仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:正社員 職種:コールセンターFAQ管理、その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営 【月給28万円|リーダー候補】 契約確認の事務センターで、 チームの中心として 活躍しませんか? 三越前駅から徒歩1分、 新日本橋駅・神田駅からも 歩いて通える立地です。 ■ 1日の業務イメージ 電話と事務がちょうど半々。 <契約内容の確認> 審査を通過したお客様に電話し、 契約書を読み上げながら 内容をご確認いただきます。 確認できたらデータを入力。 1件あたり10〜15分、 1日15〜20件ほどの対応で、 ほとんどが台本どおりの案内です。 <チームのリーダー業務> ・スタッフからの質問に対応 ・シフトを組む ・マニュアルを作る ・新しく入った方を教える といった形で、現場を まとめていただきます。 ■ 研修期間は2〜3ヶ月 座学とロールプレイで 基礎を学んだあと、 OJTで実際の業務へ。 少しずつステップアップできます。 ■ 働きやすさのポイント ・私服で出勤OK ・髪色は自由 ・困ったらその場で相談できます ・三越前駅から徒歩1分 ・新日本橋駅、神田駅も徒歩圏内 ■ こんな方を歓迎します ◎月給28万円で 収入を安定させたい ◎リーダーとして キャリアを広げたい ◎好きな服装・髪色で働きたい ◎駅近で通勤をラクにしたい ◎事務や電話対応の経験を 活かしたい ◎研修・フォローが 充実した職場がいい |
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求めている人材 | 求めている人材 学歴不問 / 未経験OK <必須> ■PC操作に抵抗のない方 (タイピングやブラウザ操作ができるレベル) ◎学歴、業種・職種経験は一切問いません。 ◎第二新卒の方も歓迎します! <こんな方は即戦力人材!> □同業務での管理者・オペレーター経験のある方 □電話対応に抵抗がない方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 103-0022東京都中央区日本橋室町 株式会社ウィルオブ・ワーク BPO営業部 勤務地 〒1030022東京都中央区日本橋室町 東京メトロ銀座線・半蔵門線 「三越前駅」出口A9より直結 【交通手段】 交通・アクセス JR総武本線「新日本橋駅」出口1より 徒歩1分 |
給与 | 月給28万円 給与詳細 基本給:月給 28万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 試用・研修期間:2・3ヵ月程度 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 研修期間:2・3ヵ月程度 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日 週5日勤務 週休2日制 1日あたりの実働時間:8時間 下記時間帯にてシフト対応となります。 ①9:30〜18:30 ②11:00〜20:00 ③11:45〜20:45 ※現状のシフトパターンです。今後最大9:30〜20:45の間で変更の可能性あり ※シフトの希望には可能な限り柔軟に対応いたします。 |
休日・休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(シフト制) ┗希望休お気軽に相談OK! |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 研修あり 副業・WワークOK ☆安心の雇用制度☆ ・交通費支給(規定あり)&有給休暇取得OK! ・昇給制度&友人紹介特典あり♪ ・総合職社員登用制度でキャリアアップ可能! ★手厚い研修&スキルアップ★ ・研修2-3か月(座学+OJT+ロールプレイング)で未経験OK♪ <<働きやすさと成長できる環境が揃った職場です!>> |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:2・3ヵ月程度 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 研修期間:2・3ヵ月程度 |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス <最短1週間で内定!カンタン3ステップ> STEP1:応募 人柄重視の採用のため、できるだけ多くの方にお会いしたいと考えております。 STEP2:面接+職場見学同時開催(1回) 採用担当による面接で、お仕事紹介なども行ないます。 STEP3:内定 応募~内定は1週間程度を予定しております。 「カスタマーセンターで働くイメージがつかない」 そんな方はこちらをチェック! ▶▶ https://youtu.be/tB3euSgzpN0 |
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募集人数 | 1人 |
社名 | 株式会社ウィルオブ・ワーク |
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事業内容 | 人事コンサルティング |
本社所在地 | 東京都新宿区新宿3丁目1−24 京王新宿三丁目ビル 3F |
代表者 | 村上 秀夫 |
お問い合わせ先 | 08066569798 |
企業ホームページ | https://willof-work.co.jp/corp/aboutus/officers/ |
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正社員
書類確認・電話対応(リーダー候補)
株式会社ウィルオブ・ワーク
〒103-0022東京都中央区日本橋室町
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書類確認・電話対応(リーダー候補)
株式会社ウィルオブ・ワーク
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