ハウスクリーニングスタッフ/正社員

仕事内容: ■現場で終わらない。清掃技術から品質管理、営業、サポートデスクまで広がる正社員募集 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集します。 当社が求めているのは、施工だけを担当するスタッフではありません。まずは現場でハウスクリーニングの技術とお客様対応を身につけ、その後は適性や習熟度に応じて、品質管理・営業・サポートデスク業務まで担当していただきます。 現場と内勤の両方を理解し、将来的にはスタッフや案件全体を管理する"ハイブリッド型SV"を目指せるポジションです。 ■未経験からでも、実務を通じてプロの技術を身につけられます 専門的な資格や業界経験は必要ありません。 入社後は先輩スタッフとの現場同行からスタートし、洗剤・機材の使い方、施工手順、お客様対応まで、実際の業務を通じて一つひとつ学べます。 知識だけを学ぶ研修ではなく、現場で経験を積みながら覚えていくため、再現性のある技術が身につきます。 ■仕事内容は多岐にわたります 【施工業務】 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング　など お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使用してクリーニングを行います。 【品質管理】 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミスが発生した際の原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 単に施工を終わらせるのではなく、次回も安心して任せていただける品質をつくる役割です。 【お客様対応・営業】 ・施工内容や作業工程の説明 ・住環境に合わせた追加サービスの提案 ・リピート利用のご案内 ・法人顧客や提携先との関係構築 ・新しいサービスや営業施策の企画 無理に売り込む営業ではなく、お客様の困りごとを確認し、必要なサービスを提案する仕事です。 【サポートデスク業務】 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・現場からの相談、トラブルへの対応 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 現場を知っているからこそ、お客様にも施工スタッフにも的確な案内や判断ができます。 ■入社後の流れ STEP1：研修・現場同行 道具の使い方、施工手順、お客様対応の基本を学びます。 STEP2：施工スタッフ 担当現場を持ち、一人で施工を完了できる技術を身につけます。 STEP3：品質管理・営業・サポートデスク 施工経験を活かし、品質確認、スタッフ指導、提案、案件管理などへ業務範囲を広げます。 STEP4：リーダー・SV 複数のスタッフや案件を管理し、売上・品質・人員配置・業務改善を担います。 経験や適性に応じて段階的に仕事を任せるため、未経験からでも安心してスタートできます。 ■働く場所について 本社は東京都世田谷区上北沢にあり、全国各地にサテライト（営業所）を展開しています。 配属先のサテライトを拠点に、お客様宅やオフィスでの施工、品質管理、お客様対応などを担当していただきます。 現場で施工技術とお客様対応を身につけた後は、適性や習熟度に応じて、営業・品質管理・サポートデスク・スタッフ育成などへ業務範囲を広げていきます。 特定の業務だけを担当するのではなく、現場と内勤の両方を理解し、将来的には各地域のスタッフや案件を管理する"ハイブリッド型SV"を目指せるポジションです。

年俸360万円～960万円 給与: ■給与モデル ✅ 年収目安：約360万円～960万円 (担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります) ✅ 月収：役割・成果に応じて変動 (施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成などを評価) ■収入イメージ ・施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成などで評価 ・技術と対応領域を広げるほど、高収入を目指せます ・将来的には、リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアあり ※収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 (1) 08:00～17:00 ・始業時間：8:00:00 ・終業時間：17:00:00 ・夜間勤務：なし ・勤務形態：シフト制 ・現場や案件状況により、担当業務は変動する場合があります ■勤務曜日 シフト制での勤務になります。 現場施工だけでなく、品質管理やお客様対応、内勤業務も含めて、1日の流れを経験しながら働ける環境です。

休暇・休日: ■休日 ・シフト制 ・年間休日120日 ■休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 シフト制のため、業務とのバランスを見ながら働きやすい勤務体系です。年間休日120日で、プライベートの時間も確保しやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社会保険完備 ・社員割引制度 ・社宅・寮

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間