 そんな方も歓迎します！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【 仕事内容 】 ・お客様からの問い合わせ対応 ・予約データの入力、管理 ・社内書類の作成 ・勤怠チェック、備品管理 ・電話応対、来客対応 ・フロントや現場のサポート など ホテルへの一本の電話が、お客様にとって 最初の"おもてなし"になることもあります。 「このホテルなら安心して利用できそう」 そう感じていただけるような、 明るく丁寧な対応をお願いします！ ＜入社後は…＞ まずはデータ入力、電話対応などの 事務業務からスタート！ ホテル全体の流れを理解しながら、 少しずつ、できることを増やしていきます。 慣れてきたら、予約管理・勤怠管理など 少しずつ担当業務を広げていただきます。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【 仕事のポイント 】 ＊業界・職種未経験OK！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 研修にて、ホテル全体の構成や 各セクションとの連携から学びます。 先輩社員が丁寧に教えるので、 ホテル業界・事務未経験の方でも安心です！ ＊電話対応が、この仕事の大切な役割です ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 予約受付やお問い合わせなど、 電話でやり取りする機会が多いです。 ・相手の話を最後まできちんと聞ける ・状況を整理しながら対応できる ・分かりやすく説明できる ・丁寧な言葉遣いができる ・相手に合わせた対応ができる などのコミュニケーション力が活かせます！ ＊ただの「裏方」ではありません。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ バックオフィスの仕事ですが、 ホテルのサービスを支える重要なポジションです。 正確な予約対応。 お客様への丁寧なご案内。 現場スタッフとの情報共有。 一つひとつの仕事が、 お客様の快適な滞在につながっています。 フロントやレストランなど、 さまざまな部署と連携しながら、 ホテル全体を支えていく仕事です。 自分の仕事が 「今日来館されているお客様の満足」に 繋がる実感を得られます。 ＜ Instagram ＞ @kusatsunowresort__official

求めている人材 ＼事務経験よりも「丁寧な対応力」を重視／ 【 経験不問｜資格不問｜未経験歓迎 】 文字入力・データ入力など 基本的なPC操作ができればOK！ 【歓迎】 ・電話応対の経験がある方 ・接客や受付の経験がある方 ・お客様対応の経験がある方 【 こんな方にオススメ！ 】 ＊相手に合わせた話し方ができる方 ＊丁寧な敬語や言葉遣いを大切にできる方 ＊草津温泉で暮らしてみたい方 ＊落ち着いてコミュニケーションが取れる方 ＊人と関わる仕事が好きな方 ＊安定した環境で長く働きたい方 ＊ホテル業界に興味がある方 ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ 【 こんな仕事に興味ある方歓迎 】 総務経理、総務スタッフ、経理スタッフ 経理事務、総務事務、管理部門 経理・財務、バックオフィス業務 コールセンター、カスタマーサポート、 電話応対、一般事務、予約受付、 データ入力、事務正社員、窓口案内 営業事務、総務、経理事務、医療事務 ホテル、ホテルスタッフ、フロント リゾートホテルスタッフ、受付スタッフ 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給24万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力等を考慮の上決定します ・昇給あり：年1回（4月） ・賞与あり：年2回（8月・12月） 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 7:00～22:00の間で 実働8時間（シフト制）

休日休暇 週休二日制 ＊年間休日105日 ＜休暇制度＞ ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ＼ライフステージの変化にも対応／ 産休・育休後の働き方は ご要望を確認した上で決定します！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・通勤手当支給 ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・社員寮完備（月1.75万円～） ・社員旅行 ・ユニフォーム貸与 ・従業員食堂完備（1食200円） ・研修制度（国内/海外） ・社員親睦会（年2回） 【各種手当】 ・皆勤手当（月5000円支給） ・家族手当 ・住宅手当 ・資格手当 ・技術手当 ・役職手当 ・出張手当 ・食事手当（月5000円支給） ・寒冷地手当（冬期暖房費） 【草津温泉はこんなところ】 にぎやかな湯畑エリアをはじめ、 SNS映えする食べ歩きスポット、 落ち着いた街の風情が感じられる オトナな観光スポット「裏草津」も。 多彩な魅力を持つ地域。 休日はカフェでまったりしたり、 新しいお気に入りを開拓したり、 と様々な楽しみ方が可能です！

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 午前
• 経験者歓迎
• 夜間
• 食費補助あり
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ノルマなし
• 寮・社宅あり
• 食事補助あり